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Diseño estrategico. ORGANIGRAMA. DEPARTAMENTO DE RRHH


Enviado por   •  13 de Noviembre de 2015  •  Trabajo  •  985 Palabras (4 Páginas)  •  203 Visitas

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MAPA DE PROCESO

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ORGANIGRAMA

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CARGO

ACTIVIDAD

GERENTE

  • Plantea objetivos.
  • Selecciona los proveedores.
  • Realiza análisis habituales acerca de cada una de las funciones de los departamentos.

DEPARTAMENTO DE RRHH

  • Selecciona personal capacitado para cada uno de las áreas.
  • Capacita al personal para que desempeñen mejor sus funciones.
  • Realiza inducciones al personal nuevo para que rinda en su puesto de trabajo y se sienta acogido con el resto del personal.

GERENTE ADMINISTRATIVO

  • Supervisa las actividades realizadas por cada una de las áreas de la empresa.
  • Desarrolla estrategias para el cumplimiento de los objetivos planteados.
  • Evalúa el rendimiento de cada uno de los procesos de la empresa.
  • Contabilidad
  • Registrar y controla los recursos financieros de esta.
  • Facilitar la inspección de las operaciones contables, cuidando que esta se realice con documentos originales y  teniendo en cuenta las normas y reglamentos aplicables.

GERENTE COMERCIAL

  • Define y dirige la estrategia comercial.
  • Analiza e investiga mercados y busca
  • Permanentemente nuevas ideas.
  • Analiza y desarrolla productos y servicios.
  • Genera estrategia y plan de marketing para los productos y servicios.
  • Marketing y publicidad
  • Analiza y comprender el mercado donde se mueva la empresa.
  • Identifica las necesidades de los clientes.  
  • Desarrolla una demanda de los productos de la empresa.
  • Ventas
  • Elaborar pronósticos de ventas.
  • Establecer precios.
  • Realizar publicidad y promoción de ventas.
  • Llevar un adecuado control y análisis de las ventas.

GERETE OPERARIO

  • Lograr los niveles de eficiencia productiva que permitan, entregar los productos y servicios en la oportunidad y calidad acordados con los clientes y dentro de los costos establecidos, controlando que se cumplan los ciclos tanto de sus procesos productivos como administrativos.
  • Velar por el mejoramiento continuo de los procesos y capacidades de los estamentos bajo su mando, administrativos y operativos.
  • Evaluar la incorporación de nuevas tecnologías en todos los ámbitos de la Gerencia, propiciando un ambiente adecuado para la innovación y desarrollo.
  • Control de calidad
  • Prueba el proceso de manufactura al principio, a la mitad y al final para asegurarse de que la calidad de la producción permanezca igual durante todo el proceso.
  • Repite las pruebas y archiva los resultados de cada una. Después de que se hayan realizado varias, se revisan los resultados y se buscan tendencias en la calidad.
  • Realiza auditorías de la calidad de los procesos con los que no trabajan. El especialista podría auditar los procesos de control de calidad realizados o la calidad de los procesos que actualmente no tienen procedimientos de control.
  • Emite reportes sobre los resultados de los procesos a la administración.

  • Producción
  • Transforma la materia prima en un producto.
  • Verificar los insumos.
  • Llevar un control de calidad en el proceso del producto.

  • Compras
  • Planificación  de Compras.
  • Selección de los proveedores, entre todas las empresas susceptibles de trabajar para la compañía, así como la negociación de las condiciones con éstos, constituye la segunda gran responsabilidad de la Sección de Compras.
  • Realización del pedido.
  • Control de las compras.

Diseño CRM

  • Hacer una encuesta acerca del producto sobre que le implementáramos más, como le pareció y en que hay que mejorar
  • Tener un buzón de sugerencias donde cada cliente  opinen  acerca de la atención y el buen manejo del producto.
  • Organizar un evento con algunos patrocinadores y  mostrar los nuevos productos en promociones.
  • Hacer llamadas frecuentes a los clientes fieles en las promociones que tenga la empresa.

Diseño SAV

  • Crear un sistema donde se guarden toda información de las entradas y salidas del producto
  • En estos mismos sistemas crear un programa donde permita guardar la información de los clientes que son fieles en compra de nuestro producto.
  • Manejar otro software donde nos diga lo que tenemos disponible en el momento de inventario y hacer una alerta donde informa que hay que mandar a pedir nuevamente el producto
  • En estos mismos sistemas, manejar un programa de contabilidad donde se manejen el procedimiento de las compras y ventas

Diseño ERP.

  • El personal de recursos humanos tiene relación con las personas administrativas de ver la información acerca de los trabajadores quienes asisten y quiénes no.
  • La parte administrativa ósea el gerentes con la parte directiva donde van a ver el resultado de las actividades y como van el manejo del personal
  • RRHH tiene un  manejo de trabajo con la de contabilidad en organizar los cuentas del pago del personal y con que recursos cuenta la empresa para seguir pagando a los proveedores.
  • El gerente está pendiente de la salud de los trabajadores y se relaciones en sabiendo cómo van las cosas y dándole ánimo en su labor, también en hacer actividades para que el trabajador se sienta conforme.

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