Analisis estrategico - caso de empresa Corte Ingles

MBA ESPECIALIDAD PROJECT MANAGEMENT ONLINE

MODULO 05: ANALISIS ESTRATEGICO

CASO 2

EL CORTE INGLÉS

Fernando Pinto Machaca, 35 Años

Electronic Engineer

Engineer Project – Constancia Project (Mining Project)

Cusco – Perú

8 Years like Project Engineer in Mining, Actually like Construction Supervisor

1. ¿A qué se debe el éxito de El Corte Inglés? ¿Cómo definirías la estrategia de El Corte Inglés?

Mantener una relación muy estrecha con el cliente, proponiéndole productos y servicios  de calidad de acuerdo a sus necesidades asegurándose sean de su entera satisfacción, así mismo se adapta a las nuevas tendencias y demandas del mercado. Definiría la estrategia como Estrategia de negocios corriente abajo.

1. ¿Qué está haciendo distinto El Corte Inglés en cuanto a su estratégica?  ¿A qué se debe ese cambio?

Todas las decisiones en cuanto a su estrategia se basa en un único objetivo: ganar la confianza de sus clientes y retribuirles con calidad, manteniendo una confianza que refuerza los compromisos.

Es debido a la crisis económica que se ha generado una competencia feroz entre distribuidores, la bajada de precios en general, la compra inteligente por los consumidores ha llevado al grupo a lanzar la marca blanca “low cost”, ALIADA, de sus productos de venta en los supermercados, ofreciendo a los consumidores productos básicos a precios asequibles.

1. ¿ Qué  desafíos  se  le  presentan  a  El  Corte  Inglés  cara  al  futuro  más inmediato

• Consolidarse como marca “low cost”, procurando arrebarle parte del mercado a su máximo referente Mercadona.

• Mantenerse como un gigante de la distribución en Europa.

• Ampliar mercado a nivel internacional.

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