Diseño de un tablero de indicadores clave de desempeño para la administración de compras
Enviado por erodrig92 • 15 de Enero de 2023 • Tarea • 929 Palabras (4 Páginas) • 92 Visitas
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Administración Avanzada de Compras | Módulo 3
Reto: Diseño de un tablero de indicadores clave de desempeño para la administración de compras.
Nombre completo: Estefanía Carolina Rodríguez Salazar
- Identifica el producto o servicio seleccionado
Describe claramente la selección del producto o servicio o productos o servicios sobre los que iniciarás el tablero de indicadores de desempeño de tu empresa:
PUNTO I: Producto o Servicio o Productos o Servicios para incluir en el tablero de indicadores de desempeño:
- Producto o Servicio o Productos o Servicios Seleccionados: Proveeduría para Sucursales y Agencias de Banco Guayaquil a nivel nacional.
- Criterio de Impacto de la selección: El impacto es importante dentro de la organización, estos insumos son vitales para el funcionamiento y continuidad del negocio ya que intervienen directamente en cada proceso que el personal ejecuta para satisfacer las necesidades y demandas de los clientes, así como diferentes tipos de necesidades dentro de la empresa.
- Procedimiento de cálculo del indicador
Describe claramente el procedimiento de cálculo para la obtención numérica del indicador, especificando unidades de cada elemento, indicando si será puntual, promedio por periodo y tamaño del periodo o si será de un grupo de productos de acuerdo a características.
PUNTO II. Declara:
- El nombre del Indicador (1): Mantener el estándar de la entrega de proveeduría de Banco Guayaquil a nivel nacional dentro de los primeros 15 días laborables de cada mes durante el año 2022.
- Datos numéricos que lo componen:[pic 2]
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- Forma de cálculo: Cálculo del indicador del mes de Julio 2022:
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- Unidades del indicador obtenido
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- El nombre del Indicador (2): Mantener los reclamos de los usuarios Bg, en un porcentaje menor o igual a un 2% por mes durante el año 2022.
- Datos numéricos que lo componen:[pic 6]
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- Forma de cálculo: Cálculo del indicador del mes de Julio 2022:
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- Unidades del indicador obtenido[pic 9]
- Recuperación de registros disponibles.
Recupera, de registros que tengas disponibles, datos relevantes y correctos para elaborar un cálculo inicial de cada indicador (fecha, volumen, características o requisitos), que permita ilustrar un nivel de desempeño y sea punto de partida para tu seguimiento posterior.
PUNTO III. Describe los datos disponibles con los que se cuenta, el sitio o documento donde se encuentran registrados y que servirá para posterior obtención, las características o requisitos y la referencia, meta o nivel esperado que se tenga especificado:
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