EL DIAGNOSTICO EN EL SCG

El sistema de control de gestión (SCG) es un nuevo sistema empresarial donde interactúan la planificación y el control con el fin de definir los objetivos en base a las cuales se va a trabajar, determinar las estrategias a seguir y aplicar las correcciones necesarias como consecuencia de las desviaciones del proceso.

Según los estudios realizados, para determinar las desviaciones del proceso se debe incluir en el sistema una etapa de diagnostico, donde aparte de procurar que los objetivos planteados sean cumplidos, se busca determinar cualquier situación que influya en el transcurso de la actividad y mostrando mas ampliamente la forma en que dichas acciones condicionan los resultados.

La aplicación del diagnostico en el SCG le permite al gerente trabajar de forma proactiva y no reactiva, de manera que se emplea a medida que el proceso esta en curso y no una vez que ya se han presentado las desviaciones, como se presenta en la etapa de control. De esta manera se dividen funcionalmente ambas etapas, agregando mayor importancia al diagnostico. Aplicando efectivamente el diagnostico en el SCG logramos controlar el cumplimiento de objetivos, tomar mejor las decisiones, anticipar problemas futuros, controlar la evolución del negocio, implantar un sistema de retribución variable, obtener un cuadro de mando, controlar mejor los recursos consumidos, asignar responsabilidades y verificar su cumplimiento, obtener la información clave y las herramientas necesarias para evaluar el sistema de control de gestión actual y mejorarlo; en conclusión se hace mas facil el logro de los objetivos planteados.

...