El plan de negocios recorre todos los aspectos de un proyecto

Componentes.

El plan de negocios recorre todos los aspectos de un proyecto. Los capítulos que se desarrollarán en el dossier incluyen: resumen ejecutivo, introducción, análisis e investigación de mercado, análisis Swot, estudio de la competencia, estrategia, factores críticos de éxito, plan de marketing, recursos humanos, tecnología de producción, recursos e inversiones, factibilidad técnica, factibilidad económica, factibilidad financiera, análisis sensitivo, dirección y gerencia, conclusiones y anexos.

1 Resumen ejecutivo

Es un breve análisis de los aspectos más importantes de un proyecto, que se ubica delante de la presentación. Es lo primero que lee el receptor del proyecto, y quizás, por falta de tiempo, lo único. Debe describir en pocas palabras el producto o servicio, el mercado, la empresa, los factores de éxito del proyecto, los resultados esperados, las necesidades de financiamiento y las conclusiones generales.

Si bien se ubica al comienzo del plan, es conveniente realizarlo al final, después de haber analizado todos los puntos. Su extensión es clave: no más de dos páginas, preferentemente sólo una.

El objetivo de este resumen es captar la atención del lector y facilitar la comprensión de la información que el plan contiene, por lo que se debe prestar especial atención a su redacción y presentación.

2 Introducción

Antes de comenzar el desarrollo se debe contextualizar el plan, describiendo:

1. Cuál es el negocio que se desarrollará.

2. Quiénes realizan la presentación del plan y para qué.

3. Si se trata de una empresa en marcha, cuál es su misión y su trayectoria.

4. Cuál es la fecha de presentación y si existe un plazo para la aprobación del plan.

5. Cuál es el enfoque con que se preparó el plan.

3 Análisis e investigación de mercado

Pocos errores son tan graves como lanzar un producto o servicio sin conocer en profundidad el mercado.

La investigación de mercado se utiliza para conocer la oferta (cuáles son las empresas o negocios similares y qué beneficios ofrecen) y para conocer la demanda (quiénes son y qué quieren los consumidores). El plan de negocios refleja algunos sucesos históricos (trayectoria de la empresa, del mercado, del consumo, etc.), pero fundamentalmente describe situaciones posibles en el futuro. En sus resultados se fundamenta gran parte de la información de un plan de negocios: cuáles son las necesidades insatisfechas del mercado, cuál es el mercado potencial, qué buscan los consumidores, qué precios están dispuestos a pagar, cuántos son los clientes que efectivamente comprarán, por qué comprarán, qué otros productos o servicios similares compran actualmente.

Si bien no en todos los casos es imprescindible contratar una investigación de mercado extrema, debe buscarse información sobre la demanda que responda estas preguntas, sustentando la propuesta del plan de negocios. Fuentes como revistas y diarios especializados, cámaras empresariales, internet, consultores o personas que ya están en el mercado pueden aportar información valiosa.

4 Análisis Swot

El análisis Swot (Strengths, Weakneses, Oportunities, Threatens) o Foda (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) es una herramienta estratégica que se utiliza para conocer la situación presente de una empresa. Es una estructura conceptual que identifica las amenazas y oportunidades que surgen del ambiente y las fortalezas y debilidades internas de la organización.

El propósito fundamental de este análisis es potenciar las fortalezas de la organización para:

1. Aprovechar oportunidades.

2. Contrarrestar amenazas.

3. Corregir debilidades.

Las amenazas y oportunidades se identifican en el exterior de la organización, en su contexto. Esto implica analizar:

1. Los principales competidores y la posición competitiva que ocupa la empresa entre ellos.

2. Las tendencias del mercado.

3. El impacto de la globalización, los competidores internacionales que ingresan al mercado local y las importaciones y exportaciones.

4. Los factores macroeconómicos sociales, gubernamentales, legales y tecnológicos que afectan al sector.

Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la organización. Deben evaluarse:

1. Calidad y cantidad de los recursos con que cuenta la empresa.

2. Eficiencia e innovación en las acciones y los procedimientos.

3. Capacidad de satisfacer al cliente.

Preguntas guía.

1. ¿Para qué se armará el plan de negocios?

2. ¿Quiénes lo elaborarán?

3. ¿Cuáles son los plazos?

4. ¿Cuál es el punto de partida?

5. ¿Cuáles son los supuestos?

6. ¿Cuáles son los productos o servicios?

7. ¿Cuáles son las fortalezas que permitirán tener éxito en este negocio?

8. ¿Cuáles son las debilidades que se deben corregir?

9. ¿Cómo se corregirán?

10. ¿Cuáles son los factores que pueden poner en peligro el proyecto (amenazas)?

11. ¿Cómo se neutralizarán o enfrentarán?

12. ¿Cuáles son las oportunidades que pueden favorecer el negocio?

13. ¿Cómo se hará para aprovecharlas y para aumentar la probabilidad de que se presenten?

14. ¿Qué se conoce sobre la demanda?

15. ¿Quiénes son los consumidores?

16. ¿Qué buscan?

17. ¿Cómo se van a satisfacer sus necesidades?

18. ¿Cuántos son los consumidores potenciales?

19. ¿Y cuántos los que realmente comprarán?

20. ¿Qué fuentes permiten llegar a estas conclusiones?

Síntesis.

El plan de negocios es un documento que se utiliza para analizar, evaluar y presentar un proyecto comercial. Con él se examinan las alternativas para llevará adelante un negocio, evaluando la factibilidad técnica (¿puede hacerse?), económica (¿dará los resultados esperados?) y financiera (¿existen los recursos necesarios?).

El plan de negocios resume las variables producto o servicio, producción, comercialización, recursos humanos, costos y resultados, finanzas.

Comienza con una síntesis englobadora: el resumen ejecutivo. A continuación presenta una introducción y luego el cuerpo principal, integrado por capítulos o acepciones, en los que se aborda el proyecto desde distintas perspectivas.

Es fundamental incluir en el plan de negocios los resultados del análisis y la investigación del mercado en el que se operará y un análisis de fortalezas y debilidades de la empresa y de las amenazas y oportunidades que se presentan en el entorno.

Etapa del

ciclo de vida Nombre del plan Objetivo

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