El Producto

UNIVERSIDAD SANTA MARÍA NÚCLEO ORIENTE

MATERIA: Investigación Publicitaria

Profesor: Wilmer Peraza

Alumna: Lisette Fernández 24.666.170

IX Semestre – Corporativo

Actividad #1

Un producto se puede considerar como un componente básico de un sistema de intercambio, puede ser tangible o intangible (un servicio), y debe ser capaz de satisfacer las necesidades o deseos de un consumidor. En otras palabras, el producto se puede definir también como un bien material o servicio que sea de valor para un usuario y sea capaz de satisfacer una necesidad.

La investigación publicitaria se trata de una serie de estudios de todos los aspectos relacionados a la comunicación con el público (cliente y posibles clientes). Los aspectos a tomar en cuenta en dicho estudio son lo socioeconómico, las leyes como el código de ética publicitaria, lo tecnológico, la eficiencia del mensaje (antes y después de lanzarlo), y la selección adecuada de medios a usar según su impacto.

Siendo más explícitos, la investigación publicitaria comprende tres grandes áreas:

* La investigación socioeconómica, área en la cual se discuten los efectos que cause la publicidad en la sociedad mas no su eficacia. Trata más que todo los temas de percepción social, influencia de la publicidad en la infancia, roles femeninos, credibilidad del mensaje, publicidad política y de Estado.

* La investigación de los mensajes publicitarios, esta área estudia el mensaje desde que se genera la idea del mismo hasta que es lanzado y se evalúan sus efectos. Gracias a este estudio se debe ser capaz de mejorar la eficacia del anuncio y conseguir ventaja frente a la competencia. Generalmente esto es realizado por una agencia de publicidad.

* La investigación de medios se encarga de estudiar los canales de comunicación convencionales. Su objetivo es el conocimiento de los medios en cuanto a: difusión, alcance, perfiles de audiencia, relación costo/eficacia. A partir de este punto se realiza la planificación publicitaria de una forma refinada que se ajuste a los objetivos del anunciante.

Una vez definido esto, se puede concluir que la investigación publicitaria es necesaria para saber hacia dónde va dirigido nuestro producto, pues nos brinda la información necesaria para disminuir la incertidumbre y facilitar la toma de decisiones.

Es importante tener en cuenta también, que el producto sufre una evolución relacionada a sus ventas dentro del tiempo que permanece en el mercado. Dicha evolución se denomina “ciclo de vida” y se puede explicar con una curva básica la cual se divide en cuatro etapas:

* Etapa de introducción: cuando el producto se introduce al mercado, las ventas son bajas porque aún no es un producto conocido.

* Etapa de crecimiento: aumenta el interés del cliente = aumentan las ventas.

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