El enfoque sistemático de la administración V2

[pic 1]

[pic 2][pic 3][pic 4][pic 5]

Nombre completo:

Jesús Francisco Hernández  Ake

Matrícula:

17007577

Nombre del Módulo:

El enfoque sistemático de la administración V2

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje:

Aplicación de la metodología para el diseño y mejoramiento de sistemas de control administrativo

Nombre del asesor:

Adriana Ornelas Peraza

Fecha de elaboración:

15 de Octubre del 2019

CONCLUSIÓN

La metodología de sistemas suaves  es una herramienta vital en la investigación y resolución de problemas. Este método permitió exhibir la tendencia histórica del comportamiento del modelo si se hubiese aplicado a la situación problemática pero su aplicación también debe tenerse cuidado porque puede interpretarse por los involucrados como crítica de lo que han hecho con anterioridad (Checkanld, 1994). La importancia de la metodología principalmente es atacar diferentes situaciones en las empresas, complicadas, pero con una elevada actividad .En el desarrollo de la actividad nos enfocamos en la empresa SIMEPOWER SA DE CV , decidí implementar los pasos dado que actualmente formo parte de la empresa, y se han observado este tipo de situaciones a menudo. Por tal motivo se han presentado consecuencias esto a su vez de carácter importante , como mencionaba en los análisis de los modelos de situación no estructurada  ; que se han presentado problemas en cuanto al capital humano ya que no se están realizando las actividades de manera eficiente consecuencia a que no hay capacitaciones previas para los colaboradores . En su mayoría tiene el conocimiento pero no del todo, es por ello que no hay clientes satisfechos. Por parte de los trabajadores hay falta de compromiso, se presenta cierta irresponsabilidad como lo es con la entrega de reportes semanales de sus servicios, ya que los entregan en fuera de tiempo. En el caso del área de Recursos Humanos se observó que hay problemas en el proceso de reclutamiento, selección del personal sus procesos se han visto lentos, y por el momento se necesita de más personas para poder cubrir otros estados de la República Mexicana.

Se realizó la propuesta de mejoras, en los modelos se situaciones deseadas se logró describir con objetividad los puntos más favorables para el cambio de rumbo a un excelente servicio a los clientes. Sabemos que el capital humano es importante dentro de la empresa es por ello que, se tomaron medidas como nuevas capacitaciones para un mejor desarrollo dentro de la organización, requerimiento de equipos de seguridad, implementación de incentivos para que estén motivados. Se diseñaron diagramas para una mejor compresión de los puntos estudiados.

...