El uso de la mezcla de mercadotecnia para elevar la ecuación de valor para el consumidor

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Reporte

Objetivo:

Que el alumno sea capaz de identificar los elementos de la mezcla de mercadotecnia que elevan el valor de un bien o servicio y la forma en que estos interactúan, para aplicarlos en un ejemplo práctico.

Procedimiento:

1. Reúnanse en equipos.
2. Imaginen que son los miembros del área de mercadotecnia de una empresa que vende alimento embolsado para mascotas. Revisen el siguiente artículo como punto de partida: Merca 2.0. (2020). Portafolio de Marcas: alimentos y cuidado para animales. Recuperado de https://www.merca20.com/portafolio-de-marcas-alimentos-y-cuidado-para-animales/

1. Analicen la ecuación de valor que involucra la interacción de los elementos de la mezcla de mercadotecnia:

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1. Propongan tres estrategias para cada uno de los siguientes incisos que incrementen el valor de la ecuación de valor para el consumidor, a través de iniciativas que modifiquen la P de la mezcla de mercadotecnia que se indica:

1. Iniciativa de producto:

• Primeramente, sería de gran aportación ante la iniciativa de producto el mostrar el desarrollo y creación de este ejemplificando los beneficios y contribución que tiene hacia el planeta, es decir mostrar de que manera contribuye al medio ambiente la creación o evolución del producto, a partir de su materia prima en este caso sobre el alimento para mascotas. Incluyendo los acuerdos que han generado con otras marcas, como en este caso lo realizo Petco con PETA, para detener la comercialización de especies de aves exóticas, esto lograría un llamado hacia el publico sobre los productos contribuyentes.

• Otra estrategia para la atención del cliente mediante el producto es presentar y comprobar sobre los beneficios que brinda el alimento hacia las mascotas. Por ejemplo, presentar si ayuda ante la caída del cabello, una mayor y mejor digestión sobre su consistencia, etc. De esta manera tan solo obtendría recomendaciones y generaría mayor atracción sobre el consumidor.

• Implementar envases reutilizables o de nuevo funcionamiento y uso, para trabajar con la reutilización, e incluso de esta forma no se requiera plato para la mascota, si no que el envase del alimento mantenga un uso consecuente. Esto lograría aun más llamar la atención a través de la innovación.

1. Iniciativa de precio:

• Establecer precios psicológicos a diferencia de la competencia, es de gran aporta para la compañía, debido a que el establecer precios sobre centavos sin redondear, genera una mayor atracción hacia el cliente sobre mejor precio a comparación de la competencia, por ejemplo, un producto de $59.00 a comparación de un producto de $60.00.

• El establecer precio sobre demanda, para comenzar con la venta, es de gran importancia presentar precios regulares e incluso mayormente baratos ante el análisis de la competencia, para que de esta manera se comience a trabajar con los precios bajo demanda, con ello me refiero a que en cuanto mayor cifra de ventas se detecte ante el aumento de demanda de producto de alimento para mascotas, se comience a subir bajo cifras de centavos para lograr adaptarse al bolsillo del cliente, y aun así obtener un mayor número de ganancias.

• El desarrollo de precios geográficos es otra estrategia, que aun de esta manera se podría mezclar con la obtención y adaptación de un diferente estatus conforme al punto de venta, y localización del cliente. De esta manera los precios se adaptarían en cuanto a los niveles económicos de cada sector, para así poder adaptarse y generar un vínculo entre el cliente sobre el producto, y de esta manera generar un mayor estatus de lealtad.

1. Iniciativa de promoción:

• Ante el desarrollo de estrategias sobre promoción, es de amplia importancia, lograr generar un vinculo bajo las redes sociales. Ante ello es importancia subir contenido najo la creación de videos e imágenes sobre los beneficios del alimento para las mascotas, la contribución que este genera al planeta, de esta manera aun así lograría tener un mayor numero de vistas sobre la marca y sus productos.

• La creación de un podcast en canales como YouTube o Spotify sería una estrategia de diferenciación ante los competidores, con ello me refiero, a que se implemente y mencione sobre el desarrollo y trabajo interno dentro de las compañías y fabricadoras de alimentos, donde se entrevisten a diversos trabajadores y puedan mencionar el como se trabaja internamente, el beneficio de los alimentos, así como el ambiente que se presenta bajo la innovación de la compañía, es decir, los detalles mas importantes para mostrar y ejemplificar al cliente, lo que generaría una gran atracción al consumidor.

• Implementar muestras en lugares de venta de productos de mascota, o donde puedan circular estos seres, donde a través de ello sus dueños adquieran degustaciones como premios para sus animales y de esta forma logren identificar los beneficios y la calidad de los alimentos, para lograr conseguir un aumento de ventas sobre la compañía.

1. Iniciativa de plaza:

• Por parte de la estrategia de precio, es importante mencionar sobre las acciones que adquirió Petco sobre el Petco Park, estadio de beisbol, de esta forma podría implementar el desarrollo de un punto de venta, bajo un menor costo de producto, estableciendo un mayor porcentaje de atracción de clientes.

• Otra gran idea de atracción seria establecer un sitio de compra web bajo un mínimo numero de productos de compra, para lograr establecer un mayor vinculo con el cliente, haciéndole llegar los productos hasta la puerta de su casa, esto, sin necesidad de salir de su hogar hacia alguna sucursal de venta. Así mismo vincular esta estrategia bajo la promoción en redes sociales sobre la pagina web de compra, seria de amplia ayuda.

• Implementar y desarrollar puntos de venta en parques para mascotas, de esta manera las marcas de alimentos obtendrían mayor presencia y contribución, para lograr atraer a los clientes y generar facilidad al cliente sobre la disponibilidad de producto en cuanto lo necesiten sus mascotas.

1. Finalmente, respondan lo siguiente:

1. ¿Por qué la mercadotecnia tiene una naturaleza estratégica? Reflexionen con base en la ecuación de valor.

El marketing es estratégico en el sentido de que para decidir qué se debe hacer para lograr sus objetivos, debe buscar la mejor opción que brinde mayor valor a los consumidores y supere a la competencia. Ante el análisis de la fórmula de valor para el consumidor, podemos ver que los especialistas en marketing pueden tomar una variedad de opciones para posicionar sus productos, como que una empresa puede enfocarse en el producto, otra empresa puede enfocarse en el mercado u otra empresa puede buscar brindar un mejor precio a comparación de los competidores. Esto permite que cada producto tome decisiones diferentes y caminos diferentes para lograr sus objetivos y su propia estrategia, pero siempre enfocándose en los intereses financieros de la empresa y las preferencias de marca en el mercado.

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