El modelo de conducta de la empresa Alen con clientes y consumidores

La empresa Alen una empresa 100% mexicana, una compañía innovadora nos ofrece una serie de productos de calidad los cuales se mantienen en constante cambio, para así satisfacer toda nuestras necesidades, ahora cuenta con botellas al cien por ciento reciclables, además que siempre se preocupan por su cliente y economía ofreciéndoles productos o muestras gratis en compra de otros de sus mismos productos. Estos los podemos encontrar en cualquier rincón de las ciudades desde un supermercado, de conveniencia o tienditas de la esquina.

Alen nos explica que sus:

“PAUTAS DE CONDUCTA SON:

CON CLIENTES Y CONSUMIDORES

• Nuestro compromiso es diseñar, fabricar y comercializar productos y servicios con la calidad y oportunidad que se requiere para satisfacer plenamente a nuestros clientes y consumidores.

• En Alen buscamos innovar y ser creativos para superar las expectativas de nuestros clientes y consumidores, y asegurar una relación duradera de beneficio mutuo.

• Buscamos que la promoción y los argumentos de ventas que usamos en Alen estén libres de información falsa acerca de la disponibilidad, oportunidad o calidad de nuestros productos, así como de los términos de venta.

• Ofrecemos a nuestros clientes equidad e integridad en el trato, buscando establecer confianza y credibilidad en las relaciones de negocios.

• Mantenemos la confidencialidad de la información proporcionada por clientes y proveedores, respetando el derecho a la propiedad intelectual.

CON ACCIONISTAS

• Nuestro compromiso como colaboradores es proteger y optimizar el valor de la inversión, principalmente a través de la utilización prudente y rentable de los recursos, así como la observación de las más altas normas de conducta ética y legal en todas nuestras prácticas de negocio y en todas las transacciones que realizamos.

• Nos comprometemos a propiciar un crecimiento rentable y sostenido por medio de prácticas honestas y responsables.

• Los colaboradores de Alen deberán garantizar que los registros financieros reflejen información real, precisa, oportuna y completa.

CON COMPETIDORES

• En Alen estamos comprometidos a competir en el mercado basándonos en las ventajas y en la excelencia de nuestras marcas, productos y servicios, así como también en prácticas de comercio leales.

• En las relaciones con competidores, los colaboradores deberán evitar cualquier arreglo o práctica que restrinja nuestra capacidad para competir.

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