Empresa click wahs

CASO CLICKWASH

TIC’S EMPRESARIALES

PRESENTADO POR

Angie teresa toro

Catherine zarate Camacho

Yennifer Alexandra Moyano  

Grupo 5

Universidad del Tolima

Administración financiera

Ibagué

2015

CASO CLICKWASH

PROBLEMA

Clickwash es una micro empresa la cual genera diversos costos por su aplicación y un dilema a sus clientes, debido a que su personal deberá ser muy capacitado para cumplir con lo que se ofrecer y satisfacer los clientes los cuales deben ser  estrato social alto, ya que todos los dueños de los vehículos y motocicletas no van a tener un Smartphone para poder acceder a la aplicación y conocer los servicios que prestan.

1. Al ser una empresa nueva con ideas innovadoras se necesita una fuente de financiación ¿Cuál es el desafío que debe enfrentar la empresa en estos momentos en Colombia?

Colombia es un país subdesarrollado que no posee la tecnología necesaria con la que cuenta otros países, debido a esto la empresa se enfrenta a que sus clientes colombianos no se adapten a la aplicación, existiendo lugares de lavado de vehículos y motocicletas más sencillos y sin tener que manejar un aplicativo, además la empresa debe invertir un gran capital el cual se vería afectado si el servicio por medio de aplicaciones y herramientas tecnológicas no satisface los clientes colombianos

1. Como atraer clientes en este novedoso servicio

La micro empresa CLICKWASH para atraer clientes bebe tener:

• Estrategia de precios

Descuentos en fechas especiales y en el lanzamiento del negocio

• Estrategia en la zona de polichado

Dentro del alcance de la zona se tiene el servicio de polichado el cual lo realizaría en su mayoría mujeres quienes al momento de realizar su labor se fijen en los detalles y es allí donde estará el novedoso servicio para cumplir la calidad exigida por los clientes

• Obsequios

Mantenimientos, y distintos detalles para autos y motocicletas

• Lavado record

Que el  lavado de las motocicletas sea con un tiempo inferior al de la competencia.

1. ¿los clientes a que reto se enfrentan con la implementación del novedoso aplicativo de CLICKWASH?

RETOS

• Deben contar con un Smartphone para poder acceder a la Aplicación y conocer los servicios que presta CLICKWASH
• No todos las personas Tienen los conocimientos para manejar la aplicación
• Las personas entraran en un dilema ya que es un sistema tecnológico nuevo que no hace parte del diario vivir, debido a que Colombia está muy obsoleta en la tecnología

1. ¿Al momento de que la empresa crezca y que a través del tiempo adquiera más clientes de qué manera Clickwash podrá administrar su aplicación para garantizar de manera eficiente y eficaz el servicio a cada uno de los clientes teniendo en cuenta que se debe apostar por la perdurabilidad de la empresa?

Si con el tiempo Clickwaskh crezca y adquiera más clientes se puede manejar una base datos la cual facilite el manejo de la información de los clientes y sea actualizada periódicamente con personal capacitado para manejar la base de datos, además Clickwaskh debe contratar más personal para satisfacer la necesidad.

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