El ámbito de actividad de Netflix

Actividad 1

1.El ámbito de actividad de Netflix es la transmisión vía streaming. Según las palabras de Hastings: “La transmisión vía streaming es el futuro y nos centraremos en ella. Respecto al formato DVD, puede ocurrir cualquier cosa. No queremos abandonarlo, pero no invertiremos demasiado tiempo o energía en él”.

2.Netflix posee una ventaja competitiva de diferenciación y de costes porque por ejemplo Netflix está realizando asociaciones muy rentables con proveedores de contenido, controlando el coste del contenido para transmisión vía streaming e incluso otorgando licencias para poner a disposición del público series producidas por la misma empresa.

3.La empresa para poder mantenerse líder en el mercado simplemente debe innovar como lo ha estado haciendo, ingresar más películas o series actuales y con una calidad mejor, incluso en el caso nos menciona que ya se está creando una serie propia de la empresa y es una buena estrategia ya que no estaría pagando los derechos y además podría venderla a otras empresas para que puedan transmitirla, y por último siempre ofrecer a los clientes lo que necesitan para que sigan prefiriendo Netflix.

Actividad 2

Actividad 3

1.Pienso que lo mejor sería aplicar un control preventivo, ya que estos controles se desarrollan antes de que se inicie la actividad. Aunque se careciera de información, la compañía debió haber puesto a prueba la maquinaria con la que trabajaría ese día, probando estas en sus máximas funciones para de este modo saber qué servicios podrían presentar algún tipo de fallo.

2.No podría aplicarse una acción correctiva inmediata ya que el problema no tenía de señales de que podía suceder previamente. Por otro lado, la acción correctiva básica si podría aplicarse de modo que al ocurrir el problema se debería localizar y corregir el origen del mismo. Es importante qué es lo que lo está provocando, para así corregirlo y reorganizar los puestos pudiendo aplicar refuerzo de personal donde fuese necesario.

3.Sí podrían haber sido más eficaces. Se podría haber llegado a la efectividad si en lugar de prestar servicios para los cuales no contaban con las capacidades necesarias se hubiera aumentado la calidad, aunque estos hubieran sido menores hubieran sido eficaces.

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