El impacto del Comportamiento Global

                            UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO[pic 1]

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                                DIVISIÓN DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

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              Nombre: Luis David Vanegas Dávila.

              Carrera: Licenciatura en Gestión y Administración de PyME

              Asignatura: Comportamiento Organizacional.

              Tarea: El impacto del comportamiento grupal.

              Matrícula: ES1821009861

              Profesor: Jorge Antonio Rangel Magdaleno

 Ecatepec, Estado de México                                a  11 de Marzo de 2019

1.-Relata en 200 palabras una situación que te permita identificar el comportamiento grupal (personal o familiar cambiando nombres o bien omítelos).

La situación es basada en un hecho real que ocurrió en mi centro de trabajo en el cual todo comenzó con un compañero que comenzó a llegar tarde sin importarle lo que le dijeran. Llegaba prácticamente una hora después de la hora de la entrada, el jefe no le comentaba nada. Varios compañeros al ver esta situación también optaron por hacer lo mismo. Esto se volvió un lugar sin autoridad en el que cada quien hace lo que quiere pues se autorizan permisos por prácticamente todo. A parte de lo anterior por muy increíble que parezca todavía existían personas comprometidas sin embargo los jefes no se fijaban en ellos sino todo lo contrario en los irresponsables pues a ellos se les promocionaba y daban las mejores plazas. Fue entonces cuando una denuncia anónima al Órgano Interno de Control hizo que se tomaran cartas en el asunto pues de inmediato se hicieron auditorías de personal y se habló con los jefes de porque habían permitido que las cosas llegaran a tal grado. Finalmente las cosas volvieron a la normalidad y también se dieron las plazas a la gente que lo merecía, pero si se volvía a dar lo anterior serían cesados.[pic 4]

2.-Una vez que hagas tu relato, identifica los elementos liderazgo, política y poder, conflicto y negociación.

Elementos de Liderazgo

Del relato compartido puedo deducir que el tipo de liderazgo de este jefe es totalmente liberal y desinteresado pues prácticamente dejaba hacer a la gente lo que quisiera sin tener cuidado en los indicadores. El nivel de madurez de ese liderazgo es sin duda bastante bajo.

Política y Poder

Aquí el poder del jefe es bajo o nulo pues solo lo aplicaba a su conveniencia o por quedar bien. Para el Órgano Interno de Control puedo mencionar que tiene un Poder Coercitivo pues tiene la capacidad y autoridad de influir en los demás por el temor a ser despedidos o de ser sancionados. En cuanto a la política la cual recordemos que es la aplicación de la autoridad para obtener resultados, el Órgano Interno de Control es quien realmente la aplicó, lo anterior toda vez que se hizo la denuncia correspondiente y se divulgo la información para su análisis y toma de decisiones.

Conflicto y Negociación

El conflicto interpersonal es parte esencial en la vida organizacional, en el ejemplo que menciono el conflicto se daba entre los compañeros por tener unos más preferencias que otros y no cumplir con el trabajo, esto origino tener diferencias personales.

Se tuvo una respuesta de coacción pues solo era satisfacer las propias necesidades a costa de las de los demás. Asimismo también de evasión pues solo se esquivaba el problema sin dar una solución.

Finalmente en la negociación se tomaron los acuerdos por una parte de dar una oportunidad a los jefes, en el entendido de que si volvía a darse una situación así serian despedidos. A los empleados se les reconoció en base a su experiencia, preparación académica y productividad y desempeño.  

3.-Plantea una situación problemática en función del liderazgo, o, política y poder, o, conflicto y negociación; y solicita a un compañero desde su perspectiva como resolvería la problemática que planteas.

Planteamiento de la Situación

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Antonio Romero es el jefe de un equipo de trabajo que se dedica a la fabricación de puertas y ventanas de todo tipo de materiales, aunque se nota que su preferencia es la metal mecánica. Es una persona que se ha hecho a sí misma. Está contento con los resultados que obtiene, aunque su jefe no piensa lo mismo que él.

No ve un buen clima en su equipo, aunque éstos ya tienen alguna experiencia en el desempeño del trabajo, y ha observado que las personas del equipo no progresan lo que debieran en el trabajo, hay fallas en la calidad que han suscitado las quejas de algunos clientes. Se lo han transmitido a Antonio pero éste  le ha restado importancia a dichos problemas. Él lo va a arreglar de manera inmediata.

El Proceso de negociación y poder es el siguiente:

Llamará a uno por uno dejándoles claro cuáles son sus obligaciones y responsabilidades y avisándoles de las consecuencias de no seguir los procedimientos establecidos.

A partir de ahora le pondrá objetivos a cada uno que permitan llegar a los cero defectos.

Asimismo les va a controlar muy de cerca para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las quejas de los clientes tomará medidas disciplinarias que podrán llegar al despido. Transcurridos unos meses el Jefe de Antonio le llamó a su despacho para preguntarle si era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y si pensaba seguir con esos criterios de funcionamiento.

A lo cual Antonio respondió que sí. Siempre que había habido problemas había actuado de esa manera, y que no la pensaba cambiar.

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