ENSAYO EL SECRETO DEL E COMMERCE

EL SECRETO DEL E COMMERCE

El cliente es lo primero, siempre debes poner al cliente primero, porque ellos determinan el rumbo de la empresa. Si piensas primero en ti y luego en los usuarios, no obtendrás ningún resultado.
La tecnología es lo menos importante, pero es una gran ventaja. Hay muchas soluciones hechas para diferentes situaciones, ya sea que tenga su propio desarrollador o simplemente monte su imagen, todas tienen ventajas y desventajas. Aproveche la plataforma que elija, el comercio electrónico no se limita solo al sitio web, puede usar el mercado como un aliado.

Preste atención al flujo de caja, la mayoría de las plataformas pagan siete o 15 días después de que el cliente recibe su producto, pero hay ofertas en las que puedes recuperar el dinero hasta un mes después, es decir, No recibes el efectivo, lo haces en el transcurso del tiempo, para que la empresa no desfalque o las cifras no sean correctas, planifica tus ventas, tus canales y presta atención a las restricciones de pago. Planear cuántas ventas puedes tener te ayudará a generar inventario (porque hay plataformas que te penalizan si no tienes producto) y pronosticar cuántos ingresos tendrás en una quincena.

Fraude e inseguridad, todas las plataformas son objeto de estafas y los mismos usuarios cometen estafas al presentar una denuncia de que el producto no ha llegado como debería. En este caso entra un intermediario (la plataforma), que suele estar de acuerdo, para no perder el cliente, este costo del producto lo asume el vendedor. Para asegurarse de que un cliente no inicie una devolución de cargo, elija cuidadosamente su forma de pago que le dé la tranquilidad de que el titular de la tarjeta está realizando la compra.

La logística no solo lleva sus productos al empaque, sino también cómo se empaqueta el producto, es decir, el tipo de empaque; bolsa o caja y si lleva el logo de la marca.
Analiza cuál es el mejor método de envío: paquetes locales que hacen envíos exprés, con entregas en el mismo día, o un paquete que te ofrece descuentos por el volumen de envíos que incluso puede llegar a tu ubicación diariamente para recoger los paquetes. Si tienes 10.000 envíos al mes, estas plataformas no te convienen, es mejor negociar con las grandes empresas de paquetería que te ofrecerán mejores precios.
La adaptación a tu mercado hace que comprar en el comercio electrónico sea una gran experiencia, que sea revolucionario y que el precio sea lo menos importante. Segmenta qué productos se deben regalar libres de gastos de envío y cuáles no. Por ejemplo; Si todo cabe en una caja, dale garantía, pero si es grande, dale otra garantía.

Para finalizar, elige bien a tus proveedores, para puedas dar el mejor precio que se necesita para que los clientes vuelvan, busque los mejores proveedores. Se recomienda elegir un proveedor lo más cercano al fabricante, que ofrezca garantías, líneas de crédito o una ventaja competitiva. Estos consejos permiten que se destaque en un mundo de marcas que existen en internet, que el consumidor te prefiera, y además te darán liquidez.

referencias

https://www.eleconomista.com.mx/el-empresario/7-secretos-del-e-commerce-que-nadie-te-cuenta-20210712-0166.html

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