Diseño de un sistema de gestión de calidad

Nombre: Eduardo Enrique Sesma González

Matrícula: 17003168

Fecha de elaboración: 25-Marzo-2019

Nombre del Módulo: Sistemas de gestión de la calidad

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: Diseño de un Sistema de gestión de la calidad

Nombre del asesor: Ma. Inés Díaz Sotomayor

Elegí el ciclo de Deming porque lo puedo comparar con las actividades que se llevan a cabo en la empresa donde laboro: Beiersdorf Manufacturing México.

Principio: Estatus de la empresa con respecto al principio Acciones concretas con respecto al principio

Plan La empresa cuenta con un plan y una política de gestión de calidad enfocado en la satisfacción del cliente y la mejora continua de los procesos también cuenta con una meta a corto y largo plazo y los objetivos están marcados de acuerdo a las metas alcanzadas. De acuerdo a la política de gestión integran donde se definen las políticas de la empresa en cuanto al producto como la relación con los clientes y la relación de los recursos humanos de la empresa las políticas se establecen de acuerdo a las necesidades de la empresa con una planeación estratégica para cumplir con los requerimientos del cliente y con los objetivos a corto y largo plazo de la empresa de aquí es donde se planean las metas a alcanzar las de acuerdo a los objetivos de la empresa y los objetivos de cada puesto en todos los niveles jerárquicos como son cumplir con un plan de producción anual así como minimizar los consumos de energía para el compromiso con el medio ambiente.

Hacer: La empresa implementa las políticas y ejecuta las actividades propuestas dentro de la planeación del sistema de gestión de la calidad. La empresa implementa las políticas de acuerdo a la planeación que se realizó basada en cumplir paso a paso cada aspecto que se vio en la planeación para cumplir al pie de la letra lo establecido en dicho plan , todos los niveles jerárquicos dentro de la empresa tienen objetivos que se tiene que trabajar para cumplirlos y estar mejorando siempre la efectividad de los procesos productivos como los procesos administrativos.

Verificar: La empresa realiza auditorías internas con la finalidad de verificar que el plan del sistema de gestión de calidad se lleven a cabo los procedimientos descritos en la documentación del SGC La empresa realiza auditorías internas para verificar el cumplimiento de acuerdo al plan también que lo establecido en las políticas y se verifica de acuerdo a los objetivos de los niveles jerárquicos con la verificación de los resultados obtenidos versus los resultados obtenidos mes con mes y si hay desviaciones se toman en cuenta para la mejora continua.

Actuar: La empresa en esta etapa se toman decisiones en consecuencia, sobre los datos obtenidos en las auditorias. La empresa actúa de acuerdo al análisis de los resultados obtenidos. De acuerdo al plan versus los resultados

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