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El efecto walmart


Enviado por   •  19 de Noviembre de 2013  •  Trabajo  •  279 Palabras (2 Páginas)  •  325 Visitas

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El efecto walmart

1. Misión:

Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor número de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones

2. Visión:

Convertir a Wal-Mart en la mejor y más grande empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.

Contribuir a mejorar la calidad de vida de las familias en Centroamérica.

3. Valores:

Wal-Mart siendo una de las empresas más grandes y reconocidas mundialmente cuenta con una serie de valores que hacen posible el buen funcionamiento de su trabajo diariamente, estos según la declaración de ética de la empresa donde se explica que la Integridad es la base de la cultura Walmart y se fundamenta en 3 principios:

* Respeto al individuo, donde afirma que cada individuo merece ser tratado con respeto y dignidad. Significa trabajar en un ambiente tolerante y digno con igualdad de oportunidades..

* Servicio al Cliente, Es ofrecer mercancía de calidad, variedad de productos y precios bajos todos los días. El servicio es la esencia de nuestro negocio.


* Búsqueda de la excelencia, Implica innovar, mejorar continuamente e ir un paso adelante en todo lo que hacemos para superar las expectativas de nuestros clientes y socios

También podemos encontrar:

* Honestidad y Justicia.

* Solidaridad

* Tolerancia

4. Análisis FODA

* Fortalezas:

* Buen servicio al cliente.

* Mantiene actualizaciones constantes.

* Es reconocido internacionalmente.

* Variedad de productos que ofrece, a un precio competitivo.

* Buena calidad en sus productos.

* Sus tiendas se encuentran bien ubicadas.

* Es original en su mercadotecnia.

* Oportunidades:

* Expansión más extensa

* Se puede obtener un número mayor de compradores.

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