“El mercado del futuro” cuestionario

3. Visite http://www.youtube.com/watch?v=eob532iEpqk y vea el video de “El mercado del futuro”.

¿Qué impacto tendrán las etiquetas RFID en cada una de las principales funciones logísticas?

R= Cambiarán la forma en que se maneja todo el canal de distribución, ya que permiten saber en dónde se encuentra el producto al rastrear el ciclo de vida de la fabricación desde las materias primas hasta los usuarios finales. Lo cual aumentaría la productividad y reduciría los costos a través de la provisión de una mejor visión de los activos, del inventario y de los productos terminados. Además el rastrear los activos móviles ayudaría a reducir las pérdidas y los robos

¿Cuáles son los mayores obstáculos actuales a la adopción de esta tecnología?

        R= La incomodidad de las personas al ser rastreadas y al verse invadida su privacidad, ya que para que este invento funcione el seguimiento debe ser completo en toda la vida del producto. Además de que debe existir la infraestructura con la tecnología necesaria en todos los lugares necesarios para que el rastreo se cumpla exitosamente.

MINICASOS Y APLICACIONES

Tecnología de marketing:

Distribución internacional de cerveza artesanal.

1. Describa el canal de distribución necesario para que una cerveza artesanal viaje desde Bélgica a su ciudad. ¿Cuántos niveles de canal estarán involucrados?

R= Se utilizaría un nivel de canal indirecto y largo.

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1. Examine las opciones a las que se enfrentan los cerveceros artesanales belgas que quieren vender sus productos en Estados Unidos si los investigadores no descubren una manera de extender suficientemente la vida útil de las cervezas artesanales.

R= Sería muy inconveniente para los cerveceros, ya que su producto tiene una fecha de vencimiento muy corta. Por lo que este tendría que ser vendido rápidamente en Estados Unidos, lo cual implica además que se tendrían que enviar pedidos frecuentemente, esto significa que los gastos de transporte aumentarían. Otra situación seria que no se vendieran todas las cantidades de cerveza enviadas y al ocurrir esto,

Ética de marketing:

Demandas de cadena de suministro.

1. Analice las preocupaciones de los proveedores (es decir los fabricantes de prendas de vestir) y de los minoristas en el canal de distribución de ropa.

¿Es justo que los minoristas esperen que los proveedores respondan con rapidez?

R= No es justo para los proveedores, porque con las pequeñas cantidades de prendas que son compradas al principio por los minoristas, no les permite saber con certeza si es conveniente para estos seguir produciendo grandes cantidades de sus artículos. Por lo que los minoristas deberían comprender la situación de los proveedores.

¿Es justo que los proveedores exijan plazos largos?

R= Tal vez si sea justo, porque los proveedores no saben qué cantidad de prendas venderán, y si necesitarán seguir produciendo; pero ellos deben entender que los minoristas requieren de esa mercancía lo más pronto posible, porque pueden perder a sus compradores.

1. ¿Qué tipo de conflicto de canal representa esto y hay beneficios resultantes de este conflicto?

R= Es un conflicto entre productor y detallista; este tipo de conflicto ayuda al fabricante a obtener mayor información sobre lo que sucede en las ventas de su producto, lo cual ayuda a ajustar la cantidad de producción que se realiza de acuerdo a lo reportado por los minoristas.

Marketing por números

1. Si el margen de contribución del Lightco es de 4%, ¿qué aumento en ventas necesitarán para llegar al punto de equilibrio sobre el aumento en los costos fijos al contratar a los nuevos representantes de ventas?

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1. ¿Cuántas nuevas cuentas minoristas debe adquirir la empresa para llegar al punto de equilibrio con esta táctica? ¿Qué número promedio de cuentas debe adquirir cada nuevo representante?

Caso en video

1. ¿Cómo aplicaría usted el concepto de la cadena de suministro a Gaviña?

Proveedores: Iniciaría por la recepción de materias primas (granos de café)

Empresa: Almacenamiento y Producción de café

Distribuidores: El producto terminado se entrega a los intermediarios para su venta.

Clientes: Consumo de café

1. Trace tantos canales de consumo y empresariales para Gaviña como pueda. ¿Cómo satisface las distintas necesidades del cliente cada uno de estos canales?

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En los canales de marketing al consumidor

Canal 1: Del productor pasa directamente al consumidor, es el canal más corto.

Canal 2: Se produce el café y se entrega a los minoristas para que para que éstos los vendan a los clientes.

Canal 3: El canal más largo, donde se produce el café, se entrega a los mayoristas, quienes a su vez venden a los minoristas a un precio más alto, y por último, éstos venden a los clientes.

Canales de Marketing de negocios

Canal 1: Canal más corto, del productor pasa directamente al cliente empresarial.

Canal 2: El producto pasa a un distribuidor de negocios y de ahí a los clientes.

Canal 3: El canal más largo inicia con el productor, pasa

1. ¿Cómo ha afectado la estrategia de distribución de Gaviña a su mezcla de productos?

Casos de empresas

• Pandora

1. ¿Cómo se podría esbozar la cadena de valor para Pandora desde la producción de contenido para el oyente? Sea tan completo como pueda.

• Actividades primarias:

        Logística interna: Conseguir las canciones de diferentes géneros.

        Operaciones: Analizar y codificar por un músico, pasar pruebas de aplicación.

        Logística externa: Subir las canciones a su página.

        Marketing y venta: Anuncios publicitarios en internet

        Servicio post-ventas: Cerebro de pandora toma las entradas del oyente y la marca como únicas a los gustos musicales de esa persona.

• Actividades secundarias:

        Infraestructura de la organización: Planificación, financiación y contabilidad, respaldan el proceso.

        Dirección de recursos humanos: Capacitaciones a analistas de la música.

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