EL LADO HUMANO DE LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL

Comportamiento y Desarrollo Humano

Nombre: Sánchez Guzmán Francisco Emmanuel

Fecha: 21 de Octubre de 2021

Actividad: EL LADO HUMANO DE LA ORGANIZACIÓN MATRICIAL

SINSTESIS DE LA LECTURA

Una organización matricial es un enfoque organizativo que asigna especialistas de diferentes departamentos para que trabajen en uno o más proyectos dirigidos por un frente de proyecto. La estructura matrical ofrece el potencial de lograr la flexibilidad, misma que muy difícilmente se puede ver en las industrias convencionales. Aquí abordaremos los aspectos administrativos esenciales para que ocurra una organización matrical.

Primero hablaremos obre la estructura matrical como un diamante. A la cabeza del diamante se encuentra el Ejecutivo general , en los costados se miran los jefes matricales, mismos que cuentan con subordinados comunes, y por último en la base del diamante se encuentras los administradores con dos jefes directos.

EJECUTIVO GENERAL

El alto liderazgo (ejecutivo general) por lo general se encuentran hasta arriba o inclusive fuera de la organización matrical, sin embargo, sí pertenecen a ella; muchas veces son los guías de arriba, aquellos que vigilan y sostiene el balance de poder. Este individuo no comparte el poder con otros y no hay separación de autoridad. Lo que lo distingue del nivel de mando tradicional es el proceso de liderazgo que aplica con los eslabones de abajo.

El ejecutivo general tiene el papel de encabezar a la doble estructura de mando (administrativa y técnica) debajo de él, y para realizar este papel, se necesita de tres aspectos importantes: balance de poder, administración del contexto y escenarios estándares.

 BALANCE DEL PODER

El elemento de equilibrio del poder es vital para el correcto funcionamiento de una organización matrical madura. El diagrama en diamante, a diferencia del piramidal, es de por sí inestable y por eso es por lo que se debe prestar especial atención en que haya balance.

Los métodos básicos que usan los ejecutivos generales son muy importantes. Los dos brazos de la organización suelen ser descritos con el mismo poder e importancia en los documentos formales que establecen la estructura organizacional, y el alto ejecutivo siempre deberá aprovechar cada oportunidad para reforzar este mensaje, y una forma de hacerlo es con sistemas duales de presupuesto y evaluación. Con presupuestos duales surgen posibilidades interesantes para logar flexibilidad organizacional; por su parte, los sistemas duales de evaluación personal también ayudan a mantener un equilibrio de poder. Si el trabajo de alguien va a ser dirigido por dos superiores, por lógica, ambos deben tomar parte en la evaluación del individuo.

Estos arreglos formales son básicos para lograr un equilibrio razonable de poder y son esenciales en una organización matrical madura, pero raramente son suficientes por sí mismos. Muchos eventos pueden romper el equilibrio y una pérdida de equilibrio necesita ser detenida por el gerente general para que no degenere en un pleito mayor por el poder. Debido a la inherente estabilidad del poder en la matriz, los administradores generales usan una cierta variedad de métodos para mantenerla balanceada. Aquí se muestran cinco de ellos:

1. Los niveles de ingresos,  como  un importante símbolo de poder, pueden ser marginalmente altos en un lado de la matriz; así actúan como una fuerza de contrapeso.
2. Los puestos se pueden ajustar entre ambos lados de la matriz.
3. Que el gerente general se presente a las reuniones, es una fuente de poder que puede ser controlada para un balance.
4. Usar la ubicación de las oficinas para mandar un mensaje de estatus o poder.
5. El nivel al que hay que reportar es un método de balancear el poder usado.

ADMINISTRNADO EL CONTEXTO PARA LA TOMA DE DECISIONES

La existencia de una estructura matrical es una demostración de que los lideres ejecutivos no pueden tomar todas las decisiones importantes en el momento oportuno. Para sobrellevar correctamente un conflicto, la alta gerencia debe actuar con un modelo de decisión de tres pasos:

1. El gerente debe premiar a aquellos que traen a la superficie los temas más difíciles para ser discutidos abiertamente.
2. Las posiciones en conflicto deben debatirse en forma animosa y razonable. Deben presentarse los puntos más importantes del argumento y las evidencias apropiadas.
3. El problema debe ser resuelto, y se tiene que crear un compromiso.

ESTABLECIMIENTO DE ESTÁNDARES

El ejecutivo general en una organización matrical madura debe internalizar las presiones externas y las articula en la forma de estándares de ejecución. Cada subsistema en ambos costados de la organización estará haciendo sus propias proyecciones y colocando objetivos específicos.

EL JEFE MATRICAL

El jefe de una organización matrical comparte subordinados en común con otro jefe. La evolución más típica va de una estructura funcional, a un balance de negocios. Se abordará el papel de jefe matrical para cada una de estas dos dimensiones.

EL GERENTE FUNCIONAL

En una organización   funcional,   los   gerentes   tienen   autoridad sobre los objetivos de su función, la selección de los individuos,  las  prioridades asignadas a cada tarea,  la  asignación de subordinados a las diferentes tareas y proyecto. En una organización matricial, por   contraste,  ninguna  de estas responsabilidades es de la absoluta incumbencia del gerente funcional.

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