El Monopolio

Esta fue una estrategia muy popular en la década de los 70´s, debido al conceptomuy arraigado de la curva de experiencia. Mantener el costo más bajo frente a loscompetidores y lograr un volumen alto de ventas era el tema central de laestrategia. Por lo tanto la calidad, el servicio, la reducción de costos mediante unamayor experiencia, la construcción eficiente de economías de escala, el rígidocontrol de costos y muy particularmente de los costos variables, eran materia deescrutinio férreo y constante. Los clientes de rendimiento marginal se evitaban yse buscaba la minimización de costos en las áreas de investigación y desarrollo,fuerza de ventas, publicidad, personal y en general en cada área de la operaciónde la empresa.Si la empresa tenía una posición de costos bajos, se esperaba que esto lacondujera a obtener utilidades por encima del promedio de la industria y laprotegiera de las cinco fuerzas competitivas. En la medida en que loscompetidores luchaban mediante rebajas de precio, sus utilidades se erosionabanhasta que aquellos que quedaban en el nivel más próximo al competidor más eficiente eran eliminados. Obviamente, los competidores menos eficientes eran losprimeros en sufrir las presiones competitivas.Lograr una posición de costo total bajo, frecuentemente requería una altaparticipación relativa de mercado (se refiere a la participación en el mercado deuna empresa con relación a su competidor más importante) u otro tipo de ventaja,como podría ser el acceso a las materias primas. Podría exigir también un diseñodel producto que facilitara su fabricación, mantener una amplia línea de productosrelacionados para distribuir entre ellos el costo, así como servir a los segmentosmás grandes de clientes para asegurar volumen de ventas. Comocontraprestación, implementar una estrategia de costo bajo podría implicargrandes inversiones de capital en tecnología de punta, precios agresivos y reducirlos márgenes de utilidad para comprar una mayor participación en el mercado. Poraquella época, la estrategia de liderazgo en costo bajo fue el fundamento del éxitode compañías como Briggs & Stratton Corp., Texas Instruments, Black & Decker yDu Pont.

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