ELABORACION DE UN PROGRAMA DE COBRANZAS
Enviado por marisavi • 15 de Marzo de 2014 • 414 Palabras (2 Páginas) • 347 Visitas
Elaboración de un programa de cobranzas:
DEUDOR PROFESION FECHA VENCIMIENTO VALOR DEUDA
Carlos Londoño Comerciante 15/01/2008 $ 90.000.000
Isabel Aristizabal Empleado 18/03/2008 $ 3.000.000
Leonardo Tovar Industrial 04/03/2008 $ 25.000.000
Carlos Restrepo Comerciante 03/03/2008 $ 10.000.000
Armando Casas Empleado 13/02/2008 $ 15.000.000
Patricia Lesmes Constructor 02/01/2008 $ 45.000.000
José Ariza Comerciante 08/01/2008 $ 28.000.000
Hugo Pérez Comerciante 18/03/2008 $ 10.000.000
Armando Restrepo Empleado 25/02/2008 $ 8.000.000
Hugo Camargo Comerciante 20/02/2008 $ 32.000.000
José León Independiente 01/02/2008 $ 17.000.000
Fernando López Comerciante 02/02/2008 $ 5.000.000
Voy a aplicar teóricamente lo que conlleva el programa con todos los pasos, más no voy a aplicarlo directamente sobre la base de datos. Considero que un programa debe ir de la siguiente manera para que sea efectivo:
a. Estrategia de cobranza:
Alertar con mensajes de estados de cuentas para créditos con hasta 30 días de atraso: Se hará una cobranza más agresiva hasta lograr el pago.
Llamadas a cuentas sobregiradas: Hacerlo cuando exista un sobregiro del 25% del valor pactado.
Utilización de otros medios para créditos atrasados: Cuando los créditos llevan más de 30días, se utilizarán las cartas al domicilio y el correo electrónico.
Políticas de cargos adicionales: Se establece claramente los sobrecostos que generará un atraso y las consecuencias al cliente.
Suspensión de beneficios a clientes morosos: Cuando un cliente se encuentre en mora, es indispensable no concederle un nuevo crédito puesto que es peligroso económicamente.
Castigo de créditos vencidos: Se hace un reporte negativo a las entidades crediticias cuando ha transcurrido más de 5 meses.
Asignación de créditos a agencias externas: Se debe tener contacto con agentes jurídicos para el posterior cobro con los estrictos controles de ley
Manejo de varias agencias externas: Tener contacto frecuente con varias agencias especializadas en diferentes intereses de la organización.
b. Cobranza de la cartera morosa: Contando con el apoyo de las agencias externas, es necesario que se evidencie que se va aumentando la severidad de los cobros.
Es bueno que se le haga saber al cliente que el crédito cada vez que se atrasa genera más intereses, motivándolo a que se acerque a cubrir su deuda y evitar inconvenientes con abogados.
c. Labores del departamento de cobranza:
Se van a asignar prioridades a los créditos morosos, estableciendo también el orden de trabajo, es necesario hacerlo de la mejora manera ya que los recursos son limitados.
Se van dividir los créditos por niveles de riesgos de la siguiente manera:
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