Empresa chilena Schiappacasse

1)

• Descripción de la empresa:

La Empresa chilena  Schiappacasse fue fundada en 1973, por el actual presidente de la compañía, José Schiappacasse. De acuerdo con el gerente general, la empresa tiene como meta principal que al encargar funciones y brindando una entera confianza en su equipo de trabajo, la empresa logre un crecimiento progresivo de forma ordenada.

Schiappacasse utiliza una metodología basada en poner en práctica los valores de la empresa, lo cual lo realiza mediante la confianza que brinda la jefatura a sus subalternos.

La significativa experiencia que se ha adquirido a través de los años en el rubro de transporte de vehículos, sumado a la especificación técnica y/o profesional de nuestra jefatura, ha permitido que la empresa pueda diseñar sus propios equipos, dichos diseños fueron entregados a Jurmar para su fabricación y que han tenido gran aceptación en el mercado.

¿A qué se dedica?:

La Empresa chilena  Schiappacasse comenzó ofreciendo el servicio de transporte desde el puerto hasta los concesionarios. A mediados de los años '90 se consolida y entiende la necesidad de abrirse hacia una nueva área, comenzando a ofrecer el servicio de almacenaje para sus clientes. Durante la última década, la compañía se ha especializado en nuevas áreas de servicios integrados, satisfaciendo todas las necesidades de sus clientes en forma centralizada y eficiente.

Productos o servicios

Entre sus principales servicios se encuentran entre las siguientes áreas de especialización:

• Logística Automotriz

• Almacenaje y distribución

• Servicios Especiales

• Almacenaje autopartes

• Servicios PDI

Clientes

Schiappacasse cuenta con la confianza y el respaldo de las siguientes marcas:

• General Motors Chile
• Automotores Gildemeister S.A.
• Grupo SK Bergé
• Grupo Derco S.A
• Ford Motor Company Chile Ltda.
• Maco I.C.S.A
• Comercial Kaufmann S.A.
• Kovacs
• Coseche
• Dercomaq

Organigrama actual:

[pic 1]

• Desarrollo de las funciones de los puestos operativos (Máximo 3)

Soldador:

• Fabricar y reparar partes de los equipos de transporte mediante diferentes procesos de soldadura.
• Ejecutar el programa de mantenimiento mecánico, reportar y registrar las acciones realizadas y observaciones encontradas.
• Controlar e inspeccionar la devolución de los equipos que se han utilizado
• Apoyar en las labores del área de mantenimiento
• Operar equipos y herramientas especiales (hidráulicas, neumáticas, tecles etc.) necesarios para ejecutar la fabricación y/o reparación de los componentes de los equipos.
• Coordinar con las áreas operativas los trabajos de mantenimiento según criticidad.

Asistente de operaciones:

• Monitorear la flota y  mantener al día la documentación de las unidades sponibles para los clientes
• Asegurar el cumplimiento de procesos del área.
• Control, planificación estratégica, supervisión de actividades y manejo de personal a cargo.
• Elaboración de planes de trabajo y cuadros estadísticos.
• Ejecutar capacitaciones de acuerdo a las necesidades relacionadas con las operaciones.
• Otras actividades que la jefatura delegue.

• Desarrollo de procedimiento de reclutamiento del personal, qué debiera incluirse para la selección, evaluación y desarrollo del personal

Para la selección de personal

2) Mencione 3 tendencias de la administración de recursos humanos con ejemplos actuales

3) Analice  3 ejemplos que el departamento de Recursos Humanos puede realizar para mejorar el servicio de atención de un supermercado

...