Elementos del proceso administrativo

ACTIVIDAD AA1

1-. Señale y defina y de un ejemplo para cada uno de los elementos del proceso administrativo

planificación, organización, dirección y control

planificación:  

Planificar es pensar y organizar lo necesario para conseguir un objetivo y existen 5 planes muy útiles

-. Plan de ventas y comercialización

-. Plan de producción y costos

-. Plan de ganancias

-. Plan de flujo de caja

-. Plan de acceso al crédito

Ejemplo:

Realizar una pollada pro fondos para una actividad institucional de promoción, se planifica del como se va llevar a cabo dicha actividad

Organización:

Es un conjunto de personal o personas de las que van a llevar acabado la planificación y consiste en coordinar todos esos activos y personas para alcanzar los objetivos de la empresa o dicha actividad.

Ejemplo:

Formar comisiones de responsabilidades entre todas las personas que van a realizar dicha actividad, un grupo compra pollo, otro grupo lava los pollos, otro grupo condimenta, otro grupo que se encarga de hornear, etc.

Dirección:

En este punto, se designará a un guía, quien se encargará de liderar todos los equipos de trabajo para que se apeguen al plan establecido. Se puede implementar códigos y verificar que los equipos tengan una comunicación con sus líderes para que se mantengan motivados. Para esta etapa la pregunta sería: ¿cómo se va a realizar, ¿cómo se debe hacer para alcanzar los objetivos de la mejor forma?

Ejemplo:

Asignar a cada grupo un coordinador para que coordine con los otros grupos si falta algo o si surge algún problema, ellos deberías plantear una solución

Control:

Aquí puedes establecer diferentes filtros de verificación de la calidad en tus productos y servicios, de tus procesos, de tu trato con el cliente, etc. El control te permite fijar estándares de observación, seguimiento y verificación, así como políticas y medidas para corregir el rumbo, si es necesario. La pregunta para esta fase es: ¿cómo se realizó y se hizo bien?

Ejemplo:

Controlar la venta de la pollada, la caja por si alguien paga con un billete roto o un billete falso también el sabor la cantidad que se está sirviendo a los clientes la limpieza el orden etc.

2-. explique cómo emplea el proceso administrativo en algún aspecto personal y laboral

En el aspecto personal: planear las actividades que vas a realizar durante el día en tu vida cotidiana. Organizar tu tiempo, tu alimentación y tu hogar. Dirigir responsabilidades entre familiares con la que vivo en la misma casa, y por último controlar la economía etc.  

En el aspecto laboral: planificar mis horarios laborales, planificar mis actividades dentro de mi trabajo. Organizar de mejor manera mis deberes laborales para después no tener complicaciones. Dirigir, coordinar y desarrollar las tareas necesarias para cumplir las metas trazadas. Controlar mi tiempo para cada actividad laboral y así poder cumplir con el objetivo  

3-. Desarrollar la planificación y organización para la elaboración de 250 sandwches de pollo deshilachado para un taller de capacitación de docente. Los sandwches se deberán presentar dentro de una bolsa con una servilleta y un sachet de mayonesa

Asignar a un grupo de 4 personas para la compra de ingredientes necesarios para la elaboración de 250 sandwches. Y compra de bolsas, y servilletas y sachet de mayonesa, en el transcurso de la elaboración 2 personas se encargan de preparar los 250 sandwches, mientras las dos personas se encargan de llevar los sandwches a la capacitación de docentes.

Responder en forma individual (la empresa elegida y el puesto de trabajo) lo siguiente:

Empresa elegida: TRANSPORTES HAGEMSA S.A.C

• ¿en qué área y sector se encuentra el puesto encontrado?

Se encuentra en el sector terciario por que ofrece servicio de transporte de carga pesada de material de explotación minera, traslado de maquinarias y transporte de mineral.

• ¿es un puesto operativo, mando medio, o alto mando?

El puesto es: analista comercial. Es mando medio 

• ¿Cuáles son las funciones más importantes del puesto?

-. Coordinar reuniones con clientes potenciales identificando siempre sus necesidades y creando propuestas de valor que realmente contribuyan a solucionarlos.

-. Participar en el diseño y ejecución de estrategias de contacto con prospectos y clientes.

-. Construcción de bases de datos de clientes, segmentar en función de sus características especificas

• ¿Cuáles son las competencias técnicas y blandas que se requieren para el puesto?

-. La proactividad

-. Atención al cliente

-. Trabajo en equipo

-. Comunicación efectiva  

• ¿con que unidad didáctica de tu carrera crees que puedes aprender lo necesario de ese puesto?

Administración de operaciones

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