El plan de investigación para los mercados de SAMSUNG

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Asignatura

ELECTIVA CPC

Actividad Evaluativa # 8

Propuesta de investigación de mercados para la PYME

Presenta

Jorge Armando Bacca Muñoz         ID: 610216

Docente

 Daniel Esteban Narváez

Colombia _ Pasto Nariño                                               Mayo 31 del 2020

TABLA DE CONTENIDO.

INTRODUCCION………………………………………………………………………….3

PROPUESTA……………………………………………………………………………….4

ELEVADOR PITCH……………………………………………………………………….5

BUEN VALOR……………………………………………………………………………..6

HUAWEI Y9 Y SUS CARACTERISTICAS…………..…………………………………..7

SAMSUNG J7 Y SUS CARACTERISTICAS………….………………………………….8

VALOR AGREGADO..……………………………………………………………………9

BIBLIOGRAFIA…………………………………………………………………………..10

Introducción

El plan de investigación para los mercados de SAMSUNG es importante porque se realizara una propuesta que desarrolle un buen direccionamiento con el fin de presentar un excelente resumen ejecutivo y dar a conocer la situación del mercado actual; incluso analizare las amenazas como también las oportunidades que puede tener la empresa en cuanto al cronograma de acciones que se pueda implementar a un futuro.

Resumen Ejecutivo del Plan de Mercadeo.

SAMSUNG es una empresa que se encarga de la fabricación de productos de comunicación producción tales como Smartphone, accesorios, Smart Tv y tablet, la distribución y venta de estos productos tecnológicos se realizan como en los puntos de ventas de los operadores celulares como por ejemplo:

- MOVITAR

- CLARO

- TIGO

Como también como Centros Comerciales, Call centers, páginas web como (mercado libre, OLX, linio entre otras).

En Samsung contamos con un personal idóneo y capacitado que se encarga de la investigación de estrategias de Marketing para el posicionamiento y distribución de todos sus productos a nivel mundial.

Nuestro proyecto nace con el fin que los consumidores utilicen los producto en un 80% a nivel mundial. Sus beneficios cubren las necesidades de nuestros clientes al adquirir un producto de nuestra marca porque les ayuda al buen manejo de su comunicación tanto en redes sociales como GPS, y Telefonía vos, manteniéndonos en la familia que nos brinda Samsung con su tecnología sofisticada con unos precios justos y competitivos donde se acogen a los grupos estándares de  estratos 1, 2, 3 y 4.

El valor agregado que ofrecemos a nuestros consumidores es potencializar sus manera de comunicarse con una buena recepción de señal, los buenos procesadores que nuestra tecnología brinda en cada equipo, nuestros diseños y la buena referencia que ofrecemos a nuestros grandiosos consumidores los invitamos a todos a probar nuestra marca y dar su concepto de como brindamos conexión..

Con nuestra estrategia estamos obteniendo grandes ventajas frente a la competencia, donde estamos dando a conocer el posicionamiento a nivel mundial de cada uno de nuestros productos en el mercado.

Objetivo del plan de Marketing

 Dar a conocer en su totalidad el catalogo que ofrece SAMSUNG los costos ya los decide los operadores o páginas web que adquieran nuestros productos. Habrán campañas digitales en redes sociales de forma orgánica y pautas paga en los portales de Facebook, Instagram, Google Ads, con Objetivos de Alcance, Reproducciones, Clics y publicidad volante en los puntos que comercialicen nuestros productos, además implementar estrategia de Marketing Inbound y outbound, en la herramienta de Google Ads estarán también campañas de web de búsqueda con contenido actualizado y dando respuesta a las inquietudes de los seguidores en el chat virtual que implementa cada operador.

Los productos cumplen con los estándares calidad mas altos establecidos en el área de tecnologías con precios accesibles a la comunidad mundial según las versiones y modelos que deseen. Esto con el fin de capturar una masa de clientes nueva que no haya consumido productos Samsung. La estrategia se basa en ingresar versiones nuevas con multi cámaras que atraigan a los consumidores de la competencia y conquistar nuevos mercados. Los precios variaran según las características que posean los equipos modernos.

Una vez capturada el volumen de masa deseado, se expondrá las versiones anteriores con promociones o combos que incrementen las ventas a los consumidores que quieran actualizar su equipo Samsung,  tendrá el valor agregado como obsequios que pueden ser vasos o balones con nuestra marca.

Dentro de los grupos objetivos están:

. Primario: Ejecutivos, compañías o empresas y universitarios al 100% digitales que quieren cambiar su apariencia tanto en el ámbito laboral como en el empresarial.

Slogan Samsung:  

DIGITALLY YOURS (DIGITALMENTE TUYO)

Situación de Mercadeo Actual

Actualmente no está haciendo un trabajo de mercadeo estratégico para llegar a clientes potenciales, han manejado redes sociales de forma aleatoria para poder expandirse con un grupo objetivo al que se quiere llegar.

El mercadeo actual se basa en los centros de tecnología donde se está buscando distribuir nuevas versiones de algunos equipos existente con nuevas características los productos serán exhibidos en las vitrinas de los operadores una vez haya una moderación de flujo de gente después de esta pandemia en algunos países que ya cuentan con algunos procesos en el manejo de la gente y de la asistencia tanto en centros comerciales como también en puntos de venta autorizados.

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