El mercado y el entorno de una empresa para mujeres

TÍTULO

El mercado y el entorno de una empresa para mujeres

INTRODUCCIÓN

Avon es una compañía dedicada a entender y satisfacer las necesidades de las mujeres en un marco global. No sólo hablando de belleza, también de salud, bienestar físico, auto-empowerment e independencia financiera.

Avon pertenece a un entorno, conformado por una serie de factores no controlables.

En el presente ensayo analizaremos ese entorno; las diferencias entre el micro y el microentorno de Avon, y como estas diferencias están directamente relacionadas con la toma de decisiones de la compañía.

Analizaremos como se comporta la demanda y su clasificación en el mercado, así como la competencia de Avon.

DESARROLLO

El sistema comercial en el que se desarrolla la empresa, en el que existen una serie de factores no controlables se denomina entorno. El entorno influye en las decisiones de mercadotecnia de la empresa y condicionan su desarrollo de relación de intercambio.

El microentorno esta constituido por aquellos factores que están más próximos en la relación de intercambio y tienen una influencia más inmediata, como ejemplos tenemos a los proveedores, intermediarios, competidores e instituciones que facilitan o promueven la actividad comercial.

En el caso de Avon su microentorno se compone principalmente de los proveedores de materias primas y material de empaque, así como de su cadena de distribución. Las representantes de ventas son agentes que facilitan la actividad comercial, este es un caso muy particular, ya que sin estar directamente contratadas por la empresa, trabajan y dedican todos sus esfuerzos a la venta de los productos Avon.

El macroentorno por otro lado esta compuesto por los factores que tienen una influencia menos inmediata y que afectan a otras actividades humanas y sociales, por ejemplo: cambios demográficos, económicos, políticos, sociales, legales, tecnológicos, etc.

En el momento que se esta viviendo actualmente, se ve la influencia principalmente de los cambios económicos; por un lado se puede ver beneficiada por aquellas personas que al disminuir su poder adquisitivo, cambian de marcas mas caras de maquillaje a marcas como Avon u otras de menor precio, pero igualmente se ve afectada, por aquel segmento al que ya vendía sus productos, que actualmente se debe conformar con marcas libres o que deja de lado la compra de productos de belleza.

Otros factores importantes que afectan a la marca, ya que es una empresa con presencia mundial, son los sociales, debiendo adaptarse a las necesidades, paradigmas, creencias y prejuicios de cada país o grupos diferentes, incluso tendencias religiosas.

El aspecto tecnológico es muy importante para la marca, el estar a la vanguardia de los cambios tecnológicos puede marcar la diferencia entre la empresa líder en el sector y las demás.

Un aspecto que se esta poniendo de moda recientemente es el de la conciencia por el medio ambiente, la gente empieza a preocuparse también por como fueron manufacturados los bienes que consume y sobre el impacto que tienen en el medio ambiente.

Los principales competidores de Avon son diversas marcas de maquillaje, entre las principales se encuentran:

Mary Kay http://www.marykay.com/ que en 2007 alcanzó ventas por 2.4 billones (americanos) de dólares, con más de 500 mujeres en direcciones a lo largo del mundo; desarrolla, prueba, manufactura y empaca la mayor parte de sus productos y gasta millones de dólares en pruebas para asegurar altos estándares de calidad. También con un modelo de ventas por catálogo y representantes de ventas.

Jafra http://www.jafra.com/  Otra marca conocida por sus ventas por catálogo y representantes de ventas, da trabajo a mujeres que buscan independencia económica; su misión es mejorar la vida de las mujeres, compartiendo el éxito de la empresa, su visión incluye la oportunidad de crecimiento al embellecer a las mujeres.

Yves Rocher http://www.yvesrocher.com.mx Pionero en la elaboración de productos de belleza a partir de plantas, cuenta con negocios en todo el mundo y busca seguir siendo el líder mundial en productos de belleza de origen vegetal, también con un modelo de ventas por catálogo y representantes de ventas.

L'bel http://tiendavirtual.mx.lbel.com/ Su misión es hacer que la mujer vaya más allá de sus límites para que viva con plenitud y éxito, disfrutando su femineidad y maximizando su desarrollo personal; pretende ser una marca reconocida por su especialización en tratamiento facial, creyendo en el poder de la mujer; se considera parte de la vida de las mujeres, más que una marca de productos; con presencia en 14 países y planes de expansión.

Loreal Paris http://www.lorealparis.com.mx/Index.asp  Marca comprometida con las necesidades, anticipándose a ellas y usando la más alta tecnología. Con presencia en más de 120 países, el crecimiento de L'ORÉAL PARIS está basado en innovar y proveer a un gran número de consumidores con los mejores productos y al mejor precio.

Maybelline New York http://www.maybelline.com.mx/ Marca que busca reflejar energía y actitud de NY. Se mantiene vigente gracias a sus cambios de look conforme a la moda. Ofrece sus productos en todas las tiendas de consumo masivo. Su atención se concentra en ayudar a las mujeres a sentirse más bellas ya reconocer su individualidad y potencial a través de educación y capacitación.

Revlon http://www.revlon.com/ Líder mundial en cosméticos, cuidado de la piel, fragancias y cuidado personal. Con la visión de proveer glamour emoción e innovación a través de productos de calidad a precios accesibles. Patrocina y soporta muchos eventos relacionados con la salud de la mujer.

Cover Girl http://www.covergirl.com/ Reconocida como una marca de precio accesible y calidad en sus productos.

Para clase media alta y alta existen marcas como:

Lancome http://www.lancome.com.mx/_es/_mx/index.aspx Con la creencia de que cada mujer es hermosa y que deben ayudar a que su belleza florezca, ofreciéndole las mayores innovaciones científicas. Para la marca Lancôme, la belleza del mañana será vibrante, generosa y multifacético. Con valores como innovación, complicidad con la mujer, conocimiento de la belleza, un toque de encanto francés y excelencia; Lancome existe desde 1935 y ha lanzado varios productos al mercado; con un producto como nutrix, que aun se impone con su fórmula nutriente y regeneradora.

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