Embalaje para un correcto envío de licores por parte de la empresa ´´SEPOLGARSA S.A.´´ hacia las Islas Galápagos

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL[pic 1][pic 2]

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA

Embalaje para un correcto envío de licores por parte de la empresa ´´SEPOLGARSA S.A.´´ hacia las Islas Galápagos.

SEGUNDO SEMESTRE

2021 – 2022 CII

CÁTEDRA INTEGRADORA

Lcda. Loaiza Massuh Evamaria de Lourdes

INTEGRANTES DEL PROYECTO INTEGRADOR

Gonzalo Layana

Jaime Morrillo

Juan Carlos Salas

Camila Vélez

Laia Rivas

GUAYAQUIL – ECUADOR

Contenido

Capítulo I        1

1.1.        Justificación del Problema        1

1.2.        Formulación del Problema        2

1.3.        Justificación        2

1.4.        Objetivo General        2

1.4.1. Objetivos Específicos        2

Capítulo II        3

Marco Referencial        3

2.1. Bases Teóricas        3

2.1.1. Empresa        3

2.1.2. Exportación        3

2.1.3. Teoría del Envase y Embalaje        3

2.2. Marco Conceptual        4

2.2.1. Embalaje        4

2.2.2. Defectuoso        5

2.2.3. Presentación        5

2.2.4. Calidad        5

2.2.5. Ventas        6

2.2.6. Ética        6

2.2.7. Mercado        6

2.2.8. Logística        6

2.2.9. Distribución        6

2.2.10. Comercialización        7

2.3. Marco Contextual        7

2.4. Marco Legal        7

Capítulo III        11

Marco Metodológico        11

3.1. Diseño de Investigación        11

3.1.1. Investigación Descriptiva        11

3.2. Tipo de Investigación        11

3.2.1. Investigación Cuantitativa        11

3.3. Técnica de Investigación        11

3.3.1. Encuesta        11

3.4. Instrumento de Investigación        12

3.4.1. Escala de Likert        12

3.4.2. Población y Muestra        13

3.5. Análisis de Datos        13

3.6. Análisis de los Resultados        13

Bibliografía        24

Apéndice        28

Apéndice A        29

Apéndice B        32

Apéndice C        33

Apéndice D        34

Apéndice E        35

Apéndice F        36

Gráfico 1: ¿Realiza compras de licores?        15

Gráfico 2: ¿Considera importante que sus productos lleguen en buen estado?        16

Gráfico 3: ¿Estaría de acuerdo en pagar un valor más elevado por un embalaje más resistente?        17

Gráfico 4: ¿Considera que un correcto embalaje es importante para cualquier empresa?        18

Gráfico 5: ¿Cree usted que una atención de calidad para el cliente abarca el embalaje de los productos que el mismo adquiere?        19

Gráfico 6: En caso de presentarse inconvenientes con el estado de su compra, ¿estaría dispuesto a realizar otro pedido en la misma empresa?        20

Gráfico 7: ¿Cree usted que el embalaje debe ser el adecuado independientemente de la vía por la que el producto sea transportado?        21

Gráfico 8: ¿Considera usted que se deben usar materiales resistentes para el embalaje independientemente de la mercancía?        22

Gráfico 9: ¿Conoce usted de alguna empresa que oferte sus productos con el embalaje adecuado según la ruta del transporte del mismo?        23

Gráfico 10: ¿Cree usted necesario resolver los problemas referentes al embalaje en las empresas que ofertan licores?        24

Capítulo I

1.  Justificación del Problema

Se analizó la problemática existente en el estibaje y envió de licores de la empresa “SEPORGALSA S.A” en donde se definieron las siguientes causas y consecuencias:

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Según los sucesos que se han presentado dan estos impactos mostrados para la perfección de exportación e importación en licores en los mercados para el futuro provocando una mejora en la distribución, presentación y embalaje dado que se brindará una capacitación a los empleados para la presentación de embalaje, con esto no habrá perdidas en el futuro dado al gran control de calidad dado por sus mejorías

1.  Formulación del Problema

¿Qué debería tomar en cuenta una empresa dedicada en el embalaje, distribución y exportación de licores con envases frágiles para mejorar su nivel de presentación en su llegada a mercados?

1.  Justificación

El presente proyecto se fija en la forma que se empacan los productos a comerciar especialmente en las exportaciones debido a que los envases ofrecidos en stock son de materiales pocos resistentes.

Para esto debemos recalcar porque es importante el embalaje de los productos, CIFUENTES (2918) menciona que:

Las principales funciones que ha de cumplir son: proteger el contenido, facilitar la manipulación, informar sobre sus condiciones de manejo, requisitos legales, composición, ingredientes, etc.

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