El comportamiento del consumidor ante la bebida de 350 ml de la empresa Coca- Cola

Tema:

El comportamiento del consumidor ante la bebida de 350 ml de la empresa Coca- Cola

Índice

Tema:        5

Formulación del problema:        5

Objetivo de metodología de la investigación        6

Antecedentes del problema        7

Justificación        8

Resumen        9

Introducción        10

Capítulo 1 antecedentes de la empresa Coca-Coca        11

1.1        Generalidades de la empresa Coca-Cola        11

1.1.1        Misión        12

1.1.1.1        Importancia        12

1.1.1.2        Características        12

1.1.2 Visión        12

1.1.2.1 Importancia        13

1.1.2.2 Características        13

Capítulo 2 Análisis FODA        14

2.1  Análisis interno        14

2.1.1 Fortaleza        14

Debilidad        15

2.2 Análisis externo        15

2.2.1 Oportunidad        15

2.2.2 Amenazas        15

2.3 Recursos de la empresa        16

2.3.1 Recursos internos de la empresa        16

2.3.2 Recursos externos de la empresa        16

2.3.2.1 Clientes        17

2.3.2.2 Competidores        17

Capítulo 3 Plan de Marketing de Coca-Cola        18

3.1  Organización funcional        18

3.1.1 Departamento de publicidad        18

3.2 Servicio        18

3.3 Estrategia del producto        18

3.3.1 Tipología del producto        18

3.3.1.1 Internas        19

3.3.1  Variedad del producto, se clasifican en        19

3.4 Estrategia comercial        20

3.4.1  Grupo objetivo        20

3.4.1.1 Segmentación de mercado        20

3.5 Análisis del entorno        20

3.5.1 Estrategia de rotulación        20

3.5.2 Estrategia publicitaria        20

3.6 Estrategia comunicacional        20

3.6.1 Publicidad realizada        20

Capítulo 4 Toma de decisión de la bebida Coca-Cola        21

4.1 Tipos de decisiones        21

4.1.1 Decisiones de rutina        21

4.1.2 Decisiones de adaptación        21

4.1.3 Decisiones innovadoras        22

1.2        Técnicas de toma de decisión        22

4.2.1 Identificar        22

4.2.2 criterios de decisión        22

4.2.2.1 Competidores directos        23

4.2.2.2 Entorno económico        23

4.2.2.3 Competidores potenciales        23

4.2.2.4 Productos o servicios sustitutos        23

4.2.2.5 Contexto socio-cultural        23

4.2.2.6 Ambiente tecnológico        23

4.2.2.7 Aspectos legales        23

4.2.3 Asignación        23

4.2.4 Análisis        24

4.2.5 Selección        24

4.2.7 Implementación        24

4.2.8 Evaluación        24

Conclusiones        26

Bibliografías        27

Anexos        30

Tema:

El comportamiento del consumidor ante la bebida de 350 ml de la empresa Coca- Cola

Formulación del problema:

¿Qué tipo de problema causo la bebida de 350ml coca cola ante la venta a los clientes?

¿Cómo afrontaron los consumidores al lanzamiento de la bebida de 350ml coca cola?

¿Por qué la empresa coca cola resto importancia al problema de su bebida de 350ml?

¿Qué solución se puede dar ante el problema de la venta de la bebida de 350ml?

Objetivo de metodología de la investigación

General:

Analizar las problemáticas que se presentan en la empresa coca cola.

Específicos:

• Presentar los factores que se involucraron en la falta de aceptación en las bebidas.
• Efectuar un análisis FODA en la empresa coca cola.
• Visualizar las estrategias competitivas de la empresa.

Antecedentes del problema

Nosotros como estudiantes hemos analizado el área de marketing de la empresa coca- cola ya que es una empresa de larga trayectoria,  con bases firmes e ideas claras sobre lo que hemos hecho y lo que queremos hacer en el futuro. Desde nuestra fundación, en 1890, nos propusimos mantenernos siempre a la vanguardia de las industrias donde participamos, siguiendo en todo momento cinco ejes de desarrollo: la innovación constante, el desempeño eficiente, el crecimiento sólido, el respeto al medio ambiente y el desarrollo tanto del personal como de las comunidades en donde operamos.

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