El Publico

El público, el conjunto de los espectadores.v

EL FACTOR INTERMEDIARIOS DE MERCADOTECNIA: son las organizaciones que ayudan a la empresa a promover, vender y distribuir sus productos a los compradores finales; incluyen distribuidores, empresas de distribución física, agencias de servicio de mercadotecnia e intermediarios financieros.

El caso de American Online Latin America, Inc. emplea a Wal-Mart como un intermediario de mercadotecnia. Ha establecido una alianza de mercadotecnia entre su subsidiaria de AOL Brasil y Wal-Mart de Brasil, la cual opera en las cadenas de Wal-Mart, Sam's Club y una de nuevo formato que se llama Wal-Mart Todo el Día. La alianza incluye programas de mercadotecnia integrada para promocionar el servicio de America Online en Brasil en todas la unidades de Wall-Mart y Sam's Clubs en ese país. Igualmente la promoción incluye campañas de marketing directo dirigidas a sus clientes. La misma además ofrece un especial de 2 meses gratis de America Online Brasil para los clientes de Wal-Mart y los miembros de Sam's Club.

EL FACTOR PUBLICO EN GENERAL: Público es cualquier grupo que tiene una influencia real o potencial en la capacidad de una organización para alcanzar sus objetivos. De acuerdo P. Kotler los tipos de público son: públicos financieros, públicos de medios de comunicación, públicos gubernamentales, públicos de acción ciudadana, públicos locales, público en general y públicos internos.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos30/entorno-mercadotecnia/entorno-mercadotecnia.shtml#ixzz3SFR4Vjmo

Públicos: cualquier grupo que tenga interés real (de consumo) o potencial en la organización y su capacidad para lograr un objetivo.

Las actividades de promoción de ventas van a depender del tipo de público objetivo al que vaya dirigido, y en función de éste se fijarán ciertos objetivos y se utilizarán ciertos instrumentos. El público objetivo está diferenciado en cuatro grupos:

1. Vendedores.

2. Intermediarios.

3. Prescriptores. Son aquellas personas que aconsejan el consumo de un producto: médicos, salones de belleza, etc.

4. Consumidor final.

Los objetivos de la promoción de ventas son variados y están en función del público al que se dirige:

1. Vendedores.

• Aumentar la eficacia de la fuerza de ventas.

• Desarrollar las ventas de un determinado producto.

• Incrementar las ventas a determinados clientes.

• Facilitar información sobre determinados aspectos de los productos o de la empresa, etc.

2. Intermediarios.

• Aumentar las preferencias por la marca de la empresa.

• Mejorar la rotación de existencias.

• Incrementar las compras por pedido.

• Ampliar la gama de productos distribuidos, etc.

3. Prescriptores.

• Dar a conocer los diferentes usos y características de los productos.

• Conseguir la recomendación de la marca de la empresa.

• Crear una imagen de marca, etc.

4. Consumidores Finales.

• Incrementar el número de consumidores.

• Incrementar las compras medias por consumidor.

• Conseguir fidelidad hacia la marca.

• Facilitar la compra de otros productos de la empresa.

Mientras la publicidad ofrece una razón para comprar, la promoción de ventas proporciona un incentivo a la compra, englobando herramientas promocionales para el consumidor (muestras gratis, vales de descuento, etc.), para los distribuidores (facilidades de compra, mercancía gratis, publicidad cooperativa, etc.) y para la fuerza de ventas (premios en especie, pruebas de venta, reconocimientos, etc.).

Los Instrumentos de la Promoción de Ventas son los diferentes medios que pueden utilizarse para conseguir los objetivos de la promoción, y dependen del tipo de público al que va dirigida:

A) Instrumentos Promocionales Empleados con los Vendedores.

• Prima por Objetivos. Consiste en ofrecer una determinada cantidad de dinero (prima) a los vendedores, que recibirán en caso de que alcancen el objetivo que se les fija como meta.

• Concursos. Son diferentes competiciones que se establecen entre los vendedores, a fin de estimularles a alcanzar determinados objetivos. Los ganadores suelen recibir diversos premios.

• Distinciones Honoríficas. Son de tipo moral/sentimental. Consisten en la concesión de una medalla o placa, como símbolo de distinción por el éxito alcanzado por un determinado vendedor o equipo de vendedores.

B) Instrumentos Promocionales Empleados con los Intermediarios.

• Descuentos por Lanzamiento. Consiste en un descuento determinado sobre el precio de

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