El presente trabajo consiste en una Auditoria Administrativa aplicada a una empresa de película de la localidad

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Índice

Introducción        2

Antecedentes        3

Organigrama        3

Misión        3

Visión        3

Objetivos generales        3

Planteamiento del problema        4

Justificación        4

Objetivo        4

Programación (grafico de gant)        4

Auditoria administrativa        5

Procedimiento        5

Conclusión:        6

Introducción

El presente trabajo consiste en una Auditoria Administrativa aplicada a una empresa de película de la localidad, La auditoría administrativa tiene como finalidad trascendente sacar a la luz irregularidades o deficiencias en cualesquiera de los elementos examinados, e indicar a la vez posibles soluciones para mejorar sus operaciones.

Por consiguiente, su misión es ayudar a la dirección a lograr una administración eficaz Su intención es examinar y valorar los métodos, así como el desempeño en todas las áreas. Los factores de evaluación abarcan desde el panorama económico en que actúa la empresa, lo apropiado de la estructura organizativa, la observancia de las políticas y procedimientos, la exactitud y confiabilidad de los controles, los métodos protectores adecuados, las causas de las variaciones, la adecuada utilización de personal, equipo y materiales y los sistemas de funcionamientos satisfactorios.

Antecedentes

Campa, (2016) la tienda de películas se abrió el 25 de agosto del 2015 en la cuidad de los cabos, una tienda dedicada a la venta de películas y cd. El fundador de dicha empresa fue Paul Campa Cristerna. Para el 2016 ya tenía 3 tiendas en cabo san lucas. Con el paso del tiempo pudieron darse cuenta que este negocio no ocupaba gran inversión y la recuperación de inversión era en menos de un mes. Para agosto del 2016 decidieron expandir su tienda.

Organigrama

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Misión

Nuestra misión es ser la mejor empresa dándote el mejor servicio y brindándote los mejores estrenos con la mejor calidad de imagen y sonido solo pensando en ti.

Visión

Objetivos generales

Tener una excelente calidad

Ofrecer ayuda y aconsejar al cliente

Dar los mejores precios

Incrementar el índice de satisfacción de nuestros clientes

Mantener nuestro entorno adecuado para una excelente atención

Planteamiento del problema

La importancia de realizar este estudio es que se dará a conocer todas las fallas en la empresa, podrán tener una visión más clara de los procedimientos fallidos, también podrán conocer una forma de operar más eficiente.

Justificación

En muchas ocasiones resulta necesario, analizar a detalle los problemas que están dificultando el desarrollo de la empresa y sus causas. Es elemental analizar todas las consecuencias. Por lo tanto; a través de esta investigación se pretende evaluar las distintas fases del proceso administrativo a partir de la aplicación de una metodología previamente establecida. Buscando obtener resultados claros y reales. Con los resultados obtenidos se podrá obtener una nueva visión panorámica de la organización.

Objetivo

El principal objetivo es poder dar un método para evaluar la efectividad y los procedimientos con los que están operando cada una de las etapas del proceso administrativo.

Programación (grafico de gant)

Auditoria administrativa

Procedimiento

Una vez realizado el estudio, se logró́ obtener de manera cuantitativa ciertos datos,  

Los hechos y resultados que se obtuvieron en base a la auditoria aplicada a la empresa de películas analizando cada una de las etapas del proceso administrativo y los formatos utilizados fueron los siguientes:

Con respecto a la atención de la empresa, está representa un elemento esencial no solo para los dueños en una organización sino para los empleados, debido a que facilita las relaciones propias de la empresa. Este proceso ayuda a tener una buena relación con el cliente y poder resolver algunas inconformidades.

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