Dirección, Liderazgo y Excelencia Operacional

Trabajo: De una estructura funcional a una estructura matricial (Nestlé, la estructura del éxito)

1. ¿Qué condiciones deben existir antes de que una organización adopte una estructura matricial?
2. Nestlé  favorece  y  aplica,  de  manera  pragmática,  los  siguientes  principios:  
3. Estructuras  organizacionales planas y flexibles,  con  pocos niveles  jerárquicos  y
4. amplio abanico de control, incluyendo grupos de proyectos y de trabajo.  
5. Nestlé  favorece  y  aplica,  de  manera  pragmática,  los  siguientes  principios:  
6. Estructuras  organizacionales planas y flexibles,  con  pocos niveles  jerárquicos  y
7. amplio abanico de control, incluyendo grupos de proyectos y de trabajo.  

Nestlé es una empresa que favorece y aplica, de manera pragmática, los principios de: organizaciones planas y flexibles, pocos niveles jerárquicos y amplio abanico de control, incluyendo grupos de proyectos y trabajo. Las condiciones para que una estructura así adopte una estructura matricial deberían ser las siguientes:

• Condición 1: cuando existe presión de compartir recursos escasos entre las líneas de productos, por ejemplo, la organización no es lo suficientemente grande para asignar una jornada completa a los encargados de cada línea de producto, de modo que se asignan parcialmente a varios elementos o productos.
• Condición 2: cuando existe presión en la organización para alcanzar 2 o más resultados críticos, como conocimientos técnicos profundos y frecuencia de los productos nuevos, lo que quiere decir que hay una necesidad de equilibrio de poder en ambos extremos. Esto puede apreciarse más fácilmente al momento del lanzamiento de productos como los de la línea Maggi a Estados Unidos, ya que se está buscando una expansión del mercado usual, como lo sería España y Latinoamérica, hacia un nuevo mercado.
• Condición 3: cuando el entorno en que se encuentra la organización es complejo e inseguro ya que, debido a los frecuentes cambios externos y a la alta dependencia de los departamentos, se requiere de una gran cantidad de coordinación y procesamiento de información en ambas direcciones, tanto vertical como horizontal. En esta condición se evidencia el trabajo en equipo y una dirección menos jerárquica, ya que Nestlé está convencida que son los colaboradores quienes forjan el éxito propio y de la organización y que nada puede lograrse sin el apoyo y colaboración de estos.

1. Realice el diseño final de la estructura matricial de Nestlé para los siguientes países: España, Colombia y Chile.

[pic 1]

Extensión máxima de la actividad: 4 páginas, fuente Calibri 12 e interlineado 1,5.

[pic 2][pic 3]

Actividades

...