Actividad 3: La negociación en el ámbito profesional (ensayo)

                             INSTITUTO DE ESTUDIOS UNIVERSITARIOS [pic 1]

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                             Alumno:

           Lic. Enfría. Elizabeth Ramirez paz

                                                  Matricula: 104722

           Grupo: AS41[pic 3]

      Materia:

              Técnicas de comunicación y negociación efectiva

       Docente:

        Mtro. Jesús Ramirez Aparicio

        Actividad 3:

       La negociación en el ámbito profesional (ensayo)

              Orizaba, Ver. A  22 de Octubre 2018

Índice

1. Introducción…………………………………………………………….….……………………..1
2. Estructura del proceso de negociación………………………………….….….....................2

1. Fase de preparación…………………………………………………………………….…3
2. Fase de desarrollo……………………………………………………………………….…4
3. Fase de cierre………………………………………………………………………….……5

1. Conclusiones……………………………………………………………………………….….....6

1. Referencias……………………………………………………………………………………....7

1. Introducción

Dentro de las instituciones de salud de primer nivel, existen actividades enfocadas a la promoción y educación para la salud, esto implica que exista una interacción en diferentes direcciones, como por ejemplo médico-paciente o con otras dependencias, como los ayuntamientos, con el fin de tener una comunicación efectiva mediante negociaciones.

Una negociación es un proceso donde hay una interacción para llegar a ciertos acuerdos con el fin de solucionar algún conflicto o para poder llevar acabo algún proyecto que beneficie a las partes involucradas usando estrategias y tácticas que se adapten para llegar  a los objetivos planteados al iniciar una negociación.

En base a lo anterior tenemos dos tipos de negociación que se encuentran en (Lewicki.2012)  “[...] Negociación integradora: Es aquella en la cual las partes son capaces de definir metas que permitan a ambas partes alcanzar sus objetivos” p.94.

“[…] Una negociación distributiva es básicamente una situación de conflicto, donde las partes buscan su propio provecho” p.65.  

En este marco se realiza el siguiente ensayo en donde se describirá cada etapa del proceso de negociación, usando una negociación integrativa que se da entre una institución de salud de primer nivel y una dependencia como lo es el ayuntamiento. El objetivo es negociar para llevar acabo un evento que será en beneficio de todos, y que a continuación se describe en el desarrollo del presente ensayo. Concluyendo con una reflexión final.  

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1. Estructura del proceso de negociación

1.  Fase de preparación

En esta fase se preparan los objetivos del proyecto que llevara por nombre: jornadas de salud.

Se realizara un oficio dirigido al ayuntamiento para solicitar el apoyo para la realización del evento incluyendo el área, mobiliario, transito para abanderar una carrera de atletismo como parte del evento, la dotación de playera, medallas, hidratación y premios a los primeros lugares.

El objetivo es promover el cuidado de la salud para prevenir enfermedades crónicas degenerativas para la ciudadanía de la ciudad de Córdoba.

Se realizaran detecciones de VIH, pruebas para detectar diabetes, e hipertensión arterial. Para finalizar el evento se llevara a cabo un evento de atletismo como parte de la promoción de la salud.

En base a lo anterior en esta etapa se considera que la importancia es alta porque se busca la salud de todos incluyendo a los del ayuntamiento y el riesgo también es alto por la inversión en recursos humanos y materiales además de que el programa que vamos a llevar acabo tiene innovación y creatividad; por lo tanto es una negociación de ganar-ganar  o distributiva.

El ayuntamiento gana en el sentido de que si están trabajando, los participantes se darán cuenta que la actual administración está colaborando, incluyendo a COMUDE. Además gana votos, carisma, credibilidad, y gana imagen.

Gana la población por que aprende a cuidar su salud por medio de detecciones oportunas y fomento del deporte.

Gana la institución de salud en su productividad. [pic 5]

Es importante mencionar que en esta etapa se debe preparar una alternativa para una posible ruptura en las negociaciones, por ejemplo que el ayuntamiento solo  

apoye con mobiliario y abanderamiento pero no pudo dotar de playeras a los participantes, entonces al tener ya preparada la alternativa se solucionaría tan solo diciéndoles que lleven una playera blanca.

Tabla, fuente propia. [pic 6]

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