Elementos o características que conlleva un conflicto

El conflicto puede ser definido como una situación difícil ya que se dificulta una actividad o un trato. Cuando los empleados de una empresa no logran coincidir con los ideales, esto más que nada no quisiéramos que pasara puesto que lleva a una situación no muy fácil de controlar ya que basta con ver la postura que toman las dos partes para poder descifrar lo complicado o lo muy fácil que será resolverlo, pero si nos adentramos más al concepto o a lo que se refiere conflicto no es solo una situación dificl que se presenta en la empresa sino es más que eso, conflicto seria la palabra central pero de ahí se destacan otros puntos los cuales son varias y podemos ir mencionando poco a poco, el primero que podeos mencionar es el de los niveles del conflicto el cual son cuatro y con el nombre podemos descifrar de que se trata cada uno empezando por el nivel intrapersonal y eso cuando se da el conflicto con una sola persona y eso es un poco más conflictivo dado que si la postura de esa persona no es buena puede tardar mucho en resolverse aun así tengas un negociador muy bueno, el siguiente nivel es interpersonal este ya se da entre persona ya que no es de un solo individuo con la empresa sino de individuo entre individuo.

Pasamos a unos niveles de conflicto más complejos dados que los últimos dos son ya en grupo y llevan por nombre intragrupal e intergrupal estos más que nada como el nombre lo dice es el primero respectivamente es de grupo contra empresa y el segundo es de grupo contra grupo y estos son un poco más fáciles de resolver ya que el grupo es por decisión mayoritaria y eso ayudaría a una pronta resolución, un punto más a tomar en el tema de conflicto es el de los elementos de un conflicto y con solo mencionarlos el nombre te da indicios en que consiste cada uno los cuales son los siguientes: las personas, el poder, la percepción del conflicto, las emociones y sentimientos, las posiciones, interés y los valores.

Como hemos estado analizando varios puntos el que seguiría si nos regimos en un orden sería el de las actitudes frente a un conflicto las cuales serian:la competencia , la acomodación, la evasión, la cooperación y la negociación cada una tiene cualidades o características diferentes las que van desde hacer un conflicto difícil y terminar mal hasta unas que se ayudan mutuamente para terminar de una manera muy feliz y contento a un final.

Aunque parezca un poco increíble hay beneficios en un conflicto dado que alguien tiene que ser el negociador, esta misma persona al ser partícipe de un conflicto y en dado caso que le vaya bien va adquiriendo experiencia y eso es favorable por que lo convertiría en la persona ideal para que sea el negociador en los conflictos, y claro esto nos lleva a un punto importante el cual es as características de un negociador las cuales son muchas y por mencionar algunas serian: entusiasta, gran negociador, persuasivo, muy observador, psicólogo, sociable, respetuoso, honesto, profesional, detesta la improvisación, meticuloso, firme, solido, no es blando.

...