Empresarialidad. “SERVITAXI”

CONTENIDO

1. Introducción

2. Justificación

3. Objetivos

3.1 Objetivo General

3.2 Objetivo Especifico

4. Generalidades

4.1 Reseña Histórica

4.2 Clasificación De La Empresa

4.3 Características

5. Proceso Administrativo

5.1 Planeación

5.1.1 Misión

5.1.2 Visión

5.1.3 Valores Organizacionales

5.1.4 DOFA

5.1.5 Tipos De Planes

5.1.6 Enfoque De Planeación

5.1.7 Planes según cobertura

5.2 Organización

5.2.1 Organigrama

5.2.2 Niveles Jerárquicos

5.2.3 Tipo De Departa mentalización

5.2.4 Manual De Funciones

5.3 Dirección

5.3.1 Integración

5.3.2 Comunicación

5.3.3 Motivación

5.3.4 Toma De Decisiones

5.3.4.1 Autoridad Y Poder

5.4 Control

6. Teoría

7. Conclusiones

8. Bibliografía

1. INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se aportan elementos importantes tanto de la empresa como de las principales teorías organizacionales, pues en este se resaltaran las variables que se han tenido en cuenta, para desarrollar plenamente su contenido.

De esta manera se recalcara el desarrollo de las teorías dentro y fuera de una organización, y se resaltaran personas con cultura empresarial. De la misma forma se dará a conocer una estructura organizacional con la cual “SERVITAXI” a logrado desvolverse en un medio cambiante y competitivo como lo es el transporte publico.

2. JUSTIFICACIÓN

El motivo por el cual este trabajo fue realizado, se debe a comprobar, comprender, aprender y asumir la importancia y la finalidad de una investigación de tipo exploratoria dentro de una organización.

De esta manera logramos adquirir nuevos conocimientos acerca de los diferentes métodos investigativos de las organizaciones como tal, obteniendo así un enfoque global de la aplicación y utilización de estos, por lo cual se visualizara el desarrollo de dicha organización en el ambiente cambiante a la que se ve obligada a competir.

3. OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

• Identificar generalidades, procesos administrativos ,aplicación y utilización de teorías administrativas en una empresa de el sector publico como lo es SERVITAXI.

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Mostrar el enfoque que posee la organización orientando su parte interna y externa de ella, en una sociedad de organizaciones y su contexto.

2. Proporcionar un análisis organizacional desde un enfoque múltiple y amplio.

4. GENERALIDADES

4.1. RESEÑA HISTORICA

La reseña histórica de SERVITAXI se remonta al 17 de julio de 1996 a través de la idea de un grupo de amigos conformado por: Hernán Martínez, Jorge Armando Gaitán, Oscar Rodríguez, Víctor Julio Guarín Rojas y Wilson Guarín Rojas, quienes querían llevar a cabo el proyecto de tener su propia empresa de transporte. Esta idea fue tomando forma después de varias reuniones y ya para la fecha anteriormente mencionada se procedió a realizar los tramites requeridos ante la notaria primera, Como empresa “limitada” otorgándole el NIT #809.002.257; pues la idea era adquirir un capital que seria suscrito y pago a medida que fueran transcurriendo las gastos. El capital acordado fue de $8.000.000 dividido en cuotas iguales, es decir que a cada uno de los socios le correspondía una cuota de $ 1.600.000.

Dicha empresa empezó a funcionar en el barrio la Macarena avenida ferrocarril #40-33. Gracias a la experiencia y a los equipos que poseía Jorge Armando Gaitán en el campo de las comunicaciones y a los aportes realizados en vehículos por otros socios esta microempresa, comenzó a funcionar con una flotilla de diez vehículos. El apoyo mas importante para este proyecto era el tener una línea telefónica con un numero que los clientes recordaran fácilmente como lo es 2640000 , ya que tenían la intención de competir con otras empresas de servicio publico como lo es “RADIO TAXI” puesto que esta empresa abarcaba gran totalidad de servicio de radio comunicaciones. A medida que fueron pasando los meses se tuvo contacto con tres radio operadoras de otras empresas a quienes se les ofreció una mejor oferta de trabajo. A mediados de agosto se contactaron otros clientes para que se vincularan al sistema por radio; así fue avanzando esta microempresa. Tiempo después se trasladaron a la Francia, donde ya se habían adelantado todos los requerimientos ante el ministerio de comunicaciones, luego se le otorgo el derecho privado para el uso de las frecuencias ya sea de carácter particular exclusivo al servicio publico, esto hace, que los socios ambicionen realizar el proyecto de convertir a SERVITAXI en una empresa de transporte publico, legalmente constituida y reconocida; quien dirigió el proyecto fue el doctor Reinaldo Arroyo donde lo presentaron en abril de 1999. Son notificados el 7 de julio de1999 dándoles la habilitación como empresa de transporte, con una resolución legalmente constituida habilitada para el transporte publico. Trascurridos tres meses contaban con un buen reconocimiento de amigos y otros propietarios de taxi que se vincularon al sistema, gracias a esto contaban con unos 87 vehículos vinculados. Como empresa de transporte era un numero muy significativo ya que llevaban poco tiempo, de alguna manera las otras empresas se sintieron un poco aludidas, por cual iniciaron un proceso de demanda ante el acto administrativo de la alcaldía y en agosto del mismo año el tribunal de congestamiento de Bogota les otorga una resolución donde SERVITAXI era una empresa legalmente constituida la cual cumplía con los requisitos previamente requeridos por la ley.

El 31 de julio de 1999 SERVITAXI paso a ser una sociedad anónima, constituida por unos accionistas y socios como son Hernán Martínez y Víctor Julio Guarín Rojas quienes eran los socios mayoritarios, y otras personas que giran alrededor

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