Emprendimiento. Validación de Ideas de Negocio

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

Asignatura: Emprendimiento[pic 1]

Paralelo: Red 101

Docente Tutor: Vega Solano Marcos Antonio

Estudiante: Sonia Maribel Ortega Salinas

Fecha: Machala, sábado 11 de julio del 2020.

Tema: Validación de idea de negocio (prototipo)

DESING THINKING: VALIDACIÓN

¿QUÉ ES VALIDACIÓN?

Es la etapa final del Desing Thinking, nos indica que ha llegado el momento en el cual posible cliente o usuario interactúa con el prototipo, teniendo como objetivo recolectar información primaria valiosa que nos permita visualizar con mayor precisión si el prototipo satisface las necesidades de los usuarios.

Se recomienda al emprendedor en el momento de validar el prototipo, lo realice fuera ambiente familiar o de amigos, de esta manera la retroalimentación que se obtendrá del prototipo será más realista, y podrá aportar significativamente a la mejora del producto.

Técnicas de validación de ideas

La validación de los prototipos debe realizarse con los usuarios, de una manera presencial u online. Si la validación se la hace presencial se puede utilizar las entrevistas con los usuarios. En cambio, si es la última, se puede utilizar las redes sociales o páginas web.

Entrevistas con los usuarios

Es muy utilizada las entrevistas con los usuarios porque ayudan de a recopilar diferentes puntos de vista y la retroalimentación necesaria (feedback) del prototipo. Es fundamental realizar preguntas que motiven al usuario que exprese su opinión acerca del prototipo. Es aconsejable tener preparan un guion previo a la entrevista.

Validación a través de redes sociales.

Como lo indica el título, se realiza la validación utilizando las redes sociales pueden ser Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp. Para llevar a cabo la validación es suficiente con subir una foto del prototipo a través de publicaciones o estados, de esta forma conoceremos la aceptación que tiene el producto, por ejemplo, si le agrada y puede satisfacer las necesidades del usuario puede que reaccione con un “me gusta”, por lo contrario, podría reaccionar con un “me enfada”.

Página de aterrizaje o landing page

Según Osterwalder et al. (2014):

Una página de aterrizaje es una única página web que describe una propuesta de valor o algunos aspectos de ella. Se invita al visitante a realizar una llamada a la acción que permita validar una o más hipótesis. El principal instrumento de aprendizaje es la tasa de conversión del número de personas que entra en el sitio y los visitantes que realizan la llamada a la acción (por ejemplo, registrarse con correo electrónico o una compra simulada).

¿Cómo validar la idea?

Para validar o probar el probar el prototipo se pude emplear una entrevista con el usuario.

De acuerdo a la Mini guía: una introducción al Desing Thinking, del Institute of Desing at Stanford University (n.d.) y a Knapp, Zerastsky y Kowitz (2016), se puede utilizar el siguiente procedimiento:

1. Presentar el prototipo al usuario. Este sería el principio “muéstralo, no lo digas”. Es decir, se le debe entregar el prototipo al usuario y observar como interactúa con el mismo. No se debe explicar cómo funciona el prototipo.
2. Observar activamente. Observe como la persona manipula o usa (o mal usa) el prototipo. No lo corrija si lo está haciendo de manera incorrecta, solo observe.
3. Pedir que el usuario vocalice mientras vive la experiencia. Esto consiste en solicitar al usuario que piense en voz alta mientras interactúa con el prototipo, con la finalidad de saber lo que está pensando.

Según Knapp, Zeratsky y Kowitz (2016) el entrevistador debería hacerle preguntas al usuario, para ayudar a que piense en voz alta:

• ¿Qué es?
• ¿Para qué sirve?
• ¿Qué te parece eso?
• ¿Qué crees que va a hacer?
• ¿Qué piensas al verlo?
• ¿Qué te esperas?
• ¿Qué harías a continuación? ¿Por qué?

Al finalizar la entrevista es recomendable realizar un breve resumen que permita al entrevistador tomar en cuenta las opiniones acerca del prototipo. Un ejemplo, emplear encuestas que nos servirán de mucha ayuda, y mejorar nuestra idea del prototipo.

...