Documentación informativo que explica el diagnóstico realizado de una empresa de la localidad

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EVIDENCIA 4

Seminario de Ética en los Negocios

Nombre de la evidencia: Documentación informativo que explica el diagnóstico realizado de una empresa de la localidad  

Semestre: 9°           Grupo:IW

Nombre del maestro: Avilez Pineda María Elena

Integrantes:

Alejandro Ramirez Sauly 1624265

Flores Treviño Cynthia Yaressi 1617377

García Rosas Ricardo 1638239

        Pérez Celestino Beatriz Elizabeth 1641931

Pérez Salazar Elizabeth 1767771

San Nicolás de los Garza, Ciudad Universitaria a 25 de Marzo del 2019

Introducción

Soriana, una Empresa del sector comercial mexicano fundada en el año de 1968 en la ciudad de Torreón, Coahuila. En tiendas, procesan de manera anual más de 714 millones de transacciones, con una fuerza laboral compuesta por más de 104,000 colaboradores. Sus oficinas centrales de apoyo a tiendas se encuentran ubicadas en la ciudad de Monterrey, N.L y en la Ciudad de México.

En este ejercicio vemos reflejado los valores institucionales y cultura organizacional, encontramos las acciones realizadas en el ámbito de la Ética Empresarial dentro de Soriana. Al igual se muestra la importancia de las opiniones de sus clientes y que es lo que han hecho para brindar un mejor servicio tanto al cliente como al personal.

Se describe como siempre, actúan en forma responsable y consciente de su influencia en los clientes y consumidores, cumpliendo con los objetivos de la Promoción Ética y el Consumo Responsable. Consolidan sus valores, realizando campañas creativas que dejan enseñanzas en su público y seguidores. Como parte del compromiso de dar siempre lo mejor, la Vinculación con la Comunidad en manos de Soriana Fundación, tiene cada vez un papel más trascendental en la ayuda a personas en situación de vulnerabilidad. Con ejes de trabajo claros, y gran variedad de programas

INDICE

POLÍTICAS DE SUSTENTABILIDAD                                                                                                          4

EMPLEABILIDAD                                                                                                                                          4

CAPACITACIÓN PARA EL TRABAJO                                                                                                         5

SALUD Y SEGURIDAD LABORAL                                                                                                              5

BUENAS PRÁCTICAS DE GOBIERNO CORPORATIVO                                                                           6

CAMPAÑAS DE INTERÉS PÚBLICO Y BENEFICIO SOCIAL                                                                  6

PARTICIPACIÓN ACTIVA EN LA COMUNIDAD                                                                                      7

VINCULACION  CON  INSTITUCIONES                                                                                                     8

SOPORTE A EMERGENCIAS                                                                                                                      10

ACCIONES DE VOLUNTARIADO                                                                                                              11

GENERACION DE VALOR E INGRESOS                                                                                                  11

CUIDADO Y PRESERVACIÓN DEL MEDIO AMBIENTE                                                                       11

APROVECHAMIENTO ALTERNATIVO                                                                                                    12

SELECCIÓN DE MATERIALES                                                                                                                   12

CONCLUSIONES                                                                                                                                           14

POLÍTICAS DE SUSTENTABILIDAD

Responsabilidad ambiental

En soriana están comprometidos con el cuidado del medio ambiente utilizando fuentes de energías limpias, promoviendo el uso eficiente del agua, maximizando el reciclaje de residuos e implementando equipos eficientes en sus sucursales.

Responsabilidad Social y Capital Humano

Al igual se promueve la libertad de asociación, la diversidad e igualdad de oportunidades, la equidad de género, la no discriminación, la salud y seguridad en el trabajo. La empresa Soriana se preocupa  por apoyar y mejorar las condiciones de vida de las comunidades vulnerables donde tienen presencia con programas sociales de alto impacto.

Responsabilidad en la Ética y Gestión

En Soriana llevan a cabo sus acciones basadas en su Código de Ética y cuentan con una línea directa de denuncias y línea de valor. En sus principios básicos está la satisfacción del cliente, la atención a sus quejas, sugerencias y en lograr su experiencia placentera de compra. Realizamos un proceso continuo de evaluación de los proveedores actuales y desarrollamos pequeños proveedores.

EMPLEABILIDAD

Soriana cree que la forma en la que atraen a personas talentos, cómo los seleccionan, el espacio que crean para evaluarlos y retroalimentarlos afirma su constante crecimiento.

Selección y Participación equitativa

La mayoría de los equipos de trabajo se encuentran integrados por colaboradores con diferentes niveles de experiencia, y de un amplio rango de edades, lo que les permite alcanzar el máximo potencial de las virtudes que los componen.  

Como son una empresa inclusiva que promueve la equidad en su estructura. De las 104,532 personas que conforman Soriana, el 47.40% son mujeres y el 52.60% son hombres.

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