Empresa Beauty Zoe

1. Conclusiones

1. En conclusión, la empresa Beauty Zoe no cuenta con una difusión publicitaria de sus servicios estéticos por medio de la plataforma TikTok y solo emplea las redes sociales de Facebook, Instagram y WhatsApp, lo cual genera un impacto negativo en el desarrollo integral de publicidad BTL.
2. Beauty Zoe no aplica Branded Content con influencers en Instagram desaprovechando oportunidades de expansión de la marca y limitando el alcance a nuevos segmentos de mercado.
3. La empresa Beauty Zoe no aplica campañas promocionales por medio de cupones, los cuales son de alta demanda, esto se traduce en una desatención de las preferencias de los clientes respecto a promociones y por ende una menor adquisición de servicios resultando en la disminución de ingresos por ventas.
4. La marca Beauty Zoe no aplica constantemente campañas promocionales de regalo, lo cual limita a la empresa a ofrecer campañas clásicas como 2x1, optando por promociones convencionales.
5. Beauty Zoe al no poseer un Blog que sirva como un espacio de comunicación interactiva con sus clientes, evita generar una relación de confianza y bienestar con sus consumidores.
6. En Beauty Zoe no se emplea la estrategia de coaching, perjudicando el cumplimiento de objetivos profesionales de los trabajadores de la empresa, esto resulta en trabajadores poco motivados.
7. Beauty Zoe no realiza una fijación psicológica de precios, esto evita que la empresa a través de las características de este tipo de precio incremente sus ventas en base al comportamiento de los clientes a la idea percibida del servicio con relación al precio.
8. Se concluye que en Beauty Zoe no se lleva a cabo la fijación dinámica de precios lo que evita maximizar significativamente los beneficios del repricing.

1. Recomendaciones

1. Se recomienda que Beauty Zoe implemente campañas publicitarias TikTok self-service con la finalidad de tener una mayor captación de clientes por medio de videoclips promocionando los servicios estéticos, incrementando el reconocimiento de la marca en esta red social.
2. Se sugiere la contratación de influencers de la ciudad de Quito con un alto reconocimiento y un perfil que encaje con la imagen empresarial de Beauty Zoe que actúen como embajadores de la marca a través de menciones y reseñas de los servicios estéticos, para lograr un mayor alcance a nuevos segmentos de mercados.
3. Se recomienda la emisión de cupones digitales con descuento lo cual permita atraer a una mayor cantidad de potenciales consumidores y con el fin de fidelizar a los clientes actuales y a su vez promocionar la marca en internet.
4. Se recomienda aumentar la frecuencia de campañas promocionales de regalo que capten la atención y el interés de nuevos clientes con el objetivo de incrementar las ventas de sus servicios estéticos brindando un valor añadido a los consumidores.
5. Se aconseja la creación de un Blog en la plataforma Blogspot con un diseño dinámico que permita a los clientes tener un contacto personalizado con la empresa, en donde puedan comentar, publicar reseñas y opiniones acerca de los servicios de la marca, generando una comunidad virtual entre los clientes y la organización.
6. Se recomienda implementar estrategias de coaching contratando a un coach motivacional que imparta charlas y guie a los trabajadores a la consecución de sus objetivos profesionales, maximizando su potencial tanto personal como laboral.
7. Se sugiere implementar la fijación psicológica de precios, evitando redondear los precios a números enteros, a los servicios que son de costo menores a $100 aplicar descuento en dólares y los mayores a ese valor descuento en porcentaje, influyendo psicológicamente en la percepción de la oferta, incentivando la compra del cliente.
8. Se recomienda establecer la fijación dinámica de precios, que den paso a una presupuestación en donde los precios se adapten en función a la oferta y la demanda maximizando los ingresos por ventas.

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