Empowerment, empresa es un fabricante de tractores

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Introducción:

El empowerment de acuerdo a lo estudiado en distintos textos es la capacidad para generar autonomía, poder de decisión, transmitir sentimiento a sus colaboradores, delegar, dar responsabilidad para que se sientan dueños de su trabajo, también para que puedan creer que son capaces de generar mejoras sustanciales día a día en los procesos en los cuales se desempeña y con ello generar un trabajo más eficiente y efectivo, lo cual conlleva optimizar los recursos de la empresa, sin olvidar que para el colaborador genera la motivación, mejoras salariales y/o beneficios en los cuales tanto el empleador como el trabajador se sientan beneficiados en todo sentido.

Ahora realizamos un análisis a cierta empresa que presenta una idea y debemos determinar si está tomando las decisiones correctas.

Instrucción de la Actividad

El empowerment se entiende como una práctica de la administración que promueve otorgar a los

colaboradores o empleados de una organización, mayor responsabilidad y autoridad sobre sus

propios actos en el desarrollo de sus actividades laborales.

Un conocido fabricante de tractores, consideró que los equipos de operaciones (maestros y

técnicos en particular), son niveles en la organización de posiciones vitales y críticas, por lo que se

vuelve necesario reconocerlos como parte de la propuesta de valor. Por esta razón, decidió poner

en práctica esta idea en sus propios equipos de operarios, quienes contaban con el conocimiento

necesario en los procesos de armado, y además participaron en capacitaciones intensivas de

ventas. Luego de un tiempo desarrollaron las técnicas adquiridas y se fueron convirtiendo en

vendedores, combinando puestos de ventas temporales con labores directas en las líneas de

producción, aportando desde una visión distinta del negocio, lo que permitió mejorar la eficiencia,

calidad y servicio.

Bajo esta práctica, se buscó formalizar en los contratos de trabajo, incrementos en los sueldos, de

la mano con el desarrollo de habilidades complementarias, tales como estudios profesionales

focalizados en temáticas de programación de computadores, es decir, áreas de TI que los

involucraran en los procesos completos, enriqueciendo los puestos y generando mejoras en los

resultados de la organización (utilidades) con respecto a la competencia. Los referidos procesos

con TI otorgaron valor a los empleados y por ende a la organización.

Los contratos por sí mismos, generaron un espíritu colectivo de trabajo en estos equipos de

operarios con nuevos perfiles. En cuanto al equipo de supervisores, el rol se vio potenciado a guiar

y ayudar en el desarrollo y mayor eficiencia de los operarios, pero de una forma distinta,

considerando el protagonismo otorgado a los niveles inferiores, de mayor independencia

y valoración.

Desarrollo

Presentación actividad:

Pregunta 1:

¿Cuál es el dilema en este caso? Justifique e Integre todos los elementos que configuran el

problema.

Analizando el texto logro apreciar los siguientes dilemas relacionados al empowerment, primero veo un punto positivo que es el interés en la empresa en capacitar al personal beneficio importante dentro del crecimiento y el empoderamiento, pero también veo un punto negativo ya que quizás el empleador se niega a capacitar a su personal productivo en su misma área por la dificultad podría generar esta implementación, dos aristas importantes que deben revisarse al momento de querer implementar el empowerment, ahora bien para lograr mas cohesión en estos puntos se debe generar las instancias de comunicación y trabajo en equipo, ya que unas de las claves del empowerment es la confianza en el personal, ya con este punto y en vías de avance del mismo, se podría delegar siempre y cuando se tenga en cuenta los límites a la hora de desarrollar nuevas tareas, se podría dar autonomía, proporcionar nuevos recursos, sin olvidar que siempre deben estar en constante comunicación, para así incluir al personal en la toma de decisiones, dar reconocimiento, entre otros, todos estos puntos antes mencionados son importantes desde mi punto de vista, ya que podrían dar más optimización a la empresa y a su vez dar más desarrollo y crecimiento al personal.

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