Ejemplo de un Resumen de comercio electrionico

ÍNDICE

RESUMEN DE VIDEOS

1. OBJETIVO

2. ALCANCE

3. RESPONSABILIDAD

4. DESARROLLO

4.1 ¿Cómo deben ser las empresas del siglo XXI?

4.2 Masterclass LiveXperience: La empresa del siglo XXI

4.2.1.- ¿Cómo son los profesionales del siglo XXI?

4.2.3.- La gestión minuciosa del siglo XXI

4.2.4.- La venta permanente

4.2.5.- Más que creer, probarlo

4.2.6.- ¿Dónde tienes fija tu atención?

4.2.7 .- El fin de la innovación

4.2.8 .- ¿Quien es el dirigente del futuro?

4.2.9 .- La mejor Constante

4.2.10 .- La crisis permanente

4.2.11 .-El envoltorio Digital del Producto

4.3 Rodolfo Carpintier, "Claves de la Empresa el Emprendedor en la Era Digital" 28 Febrero 2013

4.3.1  ¿ Qué es una empresa del siglo XXI?

4.3.2  Los cambios en las empresas

4.3.3  La gestión minuciosa del siglo XXI

4.3.4  La Beta permanente

4.3.5  Más que creer, probar

4.3.6  ¿Dónde tienes fija tu atención?

4.3.7  El fin de la innovación

4.3.8  ¿Cuál es el dirigente del futuro?

4.3.9  La mejor constante

4.3.10 La crisis permanente

4.3.11 El empleo desaparece de la gran empresa

4.3.12 El envoltorio digital del producto

4.4 Pau García-Milá "El poder de las Ideas"

4.4.1 El éxito

4.4.2 Emprender

4.4.3 Bases para Triunfar en el Emprendimiento

4.4.4 ¿ Porque tener una idea y no un proyecto ?

4.4.5 Las Ideas

4.4.6 Triunfar

4.4.7 El Entorno

5. SIGLAS, DEFINICIONES Y VOCABULARIO

6. ANEXOS

7. CONCLUSIONES

8. BIBLIOGRAFÍA

9. TABLA DE CAMBIOS O REVISIÒN

RESUMEN DE VIDEOS

1. OBJETIVO

Generar conocimientos a partir del análisis del contenido de videos correspondientes a Comercio Electrónico, con el fin de extraer nueva y valiosa información a partir de profesionales conocedores del  tema.

2. ALCANCE

Estudiantes de sexto semestre de la carrera de Contabilidad y Auditoría  de la Facultad de Contabilidad y Auditoría de la Universidad Técnica de Ambato.

3. RESPONSABILIDAD          

Desarrollar un resumen con el objetivo de determinar el impacto del comercio electrónico en las empresas, de igual manera el beneficio de aplicarlo en las mismas.

4. DESARROLLO

      4.1 ¿Cómo deben ser las empresas del siglo XXI?

Actualmente, empresas concretas y con experiencias positivas comparten sus casos a través de diálogos que permite la mejora de empresas en el futuro. El primer caso lo comparte en el foro José Santiago Vega quien es Presidente del Grupo Incosa, una empresa de trayectoria de no menos de ocho años en el sector internacional dentro del ámbito de la ingeniería desde su punto de vista empresarial menciona acerca de sus modelos y estrategias a través de 4 fundamentales aspectos:

1. La innovación, es decir el rediseño y adaptación de los mercados.
2. Implantar nuevos mercados.
3. El tamaño de las empresas o estructuras empresariales que vaya acorde a las exigencias de nuevos mercados.
4. Mejorar la competitividad mediante formación y profesionalismo.

Entonces, en cuanto al tamaño de la empresa se han logrado perspectivas deseadas, aunque ahora están enfocados en el ámbito de la competitividad por la insatisfacción, estudiando mercados de nivel competitivo dentro de los sectores de China, India, mercados americanos,  noreuropeos, es ahí donde se confunde la competitividad con la competencia, pues viene la baja de precios y no se trata de realizar aquello, sino de una formación del personal y profesionales acorde al mercado global, es entonces donde los universitarios no solamente deben poner interés en obtener el título correspondiente a la carrera sino obtener el título de empleabilidad y obtener conocimientos de los mercados internacionales con agilidad de expresión y dominar correctamente los idiomas. Además, forma parte del desarrollo de las empresas del siglo XXI aspectos como la innovación con soportes tecnológicos así como en sectores de energía renovables, sectores tecnológicas, entre otros. Por otro lado, para ganar éxito también interviene el tamaño de las empresas que podría realizarse a través de estrategias y apoyo institucional de cada una de ellas.

Rodolfo Carpintier, Presidente de Digital Assets Deployment, es el próximo en compartir sus experiencias en el foro, empresa de inversiones por internet con 6 millones de inversión que ayudan a otras empresas a generar exitosas trayectorias, donde su característica principal es el entusiasmo. Han ayudado a 37 empresas durante los últimos 5 años a salir adelante y de ellas hay 10-12 que se han expandido globalmente generando empleos para varias personas; es decir, se debe dejar de pensar en la crisis y ver individuos que tienen visión y están dispuestas a crear empresas con visión internacional que comparta el mundo del internet. En un estudio inglés realizado demuestra que el 7% de las empresas en Inglaterra, las mismas que forman parte de empresas del siglo XXI generan el 50% de empleo existente y de aquello es de lo que se trata esta nueva generación.

Interviene Gerardo Gutiérrez quien trata dentro del sector farmacéutico, Presidente de Gadea Pharmaceutical Group, quien manifiesta que su visión acerca de las empresas del siglo XXI son revolución de las comunicaciones, mejorar el transporte, con iniciativas y creatividad de las personas.

A continuación, en el foro participó el Presidente de Imaginarium, Félix Tena, quien es un gran creador donde su empresa se enfoca en realizar juguetes de una manera distinta para el mundo infantil, empresa que piensa que jugar es esencial para ser mejores personas y siendo mejores personas, éstas crean empresas de éxito. Aquella empresa fomenta y atribuye a la voluntad, esfuerzo y dedicación para alcanzar lo anhelado.

La clave de la competitividad estan en personas creativas, directas, transparentes, sencillas y con capacidad de relacionarse para potenciar el éxito. En las empresas deben contar con personas líderes, competitivas en un grupo, por otra parte se debe tener en cuenta las relaciones sociales pues todos tienen un mismo objetivo y deben respetarse entre todos.

Dentro de la competitividad están los valores ya sean esfuerzo, austeridad, valorar el trabajo bien hecho, velar por la satisfacción del cliente siendo una herramienta importante.

Hacen referencia a los emprendedores, ellos necesitan apoyo porque son capaces de salvar a una nación, un país, pues ellos tienen que luchar por triunfar pero al mismo tiempo el pensar en la posibilidad a fracasar para evitar el fracaso no deben  convertir el emprendimiento en suicidio y si deben emprender se lo debe hacer con gusto no como una obligación, no hace falta que todo mundo sea emprendedor pues muchos proyectos mueren porque no deberían haber nacido y no hay la madurez suficiente para que estos lleguen al éxito.

Se requiere tener nuevas formas de afrontar situaciones buscando mejoras las empresas ya sean con nuevas estructuras organizacionales y mentalidades gerenciales que rompan las antiguas formas de hacer y ver las cosas para dar respuesta a los nuevos retos que requieren de soluciones más creativas e innovadoras para el cumplimiento de un solo objetivo tomando en cuenta que es de vital importancia la experiencia de las personas..

Las empresas del siglo XXI se valorarán por los intangibles, es decir por tener el talento y las habilidades, en el siglo pasado era muy importante tenerlos, ahora en la era del conocimiento lo importante es ser.

Muchas empresas fracasan porque quizás nunca debían haber nacido, es decir piensan que estaba bien crear emprendimientos y ponerlos en marcha sin darse cuenta que en el futuro se podrían cerrar esas empresas .

Por otro lado, se dice que muchos padres gastan el dinero en el estudio de sus hijos, en carreras que no tienen salida porque muchas veces existe una demanda de estudiantes que siguen carreras de antes y no las actuales.

Así mismo, en la actualidad no nos damos cuenta que entre en la industria de cualquier tipo que sea y en la universidad existe un camino confuso, es decir que como estudiantes no podemos ver la realidad de las industrias, es por ello que varios empresarios sugieren que debería haber una relación o implicación entre las mismas y romper distancia entre un mundo que no tienen nada que ver con las empresas o industrias.

En el mundo del futuro la comunicación está en las redes sociales ya que tiene un acceso más fácil incluso para promocionar a las empresas en el marketing nos habla de las tribus y los líderes, son los que no sería posible el éxito de las nuevas propuestas tan innovadoras como Facebook o Twitter,  y la obsesión como cualidad clave de los emprendedores con futuro, esto es una vocación sin fisuras hacia el cliente para ofrecer el mejor producto o servicio del mercado. Esta obsesión es la que hace que nos vayamos a la cama pensando en como mejorar esto o aquello y que incluso se cuela en nuestros sueños.

Las empresas sin importar el tamaño en el siglo XXI deben tener éxito y ser creadas por una razón, ser competitivas y mantenerse en el mercado, no como en muchos casos sucede que se crea una empresa sin razón de ser y al poco tiempo está cerrada.

En conclusión, las empresas del siglo XXI deben dejar atrás los paradigmas del siglo pasado y esforzarse por entender o crear las nuevas necesidades del mercado y en ofrecer servicios y producto adaptados a estas tribus, que serán las que impulsen a los proyectos lo más alto posible.

También en las universidades se deben acercar más a la realidad de las empresas para que cuando creen una, las personas vayan completamente seguros de cómo es el trabajo en realidad.

4.2 Masterclass LiveXperience: La empresa del siglo XXI

MADRID - 14 MARZO. Rodolfo Carpintier, experto en Emprendeduría

La exposición que Rodolfo Carpintier nos relata inicia en el ESIC y empezó diciendo que una empresa innovadora del siglo XXI  es aquella que piensa en cómo cambiar y mejorar sus productos o servicios en menos de seis meses. La empresa del siglo XXI es una empresa que se concibe con la pirámide invertida, es decir no busca tener arriba al propietario y hacia abajo una pirámide estructural sino que tiene a los clientes al inicio y de ahí se esparce hacia la empresa, es decir los directivos deben conocer las redes sociales, manejarlas para mejorar los productos y lograr testear nuevas ideas y sobre todo   para capturar innovación abierta que existe en la red y es gratis en muchos casos ya que es  imposible hacerla desde una empresa por el costo, lo importante es entender que se puede tener un gran éxito con un producto en un  momento dado y ese mismo producto que se lo saca y tiene éxito en ese mismo instante hay miles de personas que están pensando en cómo mejorarlo y venderlo más barato o gratis y es por ello que hay que estar innovando constantemente por ello la conversación con el cliente es constante  para tener productos que a medida que van muriendo son reemplazados por otros que inician su vida.

Y es así que habla de varios temas resumidos a continuación:

4.2.1.- ¿Cómo son los profesionales del siglo XXI?

La marca propia la llevan los trabajadores, la actuación de los trabajadores debe ser independiente de las empresas en donde trabajan, una empresa tradicional maneja la marca propia del empleado pues le da envidia de que los empleados tengan más innovación que ellas, en cambio las empresas del siglo  XXI lo que hace es gestionar y potenciar esas marcas.

4.2.2.- Los cambios en las empresas

El talento hoy en día busca ser reconocido pero el entorno es muy distinto, en el siglo XX antes de Internet, una persona que trabajaba en algo distinto a su gusto, simplemente jamás desarrollaba tal deseo, y sólo trabajaba en lo que le daba de comer, ahora si tenemos un gusto podemos hacer grupos en la red y divertirnos y desempeñarnos en lo que nos apasiona, e incluso ser contratados por cualquier empresa del mundo y ganamos por hacer lo que nos gusta con un buen sueldo gracias a las redes sociales e Internet. Entonces es imposible combatir contra las personas que trabajan en lo que en verdad les gusta.

4.2.3.- La gestión minuciosa del siglo XXI

En el siglo XX lo que se miraba en un producto era su durabilidad, ahora lo que se busca es ver cómo reducir el precio del producto con una durabilidad corta pero que vale la pena pagarlo y competir con productos que prometan una durabilidad mucho mayor.  Lo que se busca es personal que no sea extremadamente disciplinados y que actúan mecánicamente, sino más bien que actúen de acuerdo a como se vaya presentando los problemas y sean más flexibles.  

4.2.4.- La venta permanente

El cliente se debe convertir en el mayor aliado de la empresa, cuando se lanza un producto en Internet, el mayor defecto es que se lanzan productos que no son testeados por los clientes, sino que son gusto de los creadores, y es por ello que Rodolfo Carpintier nos dice que en sus 25 años de experiencia no conoce un sólo proyecto que no haya desechado de entre 90 y 95 por ciento del producto inicial. Se puede pasar del fracaso total al éxito total simplemente escuchando al cliente. del producto inicial.

4.2.5.- Más que creer, probarlo

En este nuevo mundo la clave es corregir los defectos, reaccionar rápidamente a lo que el cliente hace, la nueva tendencia es que los productos ya no se fabrican, sino que se imprimen y eso es lo que busca el Internet, beneficiar a la impresión de productos que ya no sean posible fabricarlos y por todo esto es que hay que tener la voluntad para escuchar al cliente.

4.2.6.- ¿Dónde tienes fija tu atención?

En el siglo XXI es la era de la atención la economía, es decir aquellos entornos que son capaces de captar la atención tienen la mitad del negocio ganado, por eso importante que cuando se plantean negocios es como captar la atención al cliente. Internet es un entorno que tienen a la gratitud para que cuando alguien quiera regalar el producto que nosotros estamos viviendo a un valor modificó podemos reaccionar instantáneamente.

4.2.7 .- El fin de la innovación

En este siglo XXI lo que más llama la atención es que las empresas triunfan nunca miran a las empresas tradicionales, la tendencia es comprar un producto que sea fácil de conseguir y no importa a qué precio se encuentre, los clientes compran ese momento antes de que suba, el enemigo está en donde aquél está inventado, cualquiera puede cambiar empresa y adaptarla al siglo XXI, pero para ello se debe dinamizar la gestión de los recursos económicos como humanos, los millonarios de puestos de trabajo están verdaderamente en tomar la rienda para que la empresa PYME el siglo XX se traslada al siglo XXI, la innovación hoy en día tiene que ser en parte o totalmente gratis, se debe generar reconocimiento y valor a muy bajo costo, las personas se están capacitando en todos los entornos así no sea su profesión.

4.2.8 .- ¿Quien es el dirigente del futuro?

El talento no soporta que alguien mediocre se supere sin esfuerzo, para que la gente tenga más valor por su trabajo, debe creerse muy valiosa , porque la gente con talento no debe trabajar en una empresa grande, les traten mal y les como resolver un problema, la gente joven sin trabajo está desempleada porque no está dispuesta a hacer lo que realmente ama hacer.

4.2.9 .- La mejor Constante

Tenemos que ser capaces de lograr los objetivos con poco dinero, conseguir , conseguir que el cliente está satisfecho al no haber necesitado hablar con nadie, lo vital en adaptar cosas nuevas a lo obsoleto del siglo pasado desde ahí ya está creado un nuevo producto.

4.2.10 .- La crisis permanente

La gente piensa que debe aguantar la crisis, porque es permanentemente ya que todo está cambiando velozmente puesto que los negocios seguros para nosotros, realmente no lo son todo.

4.2.11 .-El envoltorio Digital del Producto

Se debe llegar a convertir un producto en un servicio , lo que antes nos llamaba la atención de negociar; ahora se quiere tener más cambios mensuales del mismo producto, la singularidad es lo que está consiguiendo con el cruce de tecnología, todo eso está consiguiendo que se resuelva problemas de todas las disciplinas por medio de una sola de ellas y tener un mundo  que divide al ser humano de siempre con millones de problemas, al ser humano que se enfoca en llegar al éxito a pesar de las adversidades y al ser humano que tiene la facilidad de restitución de sus problemas al instante..

4.3 Rodolfo Carpintier, "Claves de la Empresa el Emprendedor en la Era Digital" 28 Febrero 2013

Rodolfo Carpintier es un firme defensor de la economía digital y del concepto de empresas del siglo XXI, concepto alrededor del cual giran muchas de sus charlas,así que a continuación un breve resumen de lo que fue esta conferencia

     4.3.1  ¿ Qué es una empresa del siglo XXI?

Una empresa que tiene proyección global, multiculturalidad, se apoya en internet  y las redes sociales, son innovadoras con sus productos y servicios.

Cuando hablamos de empresas del siglo XXI, hablamos de empresas que buscan dejar los paradigmas del pasado y empiezan buscando satisfacer las necesidades del mercado actual. Para empezar con una empresa innovadora del siglo XXI, es importante hacer un correcto uso de la tecnología y el internet; con esto se busca que una empresa que se encuentra en cualquier parte del mundo pueda llegar a cualquier otra parte

    4.3.2  Los cambios en las empresas 

Existen una gran brecha entre las empresas de las nuevas generaciones con las empresas de las viejas generaciones, tanto es el cambio que ninguna de las dos partes han sabido cómo responder a dichos cambios.

Actualmente, los jóvenes se preparan cada día más, pero su frustración aumenta al ver que las empresas tradicionales no reconocen su trabajo y su esfuerzo, ya que siguen pensando que la empresa es de los dueños nada más, subestimando el trabajo de los colaboradores.

   4.3.3  La gestión minuciosa del siglo XXI

Las empresas del siglo XXI requieren de gestiones minuciosas tanto en el proceso de producción como en el de comercialización. Esto debe darse con la intención de reducir costos mejorando el producto; es decir, se busca procesos de eficiencia y eficacia

   4.3.4  La Beta permanente

Cuando hablamos de beta permanente se refiere específicamente a que los procesos implantados no se los puede utilizar para siempre; por el contrario, la beta permanente requiere que la empresa esté en constantes cambios que promuevan el mejoramiento de la empresa

   4.3.5  Más que creer, probar

No basta con creer en que una estrategia en el mundo digital va a funcionar,ésta debe ser desarrollada y la era digital busca que el producto no llegue solo a distribuidores, importadores o agentes, sino que en un contacto directo con los clientes a través del internet se puedan realizar cambios constantemente sin afectar a la empresa

   4.3.6  ¿Dónde tienes fija tu atención?

Con el sinnúmero de información que se encuentra en el internet las empresas se ven expuestas a desviar su atención de lo que realmente busca la empresa; por el mismo motivo se debe buscar que las redes sociales sean un beneficio y no un problema para la empresa aprovechando las ventajas de la tecnología sin afectar a la empresa

   4.3.7  El fin de la innovación

Las empresas deben cambiar la forma de administrarse a autoadministrarse           debe dar impulsos pues cada uno es responsable de sus logros, pues hoy en día es más fácil crear algo novedoso el cual en cuestión de segundos ya lo conocen al otro lado del planeta.

   4.3.8  ¿Cuál es el dirigente del futuro?

La tendencia que se ha venido desarrollando es la de imitar o copiar productos sin embargo lo más importante hoy en día es inventar un segmento, algo propio por lo que se define como un dirigente del futuro a aquel que sabe inventar y además innovar .

   4.3.9  La mejor constante

La gente contribuye con su talento e inteligencia en base al reconocimiento del entorno pues  de ahí es donde parten la mayoría de empresas exitosas las cuales a través de la red son distribuidas en todo el mundo.

   4.3.10 La crisis permanente

La crisis permanente a la que se afrontar las empresas es la crisis de la innovación por lo que el  dirigente es quien cada vez debe estar en constante y recurrente  innovación.

   4.3.11 El empleo desaparece de la gran empresa

Las empresas empezarán a despedir gente ya que muy pronto serán reemplazados por soluciones informáticas, por lo tanto hay que generar para que los empleos esté en la PYMES y si en la actualidad facturan alrededor de medio millón de dólares,  a mediano plazo facturará una mayor cantidad, además estarán situados en todo el mundo.

   4.3.12 El envoltorio digital del producto

El negocios del futuro es la prestación de un servicio, debemos tener en cuenta y saber como hacer que un producto se convierta en un servicio ya que el producto es la base del mismo.

4.4 Pau García-Milá "El poder de las Ideas"          

Pau García creador del sistema operativo Eyeos, el cual forma parte de la compañía claus computer, obtuvo algunos reconocimientos como por ejemplo, el premio al innovador en el año 2011 por el mid  y el premio impulsa empresa en el año 2010, también ha publicado tres libros como: está todo por hacer en el año 2010, optimismamente en el año 2012 y la  mad en el 2013. Es considerado una de las figuras del mundo de las nuevas tecnologías y del emprendimiento.

 4.4.1 El éxito

Pau García Milá reflexiona sobre ideas como que para triunfar hay que sumar a+b+c y nos da el éxito y debemos iniciar en países en los que el éxito no está ahí y ser constante para lograrlo. El manifiesta que hay que usar tres cosas claves cuando tenemos que decidir entre empezar la idea y llegar hasta el final o dejarla a medias es que una de las claves son experiencias viviendas sobre quien emprende.

4.4.2 Emprender  

Resume a emprender o al mundo de las ideas como la capacidad de transformarse y hablan por sí solo las estadísticas fracasemos en el intento, si se triunfa en la primera serán afortunados antes que emprendedores, si triunfa después de varios intentos serán emprendedores y hay que ser realistas para emprender . El momento más importante es donde se empezaron a tener buenas ideas en el mundo fue cuando “no quedaba ideas” .

4.4.3 Bases para Triunfar en el Emprendimiento

Los grandes inventos fueron en 1899 un año después de que “ya no había más por inventar” y esto demuestra que “nadie sabe nada”.

La mejor base para triunfar en el emprendimiento es que “nadie sabe nada” y tampoco los que juzgan y escuchan cómo los usuarios, inversores o patrocinadores al final el único que juzga las ideas es el tiempo.

Los ejemplos de las ideas hace tiempos fueron:

-El internet fue pensado por D'imbert Slim 10 años antes de ser realidad él tuvo la idea de crear una  para crear documentos.El paso más importante es de ser perseverante y evitarlo o no verlo y ponerlo en marcha fue un error.

4.4.4 ¿ Porque tener una idea y no un proyecto ?

En su programa de radio ha entrevistado a 326 emprendedores, personas que han tenido ideas pero no han empezado, el requisito es que no sea proyecto pero que si fuesen creativas. La conclusión que saco es que fueran más creativas que tener un proyecto, mediante estadísticas el 80% era por el entorno ya que provocan ideas que no salgan a fluir y no dejan tener éxito.

4.4.5 Las Ideas

El entorno y las ideas son muy importantes para emprender, pero también es lo más importante saber cuando la idea habrá triunfado y cuando la idea habrá fracasado porque con el paso del tiempo de las horas y del dia cambiaran constantemente . El éxito es muy importante cuando se tiene una idea tiene que ser bien preciso y no confuso sino cambiar el mundo con las ideas.

4.4.6 Triunfar

En el ámbito de triunfar, el éxito y el fracaso son bases fundamentales, ya que es importante tener en cuenta el enfoque al que dirigimos nuestras ideas e ideales para abrir nuestro camino a la idea de negocio idónea.

No debemos restringir nuestro pensamiento en objetivos como, el porcentaje de ingresos que va a generar nuestro negocio, sino en la manera de cómo dicho negocio va a generar un cambio trascendental no solo en nuestra vida, más bien a nivel de nuestro entorno.

Uno de los puntos más importantes es tener claro hacia dónde queremos llegar, porque independientemente de la idea de triunfar o no hacerlo, vamos a divagar en el momento que decidamos emprender ya que no llegaremos a  un consenso en el cual podamos compararnos.

4.4.7 El Entorno

En aspectos fundamentales, el entorno juega un papel importantísimo al momento de generarse una idea de negocio, porque es aquí donde las personas debemos tener la convicción de que nuestra idea triunfará.

El saber cómo interactuar al momento de tomar una decisión puede formar una parte clave en la trascendencia de nuestra idea, este enfoque trata de que debemos apoyar a todo tipo de emprendedores y no solo dar argumentos negativos al momento en el que nos presentan sus ideas. a pesar de las dificultades que se nos presenten en el camino debemos tener la actitud necesaria para llevar a cabo nuestra idea aún después de haber fracasado en varias ocasiones porque será allí donde hemos alcanzado el éxito en nuestra idea de negocio.

El momento en el que llegamos a globalizar todas nuestras ideas enfocándonos en nuestra convicción y en que el entorno en el que estamos debe ser óptimo para emprender nuestra idea de negocio, teniendo en cuenta que siempre debemos ser personas innovadoras, estamos listos para poner en práctica nuestro proyecto.

5. SIGLAS, DEFINICIONES Y VOCABULARIO