El taller “JP Taller automotor” empezó realizando ABC

1. Encabezado:

Jonnathan Cajamarca, Jorge Quito, José Zhunio.

Taller “JP Taller automotor”

A quien corresponda (Grupo de Interés)

1. Introducción:

En este presente documento vamos a realizar un análisis de negocio al taller “JP Taller Automotor” dedicado al chequeo y reparación de motores y cajas, mediante el uso de diagnóstico computarizado, con el objetivo de identificar las áreas vulnerables a eficiencia para lograr mejorar el desempeño del taller y que obtenga un beneficio comercial.

1. Desarrollo:

El taller “JP Taller automotor” empezó realizando ABC a frenos, motores y suspensiones, en el cual su equipo de trabajo en sus inicios estaba constituido por señor Jacinto Pugo  como fundador y mecánico, su esposa como cajera la cual era la encarga de los cobros.

Su línea de trabajo  estaba dirigido solo al área automotriz y su principal línea de mantenimiento era los vehículos pequeños en sus inicios eran y están ubicados  en las calles pasacalle y Cumaná.

Hasta el día de hoy el taller “JP Taller automotor ” ha desarrollado y ha tenido una aceptación en el mercado gracias al compromiso de sus trabajadores y el profesionalismo por parte del Sr. Jacinto Pugo , ofreciendo una amplia gama de servicios y repuestos en todo tipo de vehículo : Americano ,Europeo ,Japonés y Coreano.

La misión del taller “JP Taller Automotor” es prestar el servicio de reparación y mantenimiento de calidad, superando las expectativas del cliente con un personal calificado y comprometido.

La visión es “Ser líder en la reparación y mantenimiento en toda clase de vehículos gracias a su profesionalismo y su calidad de sus repuestos y servicios en la Ciudad de Cuenca”.

Los problemas que se han encontrado es al momento de realizar el ABC de frenos ya que al momento de mandar a rectificar discos o tambores de frenos el tiempo es demorado de entrega de aproximada mente de 2 horas, en las cuales tienen que enviarlo al tornero a que realiza el trabajo, en caso de que el tornero se encuentre con una demanda alta de trabajo el tiempo de demora tiende a largarse un poco más.

Otro problema que se ha podido observar es al momento de obtener los repuestos de vehículos no tan comunes en el mercado, estos repuestos tienen a demorar la llegada ya que no tienen mucha demanda en el mercado porque lo que se realiza mediante pedidos.

Al ir a este taller al medio día no se encuentran mecánicos disponibles para alguna revisión exprés de algún vehículo por lo que se tiene que esperar que llegue de su receso, esto dificulta a personas que tienen tiempos libres limitados.

Al observar el taller se puede ver la falta de espacio para realizar mantenimiento a camiones grandes, en algunas semanas de mucha demanda de reparación o mantenimiento no se dispone de espacio para nuevos ingresos de vehículos  o espacio para poder girar algún vehículo con facilidad por lo que se tiene que maniobrar para poder girar.

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