ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Introducción…………………………………………………………………………………………………………………2

Desarrollo:

Pregunta 1………………………………...................................................................................... 3

Pregunta 2........................................................................................................................ 6

Pregunta 3........................................................................................................................ 7

Pregunta 4........................................................................................................................ 7

Pregunta 5........................................................................................................................ 7

Pregunta 6........................................................................................................................ 8

Pregunta 7........................................................................................................................ 8

Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………9

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Introducción

Para Indicar una Etica profesional, es necesario entender y explorar a lo largo de toda la

carrera laboral un conjunto de valores, conductas, planteamientos comunicacionales todos

ellos se van adquiriendo en el proceso de especialización laboral, es decir el ser humano se va

perfeccionando y desarrollando por una gran parte en cómo se desarrolla laboralmente, y es a

su vez que este desarrollo logra entregar satisfacción para ejercer nuevos retos durante sus

años de actividad.

En este informe se mostrara una descripción de cargo con las tareas y rolles varios que se

ejecutan dentro de mi Organización “Komatus Cummins Chle “realizando un énfasis en las

virtudes utilizadas diariamente en el ámbito laboral y que son las bases para generar un

trabajo digno y con foco al cumplimiento de metas.

Para finalizar se abordaran temas centrales de mi organización , tales como planificación,

proyectos y mejora continua, esto ligado a la ética y en búsqueda de un bien común, tanto

para los trabajadores como para los clientes de Komatsu.

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1. Realiza presentación general de lo que hace y muestra a los participantes su labor de

modo que podamos comprender las siguientes preguntas y sus respuestas a las mismas.

DESCRIPCION DE PUESTO

IDENTIFICACION Es el conjunto de datos que permiten situar el puesto

dentro de la organización en el momento actual

NOMBRE DEL CARGO:

Analista de datos y soporte

FECHA: 29/08/2016

EMPRESA

Komatsu Cummins Chile Ltda.

Revisión Ocupante:

DIRECCION Américo Vespucio 0601 Quilicura Santiago Revisión Jefatura:

GERENCIA Abastecimiento. Dirección Supply

SUBGERENCIA No Aplica

AREA Compras Estratégicas

JEFATURA INDIRECTA Gerente de Abastecimiento

MISION Propósito general del puesto en la organización. Permite

comprender el qué hace (verbo de acción), el dónde

(función), el de acuerdo con qué (políticas, normas,

procedimientos) y el para qué (finalidad)

Optimizar, administrar y dar soporte sobre información relevante de los datos generados en los sistemas de

información utilizados en la operación del Área de acuerdo a los objetivos planteados por la Gerencia de Abastecimiento

para dar soporte en la toma de decisiones y medir la gestión del Holding.

RESULTADOS PARCIALES

Imp ACCIONES

(¿qué hace?)

RESULTADO FINAL ESPERADO

(¿para qué lo hace?)

1 Optimizar sistemas Mejorar la Gestión del Área

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2 Administrar sistemas Asegurar Continuidad operacional y tener la información

necesaria para la gestión.

3 Generar KPI y reportes Medir la gestión del Área y dar soporte en la toma de decisiones

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Capacitar , asesorar y resolver requerimientos con

usuarios

Asegurar continuidad operacional y mantener un nivel de

servicio.

ORGANIGRAMA Ubicación del cargo dentro de la organización, indicando su línea jerárquica

directa, los cargos que reportan a la misma jefatura (pares) y aquellos que

dependen directamente del puesto en estudio. (si lo hubiere)

Cargo Jefatura directa Gerente de Abastecimiento, Supervisor Desarrollo Proveedores y Subgerente de Compras

técnicas

Cargo(s) que reporta a igual Jefatura

directa

Ingeniero de Compras, Administrador de Contrato, auditor de Proveedores y Analista de

datos y soporte, Supervisor Desarrollo Proveedores y Subgerente de Compras técnicas.

Cargo(s) bajo mi supervisión directa

AUTORIDAD Aspectos donde el cargo puede tomar decisiones y en cuáles sólo le corresponde recomendar,

atendiendo al grado de autonomía y los controles a los que está sujeto

Decisiones Recomendaciones de la operación

Entrega KPI Proponer y/o gestionar con la Gerencia de abastecimiento, indicadores que permitan medir la gestión del

Área.

Continuidad de los

sistemas

Generar las alarmas para tomar acción sobre los sistemas que pongan en riesgo la continuidad operativa.

Información Relevante Entregar análisis de datos que permitan la toma de decisiones

Usuarios Sistemas Capacitar o dar soporte a los usuarios de los sistemas para dar continuidad operativa midiendo el nivel

de reclamos.

CONTEXTO

FLUJO DEL PROCESO PRINCIPAL Descripción del flujo de trabajo donde interviene el puesto,

los inputs, los productos/servicios que desarrolla y los

destinatarios.

Unidad solicitante y/o proceso previo Tu Cargo Unidad receptora y/o proceso posterior

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