Dirección estratégica de recursos humanos

INSTRUCCIONES GENERALES

1. Ten disponible tu documentación oficial para identificarte, en el caso de que se te solicite.
2. Rellena tus datos personales en todos los espacios fijados para ello y lee atentamente todas las preguntas antes de empezar.
3. Las preguntas se contestarán en la lengua vehicular de esta asignatura.
4. Si tu examen consta de una parte tipo test, indica las respuestas en la plantilla según las características de este.
5. Debes contestar en el documento adjunto, respetando en todo momento el espaciado indicado para cada pregunta. Si este es en formato digital, los márgenes, el interlineado, fuente y tamaño de letra vienen dados por defecto y no deben modificarse. En cualquier caso, asegúrate de que la presentación es suficientemente clara y legible.
6. Entrega toda la documentación relativa al examen, revisando con detenimiento que los archivos o documentos son los correctos. El envío de archivos erróneos o un envío incompleto supondrá una calificación de “no presentado”.
7. Durante el examen y en la corrección por parte del docente, se aplicará el Reglamento de Evaluación Académica de UNIR que regula las consecuencias derivadas de las posibles irregularidades y prácticas académicas incorrectas con relación al plagio y uso inadecuado de materiales y recursos.
8. La herramienta permitida para este examen, tanto online como presencial, es lo especificado en el examen .Dispondrás de una hoja borrador para hacer tus anotaciones o esquemas. 

Puntuación

TEST

• Puntuación máxima 3,00 puntos

DESARROLLO

• Puntuación máxima 7,00 puntos

Cada pregunta correcta púnta 0,30 puntos.

Cada respuesta errónea resta 0,10 puntos.

1. ¿Qué ventaja ofrece el liderazgo situacional?

1. Actúa desde la motivación e inspiración al logro. Su objetivo es transformar, innovar y motivar.
2. Sobre todo, es capaz de adaptarse a cada situación desplazándose entre los distintos tipos de liderazgo para aplicar el que resulte más conveniente.
3. Toma en cuenta la emoción y la situación profesional del colaborador.
4. Es aquel que recurre a los premios y las bonificaciones siempre que le interese a la dirección.

2. ¿En qué se basa el poder legítimo?

1. Recurre a las sanciones o penalizaciones
2. Es el otorgado por el conocimiento o experiencia.
3. Proviene del manejo de la información.
4. Proviene de la jerarquía organizacional, está sujeto a imposición

3. El proceso onboarding de un empleado:

1. Empieza el día que se incorpora a la empresa.
2. Participa solo el jefe directo.
3. Debe finalizar al menos 90 días después.
4. Todas las respuestas anteriores son correctas.

4. Los objetivos y las estrategias de RRHH deben ser…

1. Medibles y Alcanzables
2. Relevantes y Específicos
3. Susceptibles de seguimiento
4. Todas las anteriores

5. La actual dirección de Recursos Humanos se dedica principalmente:

1. Ejercer un férreo control sobre el personal de la empresa para aumentar la productividad
2. Incrementar la productividad de los trabajadores vía motivación, flexibilidad e integración
3. Verificar si los clientes son atendidos de forma correcta por el personal para asegurarse del éxito comercial de la empresa
4. Ajustar los procesos de producción a los perfiles de los trabajadores de la empresa

6. Las diferencias más importantes entre formación y desarrollo se encuentran:

1. La formación se enfoca hacia el trabajo actual y el desarrollo a trabajos futuros.
2. El alcance del desarrollo es el grupo o la organización y la formación tiene un alcance individual.
3. La formación tiene una actuación reactiva y el desarrollo es proactivo.
4. Todas las respuestas anteriores son correctas

7. ¿Qué perfil se ve favorecido con el ancla de carrera servicio?

1. Asistenciales.
2. Administración.
3. Comercial.
4. Ninguna de las anteriores es correcta.

8. Marque la opción correcta. Los criterios para la evaluación de los programas de formación son:

1. La reacción, el aprendizaje, la conducta, el rendimiento y el impacto.
2. El aprendizaje, el comportamiento, los individuos y las organizaciones.
3. Los individuos, la respuesta, los resultados y el impacto.
4. El aprendizaje, los individuos, la conducta y los resultados.

9. Marque la opción incorrecta:

1. La equidad interna es lo mismo que la consistencia interna.
2. Si los individuos que están en el mismo nivel o que hacen contribuciones similares para la organización reciben la misma retribución se puede decir que hay equidad interna.
3. La equidad externa es lo mismo que la competitividad interna.
4. La competitividad externa se refiere a la consideración de que la retribución es justa respecto a lo que se percibe en puestos similares en otras empresas.

10. ¿Para qué se valora el puesto de trabajo?

1. Para asignar el valor retributivo que corresponde.
2. Para entender el aporte del puesto a la empresa.
3. Para categorizar y organizar la estructura de los puestos.
4. Todas son correctas.

PLANTILLA DE RESPUESTAS

Disponéis de una serie de casos, debéis elegir 3 de ellos para responder, teniendo en cuenta que en total hay que sumar 7 puntos como máximo. Si optáis por tres de 2 puntos, la máxima puntuación posible serian de 6 puntos. Si optáis por dos de 3 y una de 2, la máxima puntuación posible serían 7 puntos.

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