El marketing y la Economía Netflix

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El marketing y la Economía

Netflix

Aunque la reciente recesión económica afectó a toda la industria de las ventas al detalle en su totalidad, las estrellas aún brillan en Netflix.

El negocio ha sido tan bueno que la empresa alcanzó su meta más reciente de nuevos suscriptores semanas antes de la fecha límite. A principios de 2009, Netflix rebasó los 10 millones de suscriptores, una gran hazaña. Dieciocho meses después, esa cifra había aumentado en un 50%, para obtener un total de 15 millones de suscriptores. Es evidente que todos estos nuevos clientes son buenos para la economía de la empresa. Los clientes se están suscribiendo por las mismas razones que lo han hecho siempre: la comodidad de rentar películas sin salir de casa, la posibilidad de elegir de entre más de 100,000 títulos en DVD y tarifas mensuales bajas. Sin embargo, la suerte actual de la compañía también podría deberse a que los consumidores están buscando formas de entretenimiento menos costosas. Incluso podría deberse a que los consumidores tratan de escaparse de la tristeza provocada por las noticias sobre las pérdidas económicas y la crisis en la economía. Cualquiera que sea el caso, parece que en Netflix tiene un producto que es exitoso en los malos y los buenos tiempos.

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1. Visita www.netflix.com. Después de navegar en el sitio web y familiarizarse con las ofertas de la empresa, evalúa las tendencias del macroentorno que han favorecido su éxito en los últimos años. (Desarrolla tu análisis).

• Demográficamente las personas se trasladan a las grandes ciudades o muchos lugares se están volviendo ciudades, además el internet llega a más gente y más lugares, ya sea por medio de un Smartphone o mediante el internet en casa, lo que ayuda a que haya más gente que pueda acceder al streaming de Netflix; y no menos importante el internet ha pasado de lujo a una necesidad.

• El ambiente Económico en los últimos años no ha sido favorable para las economías de muchos países, ya que han sufrido diferentes circunstancias, como nulo crecimiento, recesiones, tensiones políticas etc., y estas afectan a muchos de sus habitantes, pero esto no ha mermado el crecimiento de los suscriptores, ya que en el esquema de negocio de Netflix, su suscripción no es forzosa y no tiene plazo además de ser muy económico en comparación con otros tipos de entretenimiento a los que las personas pueden acceder; al contrario de lo que se pudiera pensar, de que cuando en los países ay una inestabilidad económica, la gente tiende a gastar menos y a el ahorro, Netflix ha crecido y seguirá creciendo con el esquema de negocio que maneja.

• En el ambiente tecnológico, la plataforma se mantiene a la vanguardia, ya que, con el fácil acceso, el fácil registro y el no tener un plazo de suscripción forzado la calidad en imagen y sonido de su plataforma, aunado a que, en muchos dispositivos como Smartphone, smart TV, tablets etc., ya se encuentra precargada y mucho más que en cualquier dispositivo puedes acceder a la plataforma, Netflix se mantendrá a la vanguardia tecnológica y a los cambios que esta haya.

• Ambiente político-legal; este es el ambiente más difícil y delicado para muchas empresas, ya que el poder ingresar a un país, cualquier empresa debe adaptarse y respetar la regulación que este tenga, ya que son estos mismos países los que regulan las redes de cable y redes inalámbricas y todo lo que tiene que ver con el acceso a internet; aunque en algunos países existieran empresas que tengan los derechos de

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dichos servicios el gobierno es el que regula lo que sucede con estos, y Netflix ha sabido muy bien instaurarse en muchos de esos países cumpliendo con las normativas de estos.[pic 6][pic 7]

• Ambiente sociocultural; este creemos que es de los mas influyentes en el crecimiento de la plataforma, ya que este depende directamente de los consumidores, ya que está muy ligado a su comportamiento y estilo de vida y es ahí donde Netflix ha implementado muy bien su mercadotecnia ya que ha sabido adaptarse no solo a una región como Norteamérica o Latinoamérica si no que lo ha llevado a expandirse a otros continentes, llevando su contenido según la región o país, si no ha puesto los ojos en lo principal que son los gustos del consumidor y sus estrategias son diferentes en cada país he de ahí el éxito.

• Medio ambiente; este ambiente, no es menos importante ya que juega un papel importante, sobre todo en el acceso a internet o en su defecto que se cuente con un buen servicio y que este sea de calidad como lo es la señal, ya que aunque en los países tengan crecimiento demográfico, surjan más y mejores ciudades estas están ligadas al medio ambiente y todos los fenómenos que en este ocurren, como son, sismos, huracanes, etc., tienden a afectar el crecimiento de toda empresa y creemos que este es de los pocos ambientes en los que la plataforma no puede ingerir tan directamente el cual no afecte su crecimiento a corto, mediano y largo plazo.

1. ¿Cuáles tendencias crees que han contribuido más al crecimiento actual de Netflix, después de las aflicciones económicas recientes?

• Lo que más ha ayudado a el crecimiento de la plataforma ha sido el ambiente sociocultural, ya que Netflix ha sabido llevar entretenimiento barato en la comodidad de los hogares y sobre todo a la comodidad del consumidor, el cual puede acceder a miles de contenidos en streaming desde cualquier dispositivo, supo adaptarse a los países donde está, a las tecnologías de las que cuentan y sobre todo adaptar estrategias según el país, según la población, adaptar contenidos y aún más, crear su propio contenido que va dirigido a cierta región, país ha sabido a leer a sus millones clientes y sobre todo a crear una devoción por parte de los consumidores.

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1. Redacta una conclusión explicando la utilidad del análisis del entorno en la toma de decisiones de marketing y el proceso de adaptación de las empresas a los cambios de los mercados, así como en la toma de decisiones para la creación de valor y maximización de las utilidades.

El análisis del macroentorno que rodea una empresa es muy importante y este se debe tomar en cuenta para cualquier empresa, ya que estas deben tomar en cuenta lo que sucede alrededor de ellas en el ambiente global en el que vivimos y las estrategias que estas implementen para su crecimiento o desarrollo deben tomar estos factores en diferentes proporciones, aunque muchos de estos ambientes no se encuentran en sus manos, deben minimizar las consecuencias si en dado caso se puedan dar algún cambio o alteración en dichos ambientes, desde una recesión en su país, un desastre que merme la materia prima con la que trabajan o un rezago a las nuevas tecnologías con las que cuentan y otros empresas de su mismo ramo las rebasen en ese aspecto; el análisis también nos debe permitir adaptar o incluso cambiar la estrategia si se requiere en el mercado ya que de estas decisiones que se tomen dependerá gran parte del futuro, crecimiento y expansión de una empresa, pero sobre todo a las ganancias que pueda dejar un negocio bien manejado y con capacidad de adaptación.

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