Diseño De Bienes Y Servicios

diseño de bienes y servicios

Una estrategia de producto efectiva vincula las decisiones de producto con la inversión, la participación en el Mercado con una ventaja competitiva.

Decisión de producto: selección, definición y diseño de productos.

La decisión del producto es desarrollar e implementar una estrategia de producto que satisfaga las demandas del mercado con una ventaja competitiva.

SELECCIÓN DE BIENES Y SERVICIOS.

En la selección, definición y diseño de productos existe un mundo de opciones. La selección de producto

Ciclos de vida y estrategia del producto:

• Fase introductoria: los productos aun se está afinando para el mercado, al igual que sus técnicas de producción, llegan a presentarse gastos inusuales para: investigación, desarrollo del producto, modificación o mejora del proceso y desarrollo del proveedor.

• Fase de crecimiento: el diseño del producto comienza a estabilizarse y es necesario hacer un pronóstico efectivo de los requerimientos de capacidad.

• Fase de madurez: cuando el producto llega a su madurez, las competidores ya establecidos.

• Fase de declinación: los productos que están muriendo suelen presentar poco atractivo para intervenir recursos o talento administrativo.

Análisis del producto por su valor: lista de productos en orden descendiente de acuerdo con su contribución individual en dólares a la empresa.

GENERACION DE NUEVOS PRODUCTOS:

1. Entender al cliente

2. El cambio económico

3. El cambio sociológico y demográfico

4. El cambio tecnológico

5. Otros cambios; pueden estar relacionados con prácticas habituales en el mercado, estándares profesionales, proveedores y distribuidores.

El sistema de desarrollo del producto puede determinar no solo el éxito, sino también el futuro de la empresa. El proceso de proyección se extiende hasta la función de operaciones. El desarrollo optimo del producto depende no solo del apoyo de otras áreas de la empresa, si no también de la integración satisfactoria de las 10 decisiones de AO, desde del diseño del producto hasta el mantenimiento.

El QFD (Quality function deployment) despliegue de la función de la calidad, se refiere:

1. Determinar que satisfará al cliente.

2. Traducir los deseos del cliente en un diseño meta.

Etapas del desarrollo del producto

1. Ideas

2. Capacidad

3. Requerimientos

4. Especificaciones funcionales

5. Especificaciones del producto

6. Revisión del diseño

7. Prueba del mercado

8. Introducción

9. Evaluación

Organización para el desarrollo del producto (4 enfoques)

1. El enfoque tradicional estadounidense para el desarrollo del producto considera una organización con distintos departamentos: un depto. de investigación y desarrollo para realizar los estudios necesarios, un depto. de ingeniería para diseñar el producto, un depto. De ingeniería de manufactura para diseñar u producto que se pueda producir y un depto. De producción para fabricar el producto.

2. Un segundo y popular enfoque consiste en asignar a un gerente de producto para que impulse

...