El Conflicto En La Empresa

ENSAYO ARTICULO EL CONFLICTO EN LA EMPRESA

En el artículo en la conflicto en la empresa el autor empieza definiendo que es conflicto, nos dice que para muchas personas el conflicto es algo malo, negativo y que para otras el conflicto es algo divertido y tonificante. Nos expone un caso en donde se definen el conflicto estructural y el conflicto personal y estructural, el personal se refiere que para que puedan desarrollarse necesitan que existan personas con sentimientos o pensamienientos en juego , mientras que los conflictos estructurales se refiere a circunstancias especificas en un grupo de personas , por otro lado también nos menciona el modelo de thomas que consta de varios elementos como son la conciencia, pensamientos y emociones , intenciones , comportamientos y resultados. Tenemos también en este artículo el modelo revisado de pondy de la dinámica del conflicto no dice que el como el modelo de thomas esta centrado en emociones resulta incompleto, el modelo de pondy estudia muchas variables entres ellas están: factores antecentes( variables estructurales y variables personales), conflicto percibido y conflicto sentido , conflicto manifiesto, enfoques resolutivos del conflicto, rendimiento empresarial aumentado, rendimiento empresarial estable y rendimiento empresarial disminuido, todas estas variables están conectadas entres si por medio de los actos y los resultados.

En el articulo también mencionan el tema de conflicto percibido, y el conflicto sentido el conflicto percibido que no es mas de que los factores antecedentes variables estructurales y personales pueden producir o pueden llegar a un conflicto manifiesto entre las dos partes. Y el conflicto sentido se trata de que el conflicto percibido esta a punto de desencadenarse.

El enfoque de la resolución de conflictos es la forma y la manera de que una persona pueda llegar a minimizar un conflicto o una disputa, y eludir es lo que se produce cuando ambas partes tienen la conciencia de que hay un conflicto pero su reacción es retirándose de la disputa o del conflicto o posponiéndolo.por otro lado cuando hablamos de adaptación se produce cuando una parte resuelve el conflicto cediendo ante la otra, el compromiso se produce cuando ambas partes ganan y pierden com el fin de resolver el conflicto, cuando hablamos de las organizaciones este enfoque no es ni bueno ni malo ya que dependiendo de la situación no se muestra claramente ni ganadores y perdedores.

Cuando una de las partes o ambas partes quieren satisfacer sus propias necesidades a esto se le denomina imposición, la imposición suele tener puntos negativos ya que como una de las partes siempre va a conseguir sus objetivos la otra queda como perdedora, esto con lleva a estropear relaciones futuras en el ámbito empresarial ya que por medio de este enfoque los que ganan pueden tener al final perdidas .

En este articulo también vemos el enfoque de colaboración que es cuando una o las dos partes que están en el conflicto intentan satisfacer las necesidades del otro, este enfoque es muy positivo ya que ambas partes pueden salir ganandoras del conflicto pero cuando se esta llevando acabo este enfoque es necesario que una de las partes o ambas partes vean mas alla del problema inmediato, y además como este enfoque necesita mucha colaboración e imaginación y esto con lleva a que la perdida de tiempo y energía sea el punto negativo de este enfoque, En el enfoque de pondy podemos observar también un diagrama con los diferentes tipos de enfoque en la solución de conflictos. Este diagrama nos muestra cada uno de los tipos de enfoque de manejo de conflicto y como se asocia con ganar – ganar, ganar- perder, y perder-perder.

El modelo de negociación de principios de Fisher ury y patton,nos hace énfasis en que la solución de los conflicto que se pueden presentar en cualquier organización teniendo en cuenta estos elementos

• Separar a las personas de los problemas

• Centrarse en intereses, no en posturas

• Inventar opciones de beneficio mutuo

• Emplear criterios objetivos de justicia

• Contar con alternativas a un acuerdo de colaboración

• Grado de información de cada parte

• Voluntad de comunicación

Todo estos elementos van conectados o ligados a la reducción del conflicto basado en acuerdos acertados.

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