ESCUELA DE INGENIERÍA Y GESTIÓN E-BUSINESS

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INSTITUTO PROFESIONAL PROVIDENCIA

ESCUELA DE INGENIERÍA Y GESTIÓN

E-BUSINESS

Nombre Integrantes: Claudio Muñoz Vergara

                                  David Lara Poblete                

Sede/Sección: Santa Isabel, semi presencial, sección dos                     

Asignatura: E-BUSINESS

Santiago 11 de Mayo 2015                        

INTRODUCCION

        Despegar.com es una compañía que realiza ventas y reservas de viajes, paquetes turísticos y hotelería. Esta página es una de las líderes en la región, cuenta con un sistema de reserva y pago todo vía comercio electrónico, en el análisis de este trabajo se analiza cómo funciona este negocio electrónico sus inicios, sistemas de pagos, sus protocologos de seguridad.

COMERCIO ELECTRONICO Descripción:

El objetivo central de este módulo es poder lograr comprender cómo se lleva a cabo el comercio electrónico y su valor estratégico para el negocio. Por lo que se busca que tengan una aproximación práctica a él.

 Objetivo: El siguiente trabajo exige que sean capaces de investigar y analizar una empresa que aplica el comercio electrónico como estrategia para competir en el mercado.

a.Investiguen a la empresa despegar.com

Despegar.com fue fundada en 1999 por el argentino Roberto Souviron mientras realizaba su MBA en Estados Unidos. El objetivo inicial fue evitar que los viajeros hicieran largas colas en las ventanillas de las aerolíneas para conseguir un vuelo. Como muchos proyectos de Internet buscó expandirse rápidamente y en 10 meses abrió 9 oficinas en las principales ciudades de Latinoamérica. Fue una de las primeras firmas en ofrecer la posibilidad los usuarios de comprar online un vuelo y reservar una habitación en un hotel en Internet. En pocos años se sumaron otros servicios como el alquiler de vehículos y viajes en cruceros. Hoy es la agencia con mayor presencia en la región y líder en ventas.

Con el objetivo de consolidarse en Latinoamérica y asociar su marca al concepto de turismo, Despegar.com absorbió en 2002 a su competidora, Viajo.com y generó alianzas con otros sitios de Internet para que le proveyeran tráfico y negocios como Ciudades.com6 o Viajeros.com. También cerró alianzas para facilitar el acceso a viajeros a la compra anticipada de entradas, comidas y hoteles de los parques de Disney World Resorts y más recientemente con Universal Estudios.

Para el año 2010, según la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA, por sus siglas en inglés) Despegar.com era la agencia que más pasajes aéreos vendía en la Argentina. En Brasil.

Hoy en día podemos encontrar una gran variedad de hoteles, alquiler de autos y mucho más en Despegar.com. Planificar el viaje o realizar  reservas de última hora con opciones económicas y ofertas increíbles. En Despegar.com  se puede elegir su destino favorito y comenzar a planificar sus vacaciones. Podrá consultar disponibilidad de hoteles de forma rápida y sencilla, de forma de encontrar la opción que más se ajuste a sus necesidades. Tienen ofertas a miles de destinos y cuentan con una gran variedad de hoteles para que usted se pueda hospedar y disfrutar de su estadía sin problemas.

b. Identifiquen y describan como llevan a cabo el e-commerce

  Como podemos apreciar despegar.com lleva a cabo el proceso de e-commerce (consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y la World Wide Web a mediados de los años 90 comenzó a referirse principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, este caso la compañía despegar.com lo hacen a través de su página web la cual  registrándose la persona puede hacer las compras y reservas de viajes a través de esta

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