El efecto de las redes sociales en la capacidad de absorción en los niveles de Venta y difusión de las PYMES

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“El efecto de las redes sociales en la capacidad de absorción en los niveles de

Venta y difusión de las PYMES”[pic 3]

Integrantes: -        Pilar Catalán

• Verónica Durán S.
• Hernán Fritiz

Carrera: Ingeniería en Administración de Empresas Asignatura: Métodos cuantitativos aplicados II Profesor: José Torres Morales

Fecha: 15-06-2020

2        Introducción

El presente informe da a conocer el efecto de los sitios de redes sociales y la capacidad de absorción en el desempeño de la innovación de las PYMES, a raíz de las cuarentenas y restricciones de movimiento producto de la pandemia ocasionada por el virus Covid-19, hemos decidido como grupo de trabajo indagar sobre las ventas en época de pandemia por lo cual nace la interrogante de saber si ¿se han modificado las conductas de compra de los chilenos?

Para saber si el comercio opera de igual manera a como lo hacía hace un par de meses en donde los compradores podían salir a realizar sus compras con eventual normalidad, teniendo el tiempo para recorrer o vitrinear sin tener que seguir una serie de reglas al momento de poder comprar.

Es por eso por lo que hemos decidido investigar cuales son los medio que se utilizan para poder comprar, si es que se necesita de una herramienta especial, de conexiones o de un tercero que les haga llegar a su domicilio lo que han comprado, también se pretende saber qué tipo de comercio es el que más ha repuntado o se ha mantenido, ya sea la venta de productos de primera necesidad o de cualquier otro tipo.

La investigación resulta muy relevante para el área de especialidad, dado que demuestra la particularidad de las plataformas digitales y las redes sociales de la capacidad que tienen las empresas, especialmente las PYME de poder innovar. Resulta consecuente pensar que en la actualidad los medios digitales son la mejor herramienta para el levantamiento de información, lo cual hace referencia al conocimiento externo y masivo que se puede adquirir en las plataformas existentes.

El análisis de la investigación es la transformación que ha vivido el mundo empresarial en el avance de la tecnología entorno a las innovaciones de la comunicación, permitiendo generar reflexiones acerca de la importancia que están sosteniendo los medios de difusión y publicidad en el desarrollo del conocimiento.

A raíz de lo anterior, se debe mencionar que el informe entrega gran relevancia a que cada proceso de marketing o publicidad que una empresa emplee debe ser apoyado de recursos y departamentos que trabajen con un plan u objetivo en común y que requieren de vigilancia permanente y gran adaptación al cambio, por consiguiente, se debe entender que el conocimiento y la innovación son procesos continuos que deben ser ejecutados con las herramientas correctas por las empresas invirtiendo todos los recursos que sean necesarios.

Objetivo general:

• Conocer el efecto de los sitios de redes sociales y la capacidad de absorción en el desempeño de la innovación de las PYMES.

Objetivos específicos:

• Problema de la investigación.
• Justificación.
• Viabilidad.
• Marco teórico.
• Alcance del estudio.
• Hipótesis.
• Diseño diseño de la investigación.

3        Planteamiento del problema

En la actualidad y en el mundo empresarial los avances tecnológicos en cuanto a la comunicación, negocios y accesibilidad de la información son las mayores tendencias en auge constante, que representan oportunidades para el crecimiento y posicionamiento de mercado. En este sentido, el uso generalizado de internet ha permitido un conocimiento intensivo de mayor creatividad para abarcar las nuevas problemáticas de la era digital, así como nuevas formas de satisfacer las necesidades de los consumidores. Los ciudadanos hoy poseen mayores capacidades para absorber conocimientos externos desde un entorno virtual de miles de redes simultáneas globales. Por ende, el desarrollo tecnológico ha entregado nuevos mundos digitales, en donde no existen las fronteras físicas de separación territorial, lo que por consiguiente ha generado un submundo de información en donde se ve reflejado la participación de personas naturales y empresas proporcionando miles de datos.

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