EL NUEVO ANÁLISIS FODA DE UNA EMPRESA

Antecedentes generales.

• empresa con 100 trabajadores cuyas realidades contractuales son de inestabilidad.
• Existe la disposición del empleador en formalizar los contratos a indefinidos.
• El producto que entrega es el servicio de alimentación a colegios particulares de Rancagua.
• Los problemas centrales que presenta son de: comunicación y liderazgo.
• Las estructuras en relación al cumplimiento de roles son difusos.
• Unidad de RR.HH realizo capacitación formal en técnicas de comunicación, presupuesto alimentario, liderazgo y trabajo de equipo.
• El grupo debe realizar la contextualización del caso (redactar).
• Elaborar un diagnostico con la elaboración de un cuestionario de preguntas cerradas orientadas a recopilar la información.
• Diseñar FODA.
• Proponer una estrategia de información.

Nombre de la Empresa: NUTRIKIDS.

MISION:

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes con el fin de proporcionar un óptimo servicio alimenticio, orientado a cumplir con demandas de cantidad y calidad, a través de alimentación saludable.

VISION:

Ser líderes en la producción y entrega de alimentación saludable,  contando con un reconocimiento a nivel mundial por parte de nuestros clientes, resguardando calidad e incorporando tecnología, comprometidos con el medio ambiente y mejorando la calidad de vida de nuestros clientes.

OBJETIVOS:

Objetivo general:

• Comunicar y concientizar una adecuada utilización en la  manipulación de alimentos a través de una buena comunicación.

Objetivos específicos:

• Lograr un incremento en la calidad de los distintos Procesos de Producción en NUTRIKIDS referente a  manipulación de los alimentos cumpliendo con todos los principios establecidos.
• Concientizar a los manipuladores de alimentos de nuestra empresa con  la norma básica sobre las correctas prácticas higiénicas y de manipulación y hacerles partícipes de la importancia de un manejo seguro de los alimentos.
• Establecer una buena relación entre trabajadores y empleadores  para alcanzar de buena manera las metas de nuestra empresa.

Caso: NUTRIKIDS.

La empresa NUTRIKIDS, la cual brinda servicio de alimentación a colegios particulares de la comuna de Rancagua, conformada por 100 trabajadores, en su mayoría son mujeres manipuladoras de alimentos los cuales prestan servicios a honorarios.

A raíz de lo redactado con anterioridad los trabajadores han mencionado y manifestado una sensación de insatisfacción e inseguridad laboral, ya que los trabajadores honorarios no reciben ningún tipo de beneficios o algún tipo de incentivos ni tampoco algún tipo de bonos extras.

Si bien los trabajadores han respondido de buena forma con las labores se manifiestan un deterioro en las relaciones entre supervisores y trabajadores, tal situación ha provocado repercusiones en la comunicación entre trabajadores y supervisores de NUTRIKIDS, además existe un supervisor con un tipo de liderazgo autoritario y rígido, que no flexibiliza y no empatiza con los trabajadores ya que en su mayoría son mujeres trabajadoras jefas de hogar, que tienen hijos y que llevan el sustento al hogar.

En consecuencia con lo mencionado un grupo de trabajadoras lograron redactar carta manifestando sus principales problemáticas y preocupaciones que los aquejados últimamente, siendo dirigida a la gerencia de NUTRIKIDS.

Tras el envió de este comunicado,el empleador da respuesta y toma una decisión, él en reunión llega acuerdo en conjunto con el departamento de RR.HH, llegando a la determinación de contratar servicios externos que logren realizar un estudio del clima laboral.

Una vez realizado este estudio  revelo alto índices de compromisos  desarrollados en las distintas labores que se realizan en NUTRIKIDS, también se visualizó buena relación entre los trabajadores no asi con uno de los supervisores.

Los trabadores se sienten confusos con el perfil que deben desarrollar ante los supervisores ya que no saben las funciones que estos últimos deben cumplir ante cualquier problema que se pueda generar dentro de la empresa, ya que no se expresa en el reglamento interno que regule las relaciones laborales.

Cuestionario  Empresa NUTRIKIDS

1. ¿la empresa cuenta con un espacio amplio y cómodo en donde pueda desenvolverme con facilidad al momento de desempeñar un trabajo?.
2. ¿La empresa cuenta con elementos de trabajo en buenas condiciones para desempeñar mi trabajo?
3. ¿existen lugares cómodos en el trabajo donde pueda descansar en los momentos libres?
4. La empresa ofrece un lugar apto para consumir alimentos en horas de colación?
5. ¿Qué espero yo como trabajador de mi empresa?
6. ¿Qué es lo que espera de mí la empresa?
7. ¿en mi trabajo, tengo la oportunidad de hacer lo que mejor se hacer?
8. En los último siete días, he recibido reconocimiento o elogios por un trabajo bien hecho?
9. Mi jefe/ supervisor o alguien más en el trabajo, muestra tener interés en mi como persona?
10. ¿Hay alguien en el trabajo que estimula mi desarrollo personal y profesional?
11. ¿En mi trabajo mis opiniones cuentan?
12. ¿La misión o propósito de la empresa, me hace sentir que mi trabajo es importante?
13. ¿Mis compañeros de trabajo están dedicados y comprometidos a hacer un trabajo de calidad?
14. ¿Tengo un(a) mejor amigo(a) en el trabajo?
15. ¿Durante los últimos 6 meses alguien del trabajo me ha hablado sobre mi progreso?
16. ¿Tengo una relación de confianza con mi supervisor?
17. ¿El trato del supervisor hacia mí es bueno?
18. ¿El trato del supervisor hacia mis compañeros es bueno?
19. ¿Me siento apoyado en el trabajo?
20. ¿Cuándo necesito realizar trámites de urgencia cuento con el permiso de la empresa para realizarlos?
21. ¿Mis compañeros de trabajo se apoyan mutuamente?
22. ¿Existe cordialidad entre e supervisor y los trabajadores a su cargo?
23. ¿Llego a la hora solicitada al trabajo?
24. ¿Registro inasistencia continua al trabajo?
25. ¿Justifico inasistencias?
26. ¿Mi remuneración refleja mi desempeño laboral?
27. ¿Las remuneraciones se pagan en las fechas establecidas?
28. ¿Recibo en mis remuneraciones lo pactado en el contrato de trabajo?
29. ¿Trabajo horas extras si existen necesidades de la empresa?
30. ¿Las horas extras son pagadas en su conjunto?

Análisis FODA

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