Ejemplo de Btief

Human Experience Strategy Framework – BRIEF

¿Qué es lo que va a suceder?

(Si se trata de un cambio en algún proceso, de algún cambio en el mercado)

¿Qué comportamiento nos gustaría cambiar?

(Qué comportamiento nos gustaría construir, cambiar o reforzar en la audiencia y que meta tiene la empresa como negocio al respecto)

¿Cómo el producto o la comunicación van a resolver esto?

(Va a reenfocar algún/as fortalezas de la marca, se trata del desarrollo de un nuevo producto, servicio, valor, etc?)

¿Qué vamos a decir?

A grosso modo qué vamos a comunicar.

¿A quién le hablamos?

Definición de audiencia (Target).

¿Pero cómo son, cómo se comportan, cuál ha sido su relación con la marca?

¿En qué parte del proceso de compra/relación va a actuar la comunicación?

¿Por qué a la gente le debería importar lo que vamos a comunicar?

¿Qué queremos que haga el público?

(qué queremos que sienta, que piense, que actúe)

¿Cómo sabremos si funcionará?

(qué métrica usaremos, de qué número partimos y hacia cuál queremos llegar. Qué factores se medirán y cómo: tráfico, ventas, llamadas, etc.)

Presupuesto estimado: 

US $

Campañas y Periodos:

(Si no sabemos fechas exactas, duración en semanas)

Otros puntos a considerar en base a la experiencia de la marca:

1. Antecedentes en el uso de medios (medios que hayan sido usados y que hayan demostrado efectividad)
2. Aprendizajes generales de otras campañas locales y/o en otros países.
3. Información de ventas. (¿Existen meses de estacionalidad?)
4. Información geográfica de interés comercial.
5. De existir: Información de la competencia en términos de ventas, Share de mercado. ¿Quién consideras es tu competencia directa?

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