ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Libro “Diseño de Organizaciones Eficientes” de Mintzberg
Enviado por estefan1008 • 18 de Enero de 2014 • 15.357 Palabras (62 Páginas) • 346 Visitas
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.
Libro “Diseño de Organizaciones Eficientes” de Mintzberg.
UNIDAD 4 Estructuras Organizativas.
4.1 Diseño de estructuras. Fundamentos del diseño: coordinación y
división del trabajo.
Definición de estructura organizacional: La estructura organizacional puede ser
definida como las distintas maneras en que puede ser dividido el trabajo dentro
de una organización para alcanzar luego la coordinación del mismo
orientándolo al logro de los objetivos.
Mecanismos coordinadores: Existen cinco mecanismos coordinadores que
explican las maneras fundamentales en que se puede coordinar el trabajo.
Estos mecanismos coordinadores corresponden tanto a la coordinación del
trabajo, como a la comunicación y al control.
1) A juste Mutuo: Logra la coordinación del trabajo por medio de la
comunicación informal. El control y el poder de coordinación recaen
sobre quien realiza las tareas. Es utilizado en las organizaciones más
simples (2 personas en una canoa) y en las organizaciones más
complejas (equipo de trabajo interdisciplinario)
2) S upervisión directa: Logra la coordinación al tener una persona que
toma la responsabilidad del trabajo de las otras, emitiendo
instrucciones para ellas y supervisando sus acciones.
Estandarizado: La coordinación es lograda antes de comenzar el trabajo,
principal diferencia con los otros mecanismos coordinadores.
3) E standarización de procesos de trabajo: Consiste en regular mediante
normas escritas los contenidos del trabajo (la secuencia de pasos para
desarrollar las actividades)
4) E standarización de producción o de resultados: Consiste en un
conjunto de normas escritas que regulan el producto final de un trabajo
o actividad.
5) E standarización de destrezas o conocimientos: Consiste en
preestablecer los
conocimientos o
habilidades que debe
poseer quien se incorpora al
puesto.
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Gerente
Operario Operario
Estandarización
Operario
Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli
* El mecanismo coordinador a ser utilizado dependerá de las circunstancias
a las que se enfrente la organización.
* Los cinco mecanismos de coordinación son de alguna manera sustituibles
entre sí.
División del trabajo Permite observar a la organización divida en “sectores”
(partes) - Figura 1 -
1) Núcleo Operativo: Abarca a aquellos miembros que realizan el trabajo básico
relacionado directamente con la producción de bienes y servicios. Sus
funciones básicas son:
a. Asegurar los insumos para la producción.
b. Transformar los insumos en productos terminados
c. Distribuir los productos
d. Todas aquellas funciones de apoyo y asistencia directa a las
funciones de entrada, transformación y producción.
2) C umbre estratégica: Esta compuesta por aquellos miembros que asumen la
responsabilidad general del manejo de la organización y todos aquellos que
suministran apoyo directo. La cumbre estratégica tiene una perspectiva
amplia y abstracta de la organización. El trabajo a este nivel se caracteriza
por un mínimo de repetición y estandarización, considerable discreción y
ciclos relativamente largo de tomas de decisiones. El ajuste mutuo es los
mecanismos coordinador preferido entre los gerentes de la misma cumbre
estratégica. Sus funciones son:
a. Formular y asegurar el cumplimiento de la manera más efectiva
de la misión de la organización.
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Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Belen Marmiroli
b. Satisfacer las necesidades de quien controlan o ejercen
influencia sobre la organización.
c. Implementar el mecanismo coordinador de la supervisión directa
cuando designa a los responsables de las distintas unidades.
d. Diseñar la estrategia global
e. Administrar las relaciones con el contexto.
3) L ínea media: Es el nexo entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo.
Las tareas administrativas cambian de orientación a medida que descienden
en la cadena de autoridad, se vuelven más detalladas y elaboradas, menos
abstractas y totales, mas centradas en la corriente de trabajo misma.
4) T ecnoestructura: Incluye a los analistas que se ocupan de la
estandarización:
a. Los que estandarizan destrezas son analistas de personal
b. Los que estandarizan procesos son analistas de estudios de
trabajo
c. Los que estandarizan los resultados son los analistas de
planeamiento y control.
5) S taff de apoyo: Son las unidades especializadas que brindan servicios
adicionales
Funcionamiento de la organización: - Figura 2 -
· Sistema de autoridad formal: Se basa en la representación por medio
del organigrama del flujo de autoridad formal, de las posiciones existentes
dentro de la organización y de la agrupación de las distintas áreas. Se
evidencia claramente la supervisón directa.
· Red de flujos regulados: Es una visión de la organización compatible
con las nociones tradicionales de autoridad y jerarquía. Aquí se pone
mayor énfasis en la estandarización que en la supervisión directa.
· Sistema de comunicaciones informales: No observan divisiones de
áreas ni jerarquías, sino que se representan los flujos de comunicaciones
informales por lo cual se enfatiza el ajuste mutuo. También se lo conoce
como socio grama.
· Sistema de constelaciones de trabajo: La base de la visión es que la
gente se agrupa con sus pares para realizar su trabajo, sin importar la
jerarquía. Cada grupo trata con decisiones apropiadas a s propio nivel en
la jerarquía y esta unido flojamente con los otros.
· Sistema de procesos de decisión ad hoc: Es una representación de la
corriente de una decisión estratégica del principio al fin. Aquí se destacan
más que nada los niveles e influencia de cada sector.
De las cinco teorías consideradas de cómo funciona la organización es una
superposición combinada de ellas.
- La base a partir de la cual podemos comenzar con la estructuración de
organizaciones se compone de un conocimiento acerca de los mecanismos
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