EL CORTE INGLÉS Informe de Desarrollo del Caso Práctico

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Facultad de Educación On Line

Maestría en Administración y Dirección de Empresas (MBA) mención en Logística

TEMA:

EL CORTE INGLÉS

Informe de Desarrollo del Caso Práctico

Presentadopor:

Jonnathan Ismael Dominguez Llivisaca

Módulo:

Estructura Organizativa y Dirección Estratégica en la Empresa

Docente:

Dr. Alvaro José Albornoz Bueno

Quito, Octubre de 2022

Contenido

Quito, Octubre de 2022        1

INTRODUCCIÓN.        3

ANTECEDENTES        4

OBJETIVOS        4

MARCO CONCEPTUAL        5

PREGUNTAS A RESOLVER        6

¿Cuál es la principal ventaja competitiva que tiene El Corte Inglés?        6

Elabora un DAFO de ECI, lo que supone un análisis interno, con sus puntos fuertes y débiles; y otro externo, con las amenazas y oportunidades. En este caso, será referente exclusivamente a los grandes almacenes, no a Hipercor, Supercor, Viajes, etc.        6

¿Por qué crees que se ha diversificado su negocio con otras líneas (Viajes, Hipercor, Sfera, etc.)?        7

CONCLUSIONES.        8

BIBLIOGRAFIA        9

(El Corte Inglés)

INTRODUCCIÓN.

En un mundo empresarial cambiante, ya sea por el avance tecnológico o las nuevas necesidades de los clientes (entorno); las empresas tienen como objetivo fundamental  crear, desarrollar o adaptar estrategias para mantenerse a la vanguardia de las exigencias de la sociedad o del mercado en general; dichas estrategias requieren de un análisis interno y externo (DAFO/FODA), para poder establecer los objetivos y acciones  que se van a ejecutar para encaminar a la empresa a un futuro exitoso, sea este ha mediado o largo plazo, recalcando que las estrategias tomadas deben ser actualizadas o en ser el caso cambiadas de acuerdo al desarrollo de su entorno.

En este caso, El Corte Inglés(ECI) implementó varias estrategias para satisfacer y afianzar mucho más la confianza que alcanzó con sus clientes; variando sus productos (desarrollo del producto) , expandiéndose geográficamente o diversificación  e introduciéndose en nuevos nichos de mercado(desarrollo del mercado); todo esto lo alcanzó mediante la absorción de su mayor competidor (Galerías Preciados) siendo una estrategia de penetración del mercado  y por la financiación de las entidades bancarias, ya que sin este aspecto hubiera sido imposible que ECI lograra su expansión, su renovación e implementación tecnológica además de superar la crisis sanitaria del Covid19 por la cual siguen en proceso de recuperación.

Palabras Claves: ECI, DAFO/FODA, estrategia, entorno.

 ANTECEDENTES

El Corte Inglés toma su nombre de una pequeña sastrería fundada en 1890 y situada entre las calles Preciados, Carmen y Rompelanzas, de Madrid. En 1935, Ramón Areces Rodríguez, avalado por su tío César Rodríguez, compra la sastrería, comenzando así su aventura empresarial. En 1939, adquieren una finca en la calle Preciados 3, Madrid, para destinar a la venta las plantas bajas, primera y parte de la segunda. En junio de 1940, cuando el negocio contaba con siete empleados, Ramón Areces constituye la sociedad El Corte Inglés, con su tío César Rodríguez como socio y presidente de la compañía. Los años ochenta fue una década intensa para el Grupo que concluyó con la muerte de Ramón Areces el 30 de julio de 1989. Durante los años previos, el presidente había ido preparando a su sucesor en la presidencia, Isidoro Álvarez, quien desde 1966 ocupaba el cargo de consejero director general, lo que le permitió conocer a fondo el Grupo. Los años de Isidoro Álvarez en la presidencia estuvieron marcados por un fuerte crecimiento, expansión del negocio e importantes hitos como la adquisición de Galerías Preciados y Marks&Spencer, el desembarco de los grandes almacenes en Portugal o la diversificación. El 14 de septiembre de 2014 fallece Isidoro Álvarez. Dos días más tarde, el 16 de septiembre, el Consejo de Administración de El Corte Inglés nombra a Dimas Gimeno Álvarez presidente de la compañía.  El 14 de junio de 2018 Jesús Nuño de la Rosa es nombrado presidente de la compañía en el Consejo de Administración. El 10 de julio de 2019 el Consejo de Administración nombra presidenta a Marta Álvarez. (El Corte Inglés)

 OBJETIVOS

• Reconocer las estrategias desarrolladas por ECI de acuerdo a los problemas que se le han presentado a través de su historia como Grupo Empresarial
• Realizar un DAFO/FODA de ECI.
• Desarrollar las preguntas establecidas en el caso práctico.

MARCO CONCEPTUAL

En el desarrollo de la preguntas del caso práctico de ECI, se plantean varios conceptos, iniciando con el de Ventaja Competitiva, la cual debe ser diferente, única o difícil de copiar por parte de los competidores directos o indirectos, algunas de las características importantes de  una buena ventaja competitiva son las siguientes: sostenibilidad en el tiempo, consistencia y posibilitadora de mayor retorno económico que su competencia.

“La ventaja competitiva crece fundamentalmente en razón del valor que una empresa es capaz de generar. El concepto de valor representa lo que los compradores están dispuestos a pagar, y el crecimiento de este valor a un nivel superior se debe a la capacidad de ofrecen precios más bajos en relación a los competidores por beneficios equivalentes o proporcionar beneficios únicos en el mercado que puedan compensar los precios más elevados. Una empresa se considera rentable si el valor que es capaz de generar es más elevado de los costos ocasionados por la creación del producto. A nivel general, podemos afirmar que la finalidad de cualquier estrategia de empresa es generar un valor adjunto para los compradores que sea más elevado del costo empleado para generar el producto. Por lo cual en lugar de los costos deberíamos utilizar el concepto de valor en el análisis de la posición competitiva”. (Porter, 1991)

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