Empresa como sistema y sus procesos

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Unidad 1: Empresa como sistema y sus procesos

Nombre: Ayline Alessandra Quezada Muñoz

Docente: Edison Alex Wistuba.

Modulo: Administración.

Semana: 2

Fecha: 27 de agosto de 2022

Desarrollo

Caso: El comercio electrónico se desacelero con fuerza a finales de 2019 en Chile por la crisis social.

1-. ¿Qué problema económico se detecta en este caso?

El problema económico que se presenta ante la crisis social es que los empresarios están con incertidumbre con respecto a la sustentabilidad y su futuro económico. Ya que ocurrieron diversos tipos de manifestaciones con destrozos y vandalismo, lo que provoco que disminuyera considerablemente las ventas, debido a todo lo que paso el comercio electrónico sufrió problemas de cierre de locales que imposibilitaron y atrasaron repartos. Con la dificultad de operar en un 100%, disminuyo notablemente la producción y venta de bienes.

2-. ¿Qué estrategia utilizaría para mejorar la situación?

Crearía una estrategia de negocio para llegar a los clientes es necesario tener claro los objetivos del negocio y la estrategia de promoción y marketing saber lo que buscan los consumidores, también tener en consideración la capacidad económica para adquirir algún producto o servicio. Se deberá generar un plan de acción ya sea de corto, mediano o largo plazo, las personas que estén a cargo deberán llevar a cabo una serie de procesos estableciendo los objetivos para que puedan definir mercado y cliente.

De igual manera implementaría nuevas formas de comunicación para así poder llegar a más clientes. Prestar asesoría vía telefónicamente para consumidores que no tengan accesos a tecnología, así permitiría alcanzar un alto nivel de consumidores y satisfacer las necesidades de cada cliente.

En la implementación y potenciamiento es importante contar con un plan de estratégico en el que defina el modelo del negocio.  

Fuentes utilizadas.

1. Libro de contenido de la semana.

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