Emmanuel Royero Del Toro

Trabajo de Fundamentos Mercadotecnia

Tema:

Producto

Precio

Distribución

Servicio

Presentado al Docente:

Francisco Javier Cuervo

Presentado por el estudiante:

Euritmer Manuel Royero Del Toro

Universidad Del Atlántico

Facultad de Ciencias Económicas

Programa de Administración de Empresas

Semestre 7º

Fecha de Entrega:

28 de Abril de 2014

Barranquilla – Atlántico

Índice

Pág.

Introducción 3

Justificación 4

Objetivos 5

- Objetivo General 5

- Objetivos Específicos 5

Producto 6

Precio 9

Distribución 16

Servicios 19

Resultados 23

Limitaciones 24

Conclusiones 25

Bibliografía 26

Introducción

A continuación se estudia y analizan los conceptos de producto (su clasificación y diversas características), y las herramientas de fijación de precios, distribución y servicios de marketing.

La existencia de muchos componentes que hacen que un producto sea atractivo para el consumidor, sin embargo, hoy en día el consumidor está al día en información, es decir, a través de los medios continuamente se informa de las características, de los precios, de los beneficios que se tiene al comprar un producto. También reciben información de otros oferentes que buscan captar clientes.

Sin duda alguna en la actualidad el mercado gira en torno al consumidor, ya que este es el que genera las utilidades en la compañía, por eso hay que saber cómo se conquista y se crea una relación perdurable.

En el presente trabajo se habla y plantea el concepto general de producto, precio, distribución y servicios, la importancia que tiene para las empresas el buen uso y desarrollo de acuerdo a la necesidad, asimismo el conocimiento sobre los consumidores que pertenecen a nuestro nicho de mercado.

Justificación

Este trabajo se hace con el fin de conocer e identificar los componentes y factores que crean la diferencia al adquirir un producto, o por lo menos al tenerlo en mente como opción de compra.

Que elementos se deben establecer para predisponer del precio a un producto, en que canales de distribución son conveniente colocar y si es necesario aplicar un servicio como valor agregado.

Entender la diferenciación entre vender un producto y un servicio, con todos sus factores.

Los productos y servicios se fabrican o crean para obtener beneficios, satisfacer las necesidades de los consumidores y dar respuestas válidas al mercado; por tanto, podemos decir que constituyen la base de cualquier concepción de marketing.

Un producto está compuesto principalmente por una serie de características físicas e intangibles que satisfacen o intentan satisfacer las necesidades del comprador y deben corresponder a la idea de utilidad que se espera de él, aunque la tendencia actual viene marcada por el marketing de percepciones, que hace preferir a los diferentes consumidores un producto más por sus valores emocionales o externos que por la propia utilidad.

Determinar el contenido de las diferentes estrategias de los productos y servicios, tanto de nuestra compañía como de la competencia, seleccionar y analizar sus principales características, así como los precios fijados para su comercialización, todo ello coordinado con la filosofía y estrategias de marketing que considere implementar la empresa.

Objetivo General

Estudiar y comprender los factores que intervienen en la decisión de compra, de acuerdo a las definiciones y características de cada elemento del marketing. Asimismo aumentar el conocimiento sobre los modelos de implementación de precios, y las formas y canales de distribución.

Objetivos Específicos

1. Analizar las definiciones de producto, precio, distribución y servicios.

2. Diferenciar cada concepto estudiado.

3. Diferenciar el concepto de servicio como valor agregado y un servicio como producto intangible.

4. Observar que componentes poseen cada elemento del Marketing.

5. Comprender qué importancia tiene cada componente de cada elemento.

PRODUCTO

Para empezar primero se debe definir ¿Qué es un producto? Un producto como cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Los productos incluyen objetos físicos, servicios, eventos, personas, lugares, organizaciones, idea o combinación de todo esto. Es decir, un producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo, y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.

El producto es un elemento clave en la oferta total de mercado.

Clasificación de productos:

Los productos se dividen en dos grandes clases con bases en los tipos de consumidores que lo usan: Productos de Consumo, Productos Industriales y Productos según su duración y tangibilidad

*.-Productos

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